【ドラム式洗濯乾燥機】洗剤や柔軟剤の基準量を設定する手順をおしえてほしい。

●洗剤は：電源を入れ、洗剤ボタンを5秒以上押すと電子音が鳴り表示に基準値が出ます。HWF-D120XL-W 洗剤ボタンを押して「標準」「多め」「少なめ」を選び、投入量（30Lに対するml）を3〜30の範囲で調整して確定します。 ●柔軟剤は：電源を入れ、柔軟剤ボタンを5秒以上押すと電子音が鳴り表示に基準値が... 詳細表示

脱水しないUnエラーが出る。

洗濯物が片寄っている場合は、洗濯物の片寄りを修正してください。また、本体ガタついたり、傾いた状態でも停止することがありますので、水平になるように調整してください。また、蓋が完全にしまっていなく少しでも浮いていると脱水が始まりません。ご確認ください。 ●下記要因を確認され改善しないようであれば、ACコンセントを抜... 詳細表示

洗剤などを入れるタイミングをおしえてほしい。

下記、❶～➍の手順にそってご説明いたします。（5.5K容量の場合） ❶洗濯物を入れる。 ❷電源を入れ、コースを選び、 【スタート/一時停止】ボタンを押す。 ●パルセータが回転し、洗濯物の量が自動的に計測されます。 あらかじめ水が入っている場合や、「つけおき」、「おいそぎ」「念入り」、「自分流」、「毛布... 詳細表示

洗濯機の底から水漏れがする。

排水溝などのつまり、排水ホースのゴミつまり・亀裂などがないことを確認後、問題なければ、洗濯物の入れすぎによる飛び散りの可能性があります。洗濯物の入れすぎにご注意ください。 詳細表示

洗いとすすぎの間で脱水が始まりその後すすぎになるが、本来、洗い⇒濯ぎ⇒脱水...

洗いの後、すすぎの前に脱水と同じ動作を行うのは仕様です。 これは、すすぎの前に脱水と同じ動作を行うことで洗濯物に残った洗剤を吹き飛ばす為で、これによりすすぎの効果が高まります。 洗濯の最後に行う脱水とは目的が異なりすすぎの一環として行う動作となります。 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】 以前使っていた洗濯機はそう洗浄が12時時間と長く、...

本機から、3種類の「槽洗浄3」が選べるようになりました。 下記に、3種類の違いについてのご説明と選択の参考にしていただき、槽洗浄を行ってください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ご注意！ ●市販の洗たく槽クリーナーの説明書をよくお読みいただきご使用ください... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】指定通り排水フィルターのお手入れ前に脱水運転をして、...

配管に残った水が少し出ますので、開ける時は受け皿を用意してください。故障ではなく問題ありません。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】黒ずみ・黄ばみが気になる。もっときれいに落としたい。

洗剤量や洗い方などによっては汚れが落ちず、黒ずみや黄ばみ、においの原因になることがあります。 対処方法は次をご確認ください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※なお、日光などによる変色は処置できません ◆洗剤の量を確認する ・洗剤、柔軟剤は適切な量を使用してください。 ・洗剤の分量... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】サポート窓口や受付時間、連絡手段は？

●電話サポートは365日9:00〜18:00（固定電話フリーダイヤル0120‑835‑111） ●携帯向け番号0570‑033‑677（有料）、上記が使えない場合は050‑2018‑6700（有料） ●FAXは0570‑06‑117（有料） ※ お問い合わせは、メールからでも受け付けております。HWF-D1... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥の時間や仕上がり具合は調整できますか？

「洗濯乾燥」モードと「乾燥」モードでボタンを押すごとに、乾燥度合いや乾燥時間を調整できます。 ただし、「ふつう」「しっかり」の乾燥時間は自動設定するため手動で変更できません。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示