よくあるご質問(FAQ)
【ドラム式洗濯乾燥機】表示された時間より、実際の洗濯・乾燥時間が長すぎる。...
衣類の質、量によって長くなることがあります。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
乾燥運転の温風は、乾燥が進むにつれて温度が上がります。 ただし、次の場合は温風の温度が低く、衣類が温まっていないことがあります。 ※タイマー乾燥（15～60分）終了後や乾燥運転終了後、長時間衣類をドラムに放置したときなどです。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 衣類が温かくない場合でも、... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】黒ずみ・黄ばみが気になる。もっときれいに落としたい。
洗剤量や洗い方などによっては汚れが落ちず、黒ずみや黄ばみ、においの原因になることがあります。 対処方法は次をご確認ください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※なお、日光などによる変色は処置できません ◆洗剤の量を確認する ・洗剤、柔軟剤は適切な量を使用してください。 ・洗剤の分量... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】漂白剤を使った槽洗浄の使い方（黒カビ予防）
洗濯槽に、洗剤の溶け残りや、衣類などの汚れが付着すると、カビの栄養分となるため黒カビが発生します。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 黒カビが発生すると、洗濯物に茶褐色・黒い汚れが付いたり、洗濯機から臭いがする原因になります。 黒カビを予防するために、月に1回程度、販の洗濯槽クリーナーを使用す... 詳細表示
A01は終了音（運転終了時の電子音）のON/OFF設定です。 A02〜A04は槽洗浄サインや乾燥フィルター、排水フィルターの点滅までのカウント回数（運転回数でのお掃除お知らせ）の設定項目です。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※購入時はこれらサインは無効になっていることがあります。 ※設定... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】洗いの水温はどの範囲で設定できますか？
加熱なし、20℃、30℃、40℃、60℃の中から選べます。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 洗濯モードと洗濯乾燥モードでボタンを押すごとに切替えられます。 ※ただし「除菌60℃コース」は60℃に固定で変更できません。洗濯時の温度、洗濯水温、洗濯するときの温度 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】エラーコード（例：F●●やUnd）が表示されたときの...
表示されるエラーコードごとに原因と対処が異なります。 まず取扱説明書のこんな表示が出た時の下記一覧表を確認し、記載の手順に従ってください。該当コードで自己対応が難しい場合はサポート窓口に連絡してください。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W・HWF-KD100SL-W・HWF-KD80SL-W 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】水温設定による洗濯時間の目安はどのようになっていますか？
例として0〜3kgの場合は60℃で106分、40℃で54分、30℃で34分、20℃で16分となっています。 洗濯量が増えると全体の時間も長くなります。 ※HWF-KD80L-Wは、60℃で洗濯量0〜2.4kgは101分、40℃は52分、30℃は33分、20℃は16分などです。 ＜対象機種＞ HWF-KD10... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥フィルターサインを仮に20回に設定したらこの回数...
乾燥フィルターサインは、20回設定に到達しなくとも、本機がフィルター清掃が必要だと判断した場合は、フィルター清掃サインが出ます。 また、排水フィルターサインは20回に到達しない限り、清掃サインはでません。 HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
水栓タイプによって、取り付けられないものもあります。 ・水栓出口先端は平面で長さは10mm以上必要です。 ・出口の先端が平面でないときや、問題があるときは、止水水栓等に交換してください。 ・給水ホースを取り付ける前に、必ず水栓ジョイント部分を確認してください。（汚れ、サビ、傷は水漏れ... 詳細表示
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