【ドラム式洗濯乾燥機】ネイチャーラボ ランドリーという柔軟剤を使用。「衣類...

代表的な柔軟剤の水30Lに対する基準量が記載されており、そこに記載されていない柔軟剤の場合は容器に記載されている水30Lに対する基準量を目安とするよう記載されています。 ネイチャーラボランドリーという製品には水30Lに対する基準量は記載されていないということだと思いますが、その場合洗濯機メーカーでは判断でき... 詳細表示

洗濯スタートすると、ウィーン、ウィーンと異音がする。

洗濯機下にビニール袋があり、その影響で異音がしていたケースがありました。 ビニール袋を取り除いたら改善しました。 稀なケースですが、今一度、洗濯機したなどに物がないがご確認願います。 詳細表示

糸くずフィルターや真下排水パイプはどこで購入できますか？

取扱説明書の別売品紹介で、糸くずフィルターや真下排水パイプのご購入は弊社サポートセンターへ、下記メール（バナータップ＆クリック）またはお電話にてお申し込みください。また、お使いの洗濯機の型名もお知らせください。 真下排水ホーズ、真下ホース、真下排水のパイプ購入 詳細表示

洗濯機の水抜きエラー（E3）が出る

排水口に異物などつまりがないか確認して、詰まっていた場合は取り除いて改善するか確かめて下さい。 また、下記その他①～⑥も確認してください。詰まっていた場合は取り除いて改善するか確かめて下さい。 ●排水ホースを確認してください。 ①ホースを横にかけたままになっていませんか。 ②正しく取り付けられています... 詳細表示

洗濯している途中でE03表示が出て止まりピーピー音止まらない。

排水ホースが長すぎて排水がうまくできない可能性があります.長すぎる場合はホーズを切って改善するのか確かめて下さい。また、ホースを切る前に、よじれや高低差がついていないか？を確認し、該当していれば修正・調整してスムーズに排水できるようにしてください。 詳細表示

E5エラーが出て停止したが、コンセント抜いて挿したらまた動き出したがこれで...

E5エラーは水位異常です。例えば、洗濯物の量を多くしたために水位が上がりエラー検知した可能性もあります。次回洗濯時は、洗濯物の量を通常より少なくして試してみてください。一時的に動作不安定となり、コンセント抜き差しで復帰しその後、問題ない事例も多くあります。それでも、またエラーが出るようであれば、弊社コールセンター... 詳細表示

【ドラム洗ヒーター式】ヒーターの寿命はどのくらいですか？

使用頻度や運転条件、メンテナンス状況により異なりますが、一般的には数年〜十年程度です。 頻繁に高温運転を行う場合やフィルターや風路の手入れが不十分だと短くなることがあります。 ＜対象機種＞　HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80L-W 詳細表示

【ドラム洗ヒーター式）】ヒーター故障で洗濯機から水漏れや電源が入らなくなる...

ヒーター故障自体が直接水漏れを引き起こすことは少ないですが、内部故障で他の部品に影響し異常動作を招くことがあります。 電源が入らない場合は安全装置が働いている可能性があるため、サポートセンターへ相談してください。 ＜対象機種＞　HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80L-W ・... 詳細表示

【ドラム洗ヒーター式】洗い・すすぎの回数やすすぎの方法は自動設定で変わりますか？

自動設定では洗い・すすぎの回数（ため2回、ため3回、注水回数など）や注水すすぎ／ためすすぎの切替などがコースに応じて設定されています。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示

【ドラム洗ヒーター式】乾燥フィルターサインを仮に20回に設定したらこの回数...

乾燥フィルターサインは、20回設定に到達しなくとも、本機がフィルター清掃が必要だと判断した場合は、フィルター清掃サインが出ます。 また、排水フィルターサインは20回に到達しない限り、清掃サインはでません。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示