よくあるご質問(FAQ)
正面向かって裏面上部に品番（型名）と型名や製造番号の下に、製造年が記載されているシールが貼られています。製造年月、販売した年、製造した年、廃棄のために作った日を調べたい シリアルナンバー、製品番号、型番の確認方法、洗濯機の型番確認方法、洗濯機の製造番号 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】自動投入タンク・経路のお手入れのタイミングは？
３か月に１ 回、または洗剤や柔軟剤の銘柄を替えるときや、１か月以上使用しなかったときのタイミングでお手入れしてください。 ※お手入れ方法は、こちらを参考にしてください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】手動洗剤投入ケースにも洗剤や柔軟剤を入れて運転すると...
自動投入と手動投入の両方に洗剤や柔軟剤が投入されるので、すすぎきれない場合があります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ●手動投入で洗濯するときは、自動投入の設定を解除してください。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】奥行の寸法でHPには115.4㎝とあるが、寸法図のP...
寸法図の112.4mmは、ドアを全開したときの製品背面からドア先端までの長さです。 一方、ホームページの製品紹介に、ドア全開でも115.4cmと書かれているのは、洗濯機を設置したときの壁からドア先端までの長さになります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※据付説明書には、洗濯機の背面は壁... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 設置の際、どれくらいの幅・隙間が必要ですか？
下図のとおり、上方30センチ、側面1センチ、後方3センチ必要となります。 ❶洗濯機下部と床の隙間は最大何ミリまで調整可能ですか？HWF-D120XL-W ●調整脚（アジャスター）は、高さ調整ではなく、洗濯機を水平状態に調整するもので、高さは公表しておりません。 ❷調整脚の直径は何ミリ... 詳細表示
洗濯機から水漏れしているが床が濡れいる。ただ、出張訪問に来ると症状再現しな...
洗濯機からではなく、洗面台や浴槽側のものから何らかの原因で漏れている事例が稀にありました。 今一度、水漏れが洗濯機なのか？他のものからなのか？ご確認願います。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】ドラムの回転制御はインバー方式ですか？
ヒートポンプ、ドラムモーター、ファンモーター類もインバーター制御の仕様となっております。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【洗濯機修理料金】E5エラー（水位異常）が出て、コンセント抜き４～5分経過...
機種によっても多少ことなりますが、概算22,000円～27,000円（税別）となります。（修理見積り） 詳細表示
糸くずフィルター、洗剤ケーズ、給水ホース、ふろ水ホース及び排水パイプをWEBページから確認できます。つきましては、こちらを参考にしてください。 ※なお、注文される場合はお使いの機種名を必ず確認してから、該当部品があるかどうか検索してください。 ※スマートホンからは、タップしてWEB販売サイトへ入ったのち、ご希... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】槽洗浄3H・12Hでのクリーナー投入はどこに入れれば...
洗剤ケースを開けて「手動投入口」に市販の洗たく槽クリーナーを規定量入れて、ドアと洗剤ケースを閉めてからスタートします。 HWF-D120XL-W 詳細表示
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