排水ホースが破れたので購入したいが可能か？

排水ホースは部品単品では購入できません。交換するには、出張訪問しての交換となります。 なお、交換費用は機種によっても多少ことなりますが、概算12,000円～17,000円（税別）となります。排水ホース部品販売、排水ホース購入したい、排水ホース、自分で交換したい、排水ホースの購入、排水ホース購入、排水ホース部品購入 詳細表示

洗濯スタートすると、ウィーン、ウィーンと異音がする。

洗濯機下にビニール袋があり、その影響で異音がしていたケースがありました。 ビニール袋を取り除いたら改善しました。 稀なケースですが、今一度、洗濯機したなどに物がないがご確認願います。 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】脱水が弱い・あまいと感じるときは

洗濯機の脱水が弱く、脱水後の衣類がびしょびしょに濡れていると感じるときは次のことをご確認ください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ●脱水が足りない場合は、洗っていただく衣類の種類やお好みに合わせて脱水のみ追加運転をしてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　... 詳細表示

防水パンに水がたまり排水しない。

排水ホースを排水口から抜いて、ホース先端または見える範囲にゴミなどがつまっていないか？また、排水口のつまりにより排水しない事例もありますので、あわせてご確認ください。また、排水ホースが破損してそこからの水漏れもご確認ください。なお、排水ホースを引き出しバルブを外したところ、排水した事例もあります。 ... 詳細表示

洗剤ケーズから水が抜けず常にたまっている。掃除方法をおしえてほしい。

洗剤ケースやサイホン方式の青い筒を下記❶～❺に沿って、お掃除手順をご説明いたします。なお、掃除後でも水は一定量たまりますが問題ありません。 ❶洗剤入れケースを引き出す。 ❷斜め上側に傾け本体より外す。 ❸青い筒を2本外し、綿棒などで掃除する。 ➍洗剤ケースを裏返しで、2か所の穴... 詳細表示

洗濯機の処分はどうしたらいいですか？

洗濯機（エアコン、テレビ、冷蔵庫）の処分は、家電リサイクル法という法律によって処分する方法が決められています。 ・新しく購入した販売店に収集依頼する。 ・以前購入した販売店に収集依頼する。 ・郵便局でリサイクル券を購入し、指定取引場所へ直接搬入する。 ●販売店に依頼する場合、販売店によって異な... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】 標準コースなどの洗濯操作の仕方をおしえてほしい。

標準・おいそぎ・つけおき・香プラス・ナイトコースなど、各コースでの洗濯設定の仕方をご説明いたします。 HWF-D120XE5W 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】本体名称と付属品についておしえてほしい。それと、経年...

本体名称と付属品ばついている場所につきご説明いたします。HWF-D120XL-W また、付属品については、弊社WEBサイトのこちらからご購入できます。 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】ドアのパッキンは自分で交換できるか？

ドアパッキン（ゴムパッキン）の交換はお客様ご自身では実施いただけません。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 販売店またはハイセンスサポートセンターへご相談ください。（0120-835-111） ※ドアパッキンは、運転中の水漏れを防止すると共に、乾燥時の密閉性や振動時のドアと本体の当たり音を抑... 詳細表示

洗濯機背面から水漏れ。気が付くと防水パンに水たまりになっている。

下図のように調整脚（前足）を上げて設置調整してみてください。 但し、上げすぎると、ガタガタ音や異音が発生する可能性がありますので、気を付けながら少しずつ上げてみてください。 両脚にスペーサーを入れて、改善されたケースもあります。 ●調整脚を高くしてみる 但し、元々この調整脚は、洗濯... 詳細表示