よくあるご質問(FAQ)
【ドラム洗ヒーター式】「標準」コースの最大容量は何kgですか？
洗濯「10kg」、洗濯乾燥時は「6kg」までです。 ※HWF-KD80SL-Wは「洗濯8Kg」、洗濯乾燥時は、「4kg」です。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL、HWE-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示
【ドラム洗ヒータ―式】洗濯前に汚れの前処理はどうすればよいですか？
しみやひどい部分汚れには洗剤をつけ、ブラシなどで一定方向にこすりとってから洗うと効果的です。放置すると落ちにくくなります。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL、HWE-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】「消泡プロセス」や高温表示が出ているときにドアロック...
消泡プロセス完了や槽内温度が下がるまで、「一時停止」ボタンでドアロックは解除されません。 bubランプなどの表示が消えるのを待ってから再度一時停止を行ってください。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL、HWE-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】乾燥機能をほとんど使わない場合でもヒーターの点検やメ...
使用頻度が低くてもホコリや糸くずは溜まるため、定期的なフィルター清掃や年に一度の点検を推奨します。 長期間未使用で動作不良が発生することもあります。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】ヒーターが温度を上げすぎる危険はありますか？安全機構...
多くの製品は温度センサーやサーモスタット、過熱防止回路を備えており、異常な高温にならないよう制御されています。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W これらの安全機構が故障すると過熱の危険があるため、異常な温度や匂いを感じたら運転を中止しサポートセンター... 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】乾燥フィルターの詰まりとヒーター故障の違いはどう見分...
まず乾燥フィルターや排水フィルターの清掃を行い改善があるかを確認します。 清掃後も乾燥力が回復しない場合はヒーターや温度センサー、加熱回路の故障が疑われます。エラー表示の有無や診断モードの結果も参考にしてください。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W ... 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】乾燥が遅くなった、または乾燥できない場合にヒーターを...
電源を切った状態で乾燥フィルターや排気口、ホースの詰まりを確認し清掃してください。 ヒーターや内部の電気部品の点検・分解は感電や故障の原因になるため、サポートセンターへご相談ください。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80L-W ・固定電話：0120-... 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】ヒーターから異音や焦げ臭い匂いがする場合はどうすれば...
直ちに運転を停止して電源を切り、コンセントを抜いてください。 焦げ臭いや異音は電気系統やヒーターの不具合を示すため、専門の点検・修理が必要です。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80L-W 直ちに、使用を中止してサポートセンターへ連絡してください。 ・固定電... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】香プラスモードについて、スタートボタンを押して洗濯を...
この○○杯の値は、取扱説明書にあるように手動投入する場合の投入量表示です。 自動投入に設定しているのになぜ表示するのかといった疑問ですが、洗剤の使用状況や方法はお客さ案ごとに異なり複雑なため、自動投入設定時も投入すべき洗剤量の目安を表示させています。 詳細表示
終了音が鳴り、表示部に「End」と表示されます。 その後、洗濯物を取り出し水栓を閉め、お手入れを行います。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
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