よくあるご質問(FAQ)
機種にもよりますが、洗濯が約38～41dB、脱水が約43～47dBです。 詳細表示
スタート後から洗い終了までは、「一時停止」を押すと切り替えが可能になります。 コース変更、すすぎ以降の内容変更は、電源を入れなおしてください。コースボタンきかない、コースボタン操作できず、コース釦効かない、操作ボタン効かない、操作釦きかない 詳細表示
脱水が出来ない E3エラーが出ていた 脱水だけの運転をしようとしてもすすぎ...
脱水時に洗濯物の片寄りがあると、注水してすすぎを行い片寄りを自動修正します。片寄りが直らない場合２～3回繰り返す場合もあります。また、排水口にゴミなどがつまっていると同様のエラーとなりますので、ご確認ください。 詳細表示
Wi-Fi機能を使用する為、Androidスマホ用のConnectLife...
2024年8月9日にリリースしたver2.3.0において、アカウント登録時に記入していただくお客様情報の内容を変更したことで上記問題が発生していました。2024年8月21日にリリースしたver2.3.1でこの問題は解消し、同様の問題は発生しておりません。改めて、Google PlayストアからConnectLif... 詳細表示
引越しする際、洗濯機の運搬はどのようにしたらよいのか？横積みでも問題ないか？
洗濯機を運搬すると時は、真横に倒さないように立てたまま運搬して下さい。 横済みすると、機械部（モータや電気基板等）に支障をきたしたり、本体に傷をつける原因となります。また、作業時は無理せず2人作業で行うことをおすすめします。 ※なお、洗濯槽の水をすべて抜いても本体を動かすと「チャプチャプ」と水が入っているよう... 詳細表示
銀イオン抗菌対応の洗濯機はありますか。また、どんな効果があるのですか？
銀イオン（Ag＋）抗菌対応の洗濯機は、HW-DG75JとHW-G70Jとなります。 この洗濯機は、パルセーターの中央から出る銀イオン（Ag+） によって、洗い工程と、すすぎ工程で衣類を抗菌コートし ます。 詳細表示
洗いが風呂水設定となっていると、ちょとちょろとしか出ず、ブザー音が鳴る場合があります。風呂水設定を解除して様子をみてください。 給水できず、給水時水が少しだけでる 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 洗剤や柔軟剤を自動投入するやり方をおしえてほしい。
お買い上げ時は自動で液体洗剤、柔軟剤を投入しない設定（手動投入）になっているので、自動投入を開始する場合は、以下の準備と設定を行ってください。 ※なお、設定後は次回以降も自動となります。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ご注意！ ●液体洗剤や柔軟剤を入れたまま長期間放置す... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】エラーコード「F03」が出て排水できない。
排水フィルターに糸くずなどが詰まっていませんか。 ●お手入れ方法は、下記を参考にしてください。 HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ●改善しない場合は、排水ホースを確認してください。 ①正しく取り付けられていますか。 ②つぶれたり凍結していませんか。 ③先端が水につかっていませ... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥フィルターが濡れているときはどうしますか？
カバーを開け、ツマミを反時計回りに90度回して引き出し、内部フィルターや乾燥フィルターネットの汚れを取り除きます。 掃除後はツマミを時計回りに90度回して元に戻します。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
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