洗濯機を停止させた際、ドラムやパルセーターの回転がすぐに止まるタイプの洗...

弊社洗濯機は洗濯中に停止させた際、パルセーターなどの回転系がすぐに停止する機種はございません。 ●ハイセンスの洗濯機は洗濯中は、ふたロックがかかってふたが開かないようになっています。一時停止させた時、このふたロックが解除されるまでの時間は約10秒です。 ●一時停止させた時の洗濯機の状態（洗い、すすぎ、... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】運転しない、スタートしない。

電源ボタンおしても電源入らないまたは、スタートボタン押しても運転しない場合、故障かな?と思ったら、下記内容をご確認ください。 ■運転しない・スタートしない　　　　　　　　　　　　　 ● 電源プラグはきちんと差し込まれていますか。 ● ご家庭のブレーカーが切れていませんか。 ● 停電ではありませんか。　... 詳細表示

ふろ水給水機能付きの機種で、ふろ水吸水しない

ふろ水給水機能付きの機種で、ふろ水吸水しないときは、以下の点をお調べください。 ・水栓を開けましたか。 ・使い始めは、水道水でコース運転してください。 ・スタート後、ふろ水ポンプが動くまでに1 ～3 分程度かかります。 　ふろ水ポンプが動いてから、給水されるまでに1 ～3 分程度かかります。 ・コー... 詳細表示

【HW-DG80C】標準コースやお急ぎコースなど、洗濯のしかたをおしえてほ...

標準・おいそぎ・つけおき・念入りコースなど、一般的な洗濯のしかたにつき、HW-DG80Cを参考に、ご説明させていただきます。 ●その他、毛布の洗い方などは、こちらの取扱説明書をご参考にしてください。 詳細表示

洗濯機の電源が突然入らなくなった。

洗濯機やハイセンス製品の本体故障を疑う前に、以下箇所を念のためご確認ください。 ❶ご自宅などのブレーカーが落ちていませんか？ ❷壁からのACコンセントが抜けていませんか？ ❸テーブルタップに接続されているテーブルタップ側のコンセントが壁などから抜けていませんか？ ➍洗濯機のコンセントがテーブルタップか... 詳細表示

毛布コースはどのようなものが洗濯できますか？

・綿毛布→140cm×200cm以下（洗濯1回につき1.5kg以下のもの1枚） ・マイヤー毛布、タフト毛布→140cm×200cm以下（洗濯1回につき3.0kg以下のもの1枚） ・洗濯できる夏掛け毛布（中綿がポリエステル100%）→140cm×190cm以下、中綿0.7kg以下のもの（洗濯1回につき1.4kg... 詳細表示

パルセーター（洗濯槽内回転部分）が外れてしまって洗濯が出来ないため、この部...

パルセーターはお客様ご自身では交換できないため、サービスマンが訪問しての交換となります。 ご購入され販売店様もしくは、弊社サポートセンターまでご相談下さい。(0120-835-111)。 因みに出張修理対応ですと、概算約15,000円～20,000円（税別）となります。　パルセーターを販売してほしい、パルセー... 詳細表示

洗濯機の、つけおきコースとは何ですか？

頑固な汚れの衣類を洗うとき、洗い工程前に約40分つけおきすることで、洗剤液が衣類にしみ込み、洗浄効果を上げます。数分おきにパルセーターを回して、洗剤液をくまなく衣類に浸透させます。 ※洗い時間は58分で固定されているため、変更することができません。 ※傷みやすい化繊、ウール、絹や色落ちしやすい衣類はこのコ... 詳細表示

脱水が回らず、洗濯機下にも水がたまる。

排水ホースの先端に異物のつまりや、排水口に糸くずやゴミなどがつまるとうまく排水できません。ゴミつまりなどの確認と掃除を行ってください。改善しない場合は、弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111）洗濯機底漏れる、洗濯機底みず漏れ、洗濯機異物、はさまった 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】黒ずみ・黄ばみが気になる。もっときれいに落としたい。

洗剤量や洗い方などによっては汚れが落ちず、黒ずみや黄ばみ、においの原因になることがあります。 対処方法は次をご確認ください。HWF-D120XL-W ※なお、日光などによる変色は処置できません ◆洗剤の量を確認する ・洗剤、柔軟剤は適切な量を使用してください。 ・洗剤の分量が少ないと汚れが十分に落ち... 詳細表示