液体洗剤や柔軟剤をタンクへ入れるやり方や目安の分量をおしえてほしい。

液体洗剤、柔軟剤自動投入の準備や目安の分量など一連の流れを取扱説明書から抜粋しましたので、下記にご説明いたします。（HW-DG10A参考）※スマホで閲覧する方は横にしてください。 詳細表示

洗濯機の各部の名称や操作パネル部の表示について知りたい。

各部の名称や操作パネル部に出てくる表示および設定のおおまかな流れなどを下記PDFにてご説明いたします。（HW-DG10Aにて説明）※スマホの方は横にして閲覧してください。 操作パネル交換 詳細表示

すすぎからスタートしても給水が始まりませんがこれは故障ですか？

洗濯槽に水がない場合でも脱水から始まり、一定時間の脱水後に給水、すすぎとなりますので故障ではありません。 詳細表示

洗濯開始から終了までのおおまかな流れを教えてください

下記に洗濯物をいれるところから脱水終了までの流れをご説明いたします 詳細表示

洗濯から風乾燥までを自動でおこなうやり方をおしえてください

下記にご説明しますが、自動乾燥までやるとなるその量は２Kgまでです ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

お風呂の水から洗濯機へ給水しません

下記に考えられる要因をご説明いたします ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

洗濯脱水槽に黒カビ、もしくは錆が発生した。

黒カビ→通常は2か月に一度（粉末合成洗剤を使用している場合は、1か月に一度）を目安に、市販の塩素系漂白剤を用いて槽洗浄を行ってください。 錆→市販のクリームクレンザーをスポンジにつけて錆を取り除いてください。 ※金属たわしなどは使用しないでください。洗濯脱水槽を傷つけ、さびやすくなります。 ※錆... 詳細表示

洗濯機の標準コースで風乾燥が設定できません

先に風乾燥のボタンを選択すると、標準コースが選択できず、風乾燥だけの運転となります。 標準コースを先に選択しても、脱水時間が設定されないときは、風乾燥ボタンは受け付けません。 標準コースの場合は、水量などの設定を先に行うと、洗濯＋風乾燥の設定ができます。 詳細表示

洗濯機の一般的なリサイクル料金を教えてください

一般的には税込み3000円前後です。ハイセンスでは3261円（税込み）です。 詳細表示

【ドラム洗ヒータ式】排水口が洗濯機の真下にある場合はどうするのですか？

洗濯機の真下に排水口があり、排水ホースが右または左に出せない場合について、ご説明いたします。 H ＜対象機種＞ HWF-KD100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示