6Kタイプの洗濯機を使っているが、水が少なくなるとすごい音がする。

大きめのネット1枚に衣類を入れて洗濯してる為、脱水時のバランスが悪くなりガタガタが起きることがあります。 ガタガタ振動が大きい場合は一時停止後、ネットから出して偏りを均一にして行うと、バランスがとれガタガタが軽減される場合あります。 また、夏服冬服のものによっても水分が加わると重さも違う為、ガタつきも変わるこ... 詳細表示

洗濯機から水漏れしているが床が濡れいる。ただ、出張訪問に来ると症状再現しな...

洗濯機からではなく、洗面台や浴槽側のものから何らかの原因で漏れている事例が稀にありました。 今一度、水漏れが洗濯機なのか？他のものからなのか？ご確認願います。 詳細表示

洗濯が終わったのに蓋があかない。

チャイルドロックを設定していると子供の事故を防ぐために、運転中も電源を切った後もふたが開かないようにする設定です。解除するには、【コースボタン】を5秒以上長押しすると、ピィと音がしてふたロックが解除します。なお、逆にチャイルドロックをかけるやりかたもご説明いたします。その他要因として、洗濯直後は蓋があきませんので... 詳細表示

脱水が終わったのに、脱水があまいときやまだ水が残っているときがある。

水を通しにくい、防水マット、ウィンドブレーカー、スキーウエア及び防水ジャンバーなどを洗濯すると、脱水が甘くなったり、水を排水せずに残っていることがあり異常運転につながります。このような水を通しにくい衣類は洗濯機での洗濯はできないものとしております。 脱水びしょびしょ、ビショビショ、脱水甘い、絞れいな... 詳細表示

おいそぎコース洗濯でいつも脱水が甘い。ANG-WM-B70-Wを使っていま...

この機種で「おいそぎコース」洗濯時は、脱水時間は1分と設定されています。時間延長するためには、脱水ボタンを押すたびに1分ずつ増えていきますので、適切な状態になるよう時間変更してください。また、洗濯できる容量はお急ぎコースの場合、お使いの機種は2.5Kg以内となっております。なお、お時間に余裕があるようであれば、「... 詳細表示

自動で洗剤や柔軟剤が出ない時の修理料金をおしえてほしい。

洗剤や柔軟剤を設定する際、最後に「柔軟剤ボタン」と「洗剤ボタン」を押さないと、自動投入されないことや、ケース内に洗剤が固まり投入されないこともあります。これらの事例を確認した上で、改善しないようであれば出張修理対応となります。 なお、概算修理料金ですが、20,000円～25,000円（税別）となります。お買い求... 詳細表示

つけおきコースとはどのような工程ですか？

汚れの多いものを、洗い工程前に約40分つけおきすることで、洗剤液が衣類にしみ込み、洗浄効果を上げます。数分おきにパルセーターを回して、洗剤液をくまなく衣類に浸透させます。 ※洗い時間は固定されているため、変更することはできません。 ※傷みやすい化繊、ウール、絹や色落ちしやすい衣類はこのコースでは使用しない... 詳細表示

糸くずフィルターが取り付けられない。

糸くずフィルターの布は裏にならないようにし、フィルターの突起部分がカバーの溝に合うような向きにセットする。 ※糸くずフィルター購入は、こちらのWEBからの購入いただけます。 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】洗剤や柔軟剤の銘柄を替えるときはどうしたらよいでしょうか？

次の手順で替えてください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ① 自動投入タンクを空にしてお手入れをします。（異なる銘柄が混ざると詰まるおそれがあります） ② 洗剤や柔軟剤を入れ再設定をします。 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】洗剤・柔軟剤・漂白剤の使用量はどれくらいですか？

洗剤や柔軟剤の適正な量は、洗濯に使う水の量か、洗濯物の量（衣類の重量）によって決まります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ドラム式洗濯乾燥機は、タテ型洗濯機よりも使う水の量が少ないため、「水量」ではなく「洗濯量（衣類の重量）」に基づいて適正な使用量が決まります。 洗剤の適正な使用量は、... 詳細表示