よくあるご質問(FAQ)
排水ホースは部品単品では購入できません。交換するには、出張訪問しての交換となります。 なお、交換費用は機種によっても多少ことなりますが、概算12,000円～17,000円（税別）となります。排水ホース部品販売、排水ホース購入したい、排水ホース、自分で交換したい、排水ホースの購入、排水ホース購入、排水ホース部品購入 詳細表示
銀イオン抗菌対応の洗濯機はありますか。また、どんな効果があるのですか？
銀イオン（Ag＋）抗菌対応の洗濯機は、HW-DG75JとHW-G70Jとなります。 この洗濯機は、パルセーターの中央から出る銀イオン（Ag+） によって、洗い工程と、すすぎ工程で衣類を抗菌コートし ます。 詳細表示
設置時のサイズについて、カタログから抜粋した情報を参考までにご案内いたします。 また、重量は87Kg、ドア開きを右側へ変更することはできません。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5WHW ●設置・取付場所については、こちらを参考にしてください。 ●排水ホースの取付位置や変更については、こちら... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】ドラムの回転制御はインバー方式ですか？
ヒートポンプ、ドラムモーター、ファンモーター類もインバーター制御の仕様となっております。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】自動投入量はどのように設定できますか？
電源を入れて、洗剤または「柔軟剤」ボタンを押し、表示が「標準」「多め」「少なめ」のいずれかになるまで何回か押して設定します。※なお、多めは標準の約1.5倍、少な目は0.8倍です。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 自動投入をやめるには、自動投... 詳細表示
先に風乾燥のボタンを選択すると、標準コースが選択できず、風乾燥だけの運転となります。 標準コースを先に選択しても、脱水時間が設定されないときは、風乾燥ボタンは受け付けません。 標準コースの場合は、水量などの設定を先に行うと、洗濯＋風乾燥の設定ができます。 詳細表示
自分流設定をして、すすぎモードを選ぶ際、「すすぎ1/すすぎ1・注水/すすぎ...
すすぎの1や2はすすぎ回数。すすぎ1やすすぎ2に合わせて「注水」が点滅するのは、個々のすすぎ回数時に注水しながらすすぎを行う設定です。すすぎをどう仕上げたいのかで、お使いになられる方のお好みで選んで頂ける設定となります。 詳細表示
洗濯機が水平状態で設置されておらず傾いていると、このような動作になることや異音がでることがあります。下記にその確認や修正方法をご説明いたします。 ●洗濯機の水準器を見ながら、〇の中に気泡が収まるように（水平状態）また、がたつきがないように、右手前1カ所の高さ調整脚を回して調整する。 ●ゴムマット上... 詳細表示
お急ぎコースで洗濯しているが常時乾きが悪い！脱水もあまいためか？洗濯機はA...
お急ぎコースは、脱水時間が1分のためどうしても不十分になります。標準コースでも脱水があまくなるのか確かめて下さい。 詳細表示
【ぢラム式洗濯乾燥機】「残量少」ランプが点滅したらどうすればいいですか？
電源を入れたときに点滅で知らせます。 早めに洗剤・柔軟剤を補充してください。補充方法はこちらから。 点滅のまま運転を続けると自動投入が停止したり、洗浄性能が低下することがあります。HWF-D120XL-W 詳細表示
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