よくあるご質問(FAQ)
何らかの動作で蓋ロックかかったまま電源を切った可能性があります。洗濯機の電源を入れて、約10秒たつと「カチィ」という音がすると、開くと思われますのでお試しください。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 給水口の掃除のやりかたをおしえてほしい。
給水口にゴミがたまると、水の出が悪くなります。 水の出が悪くなったら清掃してください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
衣類が片寄っていると起こる場合があります。 ジーンズやバスタオルのみの場合、タオル等を追加してきてください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※防水加工の衣類を入れていないか確かめて下さい。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】お手入れ時、洗剤ケースのフタが外れにくい。中のお手入...
下記、洗剤ケースの中を、下記、取扱説明書手順に沿って水でお手入れして下さい。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 洗剤ケースお手入れ、ケースお手入れ、洗剤ケース掃除、ケース掃除 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】槽洗浄3H・12Hでのクリーナー投入はどこに入れれば...
洗剤ケースを開けて「手動投入口」に市販の洗たく槽クリーナーを規定量入れて、ドアと洗剤ケースを閉めてからスタートします。 HWF-D120XL-W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】除菌（減菌）効果はどの程度ですか？試験はどこで行われ...
試験では「自動槽洗浄（標準コース）」「槽洗浄3時間コース」「除菌60℃コース」などで行われ、菌の減少率は、それぞれ99％以上が確認されています。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ●試験機関は株式会社衛生微生物研究センターです。 ●対象部位はドラムおよび外槽や衣類（除菌60℃コース）です。 詳細表示
【洗濯機修理料金】排水ホースの交換はいくらぐらいかかるのか？また、部品購入...
機種によっても多少ことなりますが、概算12,000円～17,000円（税別）となります。なお、排水ホース単品の部品販売はしておりません。（修理見積り、排水ホース部品販売、排水ホース購入したい） 詳細表示
洗濯機やハイセンス製品の本体故障を疑う前に、以下箇所を念のためご確認ください。 ❶ご自宅などのブレーカーが落ちていませんか？ ❷壁からのACコンセントが抜けていませんか？ ❸テーブルタップに接続されているテーブルタップ側のコンセントが壁などから抜けていませんか？ ➍洗濯機のコンセントがテーブルタップか... 詳細表示
洗剤、柔軟剤が除去できるコースで、温水洗浄のため仕上がりがよくなります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】水温60℃と除菌60℃の違いは何ですか？
除菌60℃は2㎏までです。 衣類の量を少なくして除菌効果を高めるコースです。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
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