よくあるご質問(FAQ)
【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥フィルターの奥にゴミが詰まっているが、取れない。...
細いブラシなどで取り除いてください。 奥に落ちた場合は、洗濯のときに水で流れて排水フィルターに溜まりますが問題ありません。HWF-D120XL-W ※乾燥フィルターお掃除のやりかた 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】排水フィルターお手入れの時、フィルターを引出すと水が出る。
構造上少しはでますが問題ありません。 排水フィルターのお手入れ時は必ず脱水運転を行ってください。HWF-D120XL-W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】槽洗浄の途中で排水する、槽洗浄が短時間で終了するが問...
ドラム式洗濯乾燥機は、「泡検知センサー」で洗濯槽内の泡の量を確認しています。HWF-D120XL-W 泡が多すぎるとセンサーが異常を検知し、運転の途中であっても自動的に排水して泡を除去します。 「槽洗浄」コースの途中で排水するときは、泡が多く発生しすぎている可能性がありますので、洗浄剤の種類を確認してください... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】「F〇〇」などのお知らせ表示が出たらどうすればいいですか？
お知らせメッセージの一覧表はこちらから参考にしてください。ご自身で改善できる場合もございます。改善されない場合は、電源コンセントを抜いて1分後くらいに際してみてくださいHWF-D120XL-W ●改善されない場合は、更に30分程度コンセントを抜いた後、差してみてください、 ●それでも改善されない場合は、ハイセ... 詳細表示
防水パンや排水ホース及び排水口を掃除するとき、水道の蛇口をしめたままで掃除が終了したのち、これに気が付かず洗濯機を運転しようとすると、このような音が出ます。よって、蛇口がしまっていないか？ご確認ください。 洗濯槽回らず、洗濯機運転せず、異音がする,,給水しない、動かない、洗濯機が運転しない、給水できない 詳細表示
リモートランプ消灯状態、蓋を閉めた状態でふろ水ランプ長押しするとリモートランプ点灯し、Wi-Fiランプも点灯の状態になります。 この洗濯機をWi-Fi に接続し、スマートフォンにアプリをインストールしておくことで、リモートで 洗濯機の操作ができます。 洗濯機を Wi-Fi に接続する方法や、アプ... 詳細表示
洗濯機を停止させた際、ドラムやパルセーターの回転がすぐに止まるタイプの洗...
弊社洗濯機は洗濯中に停止させた際、パルセーターなどの回転系がすぐに停止する機種はございません。 ●ハイセンスの洗濯機は洗濯中は、ふたロックがかかってふたが開かないようになっています。一時停止させた時、このふたロックが解除されるまでの時間は約10秒です。 ●一時停止させた時の洗濯機の状態（洗い、すすぎ、... 詳細表示
乾燥運転の温風は、乾燥が進むにつれて温度が上がります。 ただし、次の場合は温風の温度が低く、衣類が温まっていないことがあります。 ※タイマー乾燥（15～60分）終了後や乾燥運転終了後、長時間衣類をドラムに放置したときなどです。HWF-D120XL-W 衣類が温かくない場合でも、衣類が乾いていれば故障では... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 ヒートポンプ式乾燥についておしえてほしい。
約65℃の低温風で衣類をやさしく乾燥。HWF-D120XL-W 衣類を舞い上げ、シワをおさえながら、しっかりふっくら仕上げます。 HWF-D120XL-W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】洗剤ケースや自動投入タンクのふたはどう扱えばいいですか？
タンクのふたはしっかり閉め、引き出した洗剤ケースも確実に閉めてください。 給水中は洗剤ケースを引き出さないでください（水漏れや自動投入不具合の原因になります）。HWF-D120XL-W 詳細表示
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