よくあるご質問(FAQ)
【ドラム式洗濯乾燥機】漂白剤を使った槽洗浄の使い方（黒カビ予防）
洗濯槽に、洗剤の溶け残りや、衣類などの汚れが付着すると、カビの栄養分となるため黒カビが発生します。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 黒カビが発生すると、洗濯物に茶褐色・黒い汚れが付いたり、洗濯機から臭いがする原因になります。 黒カビを予防するために、月に1回程度、販の洗濯槽クリーナーを使用す... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】黒ずみ・黄ばみが気になる。もっときれいに落としたい。
洗剤量や洗い方などによっては汚れが落ちず、黒ずみや黄ばみ、においの原因になることがあります。 対処方法は次をご確認ください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※なお、日光などによる変色は処置できません ◆洗剤の量を確認する ・洗剤、柔軟剤は適切な量を使用してください。 ・洗剤の分量... 詳細表示
乾燥運転の温風は、乾燥が進むにつれて温度が上がります。 ただし、次の場合は温風の温度が低く、衣類が温まっていないことがあります。 ※タイマー乾燥（15～60分）終了後や乾燥運転終了後、長時間衣類をドラムに放置したときなどです。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 衣類が温かくない場合でも、... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】表示された時間より、実際の洗濯・乾燥時間が長すぎる。...
衣類の質、量によって長くなることがあります。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】エラーコード「F01」が出て給水できない。
下記4項目につき確認して、該当箇所があれば対処してください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ❶ 水栓（蛇口）は全開にしていますか。 ❷ 給水口の青いフィルターキャップにゴミがたまっていませんか。 ❸ 断水していませんか。 ➍ 水道や給水ホースが凍結していませんか。 H... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 給水口の掃除のやりかたをおしえてほしい。
給水口にゴミがたまると、水の出が悪くなります。 水の出が悪くなったら清掃してください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
洗濯機を停止させた際、ドラムやパルセーターの回転がすぐに止まるタイプの洗...
弊社洗濯機は洗濯中に停止させた際、パルセーターなどの回転系がすぐに停止する機種はございません。 ●ハイセンスの洗濯機は洗濯中は、ふたロックがかかってふたが開かないようになっています。一時停止させた時、このふたロックが解除されるまでの時間は約10秒です。 ●一時停止させた時の洗濯機の状態（洗い、すすぎ、... 詳細表示
柔軟剤の投入後に脱水中の一時停止を行うと、柔軟剤の投入時期が早まり、有効に働きません。 脱水中に一時停止を行わない、もしくは最後のすすぎの時に柔軟剤を直接洗濯脱水槽に入れてください。購入してから一度も柔軟剤のかおりがしない、柔軟剤は適量を入れている 詳細表示
洗濯物が極端に少ない（例えばバスタオル1枚）時に脱水あまくなることがあります。また、ネットなどに多く詰め込みすぎていると脱水が完全にできずムラになることがあります。洗濯物の量を増やしたり、ネットに入れる量を少なくしたうえで試してみてください。 詳細表示
HW-DG80Aをつかっているが風呂水で洗濯の場合は標準では使えないのか？...
ふろ水使用の『標準設定』は選べません。また、ふろ水でのすすぎ1回も選べません。下記絵図ふろ水ボタン【4】を押すたびに、『ふろ水1+水道水1』または、『水道水1+水道水1』の計2回のすすぎを選択してください。 詳細表示
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