よくあるご質問(FAQ)
柔軟剤タンクが目詰まりしている可能性がありますので、下記手順１～４のとおり、柔軟剤と洗剤ケースを清掃してみてください。※なお、改善しない場合は、こちらも参考にしてみてください。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 運転中にドアロックの解除をおしえてほしい。
「スタート/一時停止」ボタンを押して、一時停止させるとロックが解除します。その他、ロックが解除しない場合の条件は、下記を参考にしてください。 HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】運転音や使用頻度の目安はどれくらいですか？
●運転音は、洗い：37B、脱水/乾燥：46dBです。 ●無いとコース運転音は、洗い：37dB、脱水：46dB、乾燥43dBです。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ●使用頻度は、1回の平均使用回数は1.5回/日、年間では約547.5回（1.5×365）を想定しています。HWF-D120XL-W... 詳細表示
洗濯機（エアコン、テレビ、冷蔵庫）の処分は、家電リサイクル法という法律によって処分する方法が決められています。 ・新しく購入した販売店に収集依頼する。 ・以前購入した販売店に収集依頼する。 ・郵便局でリサイクル券を購入し、指定取引場所へ直接搬入する。 ●販売店に依頼する場合、販売店によって異な... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】脱水と排水を繰り返していつまでも洗濯が終わらない。
衣類が片寄っていると片寄りを直す運転を行います。 片寄りが直らない場合は運転を中止しますので、ドアを開けて衣類を入れ直してみてください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】毛布やふとんを洗濯機で洗う方法をおしえてほしい。
ふとんは洗えません。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 毛布は、「洗濯も乾燥もできるもの」「洗濯のみできるもの」「洗濯も乾燥もできないもの」に大別できます。 毛布を洗うときは「毛布コース」を使います。 洗濯機で洗える毛布は、サイズや重さ、素材によって異なります。 また洗濯機の機種によっても... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】槽洗浄の途中で排水する、槽洗浄が短時間で終了するが問...
ドラム式洗濯乾燥機は、「泡検知センサー」で洗濯槽内の泡の量を確認しています。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 泡が多すぎるとセンサーが異常を検知し、運転の途中であっても自動的に排水して泡を除去します。 「槽洗浄」コースの途中で排水するときは、泡が多く発生しすぎている可能性がありますので、洗浄... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】洗剤・柔軟剤・漂白剤の使用量はどれくらいですか？
洗剤や柔軟剤の適正な量は、洗濯に使う水の量か、洗濯物の量（衣類の重量）によって決まります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ドラム式洗濯乾燥機は、タテ型洗濯機よりも使う水の量が少ないため、「水量」ではなく「洗濯量（衣類の重量）」に基づいて適正な使用量が決まります。 洗剤の適正な使用量は、... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】ドラム式は排熱が必要なため、背面から壁まで離して設置...
壁と背面の距離ですが、３㎝以上あれば設置は大丈夫です。 また、上方：30㎝以上、左右側面：1㎝以上、下方：0㎝となります。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 各コースの洗濯容量や所要時間についておしえてほしい。
各コースの所要時間や容量について、取扱説明書から一覧表にまとめたものを抜粋してご説明いたします。ご参考になさってください。 ※なお、時間についての補足を一読ください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ●時間について ・所要時間は室温20度の場合です。室温によって運転時間が長くなるこ... 詳細表示
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