よくあるご質問(FAQ)
【ドラム式洗濯乾燥機】HWF-D120XE5Wで、銀イオンが出るということ...
HWF-D120XE5Wに搭載されている銀イオンユニットは縦型洗濯機で使用したものと同じものです。 したがって、銀イオンの効果は10年間維持されるため交換不要です。購入前相談、銀イオンユニット、銀イオン交換 ちなみにドラム洗濯機の銀イオンユニットは、ドラム内部のリフターの中に入っているため交換は出来ません... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥運転をすると、乾燥フィルターの隙間からブォーとい...
フィルターに綿埃や細かな埃が付着することで風の流れ（風路）が遮られ、風を外部に逃がすために乾燥フィルターを持ち上げるためです。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※乾燥フィルターのお手入れを行うと、改善した事例があります。 乾燥フィルター掃除 詳細表示
給水できず、水漏れ、水がたまらないについて、考えられる要因を以下1～４をご確認いただき、改善しない場合は、給水ホースの破れ、破損、劣化などの可能性を疑ってみてください。 給水ホースの在庫があれば、弊社サポートセンターでも販売できますのでメールまたは、お電話にてご相談ください。0120-835-111 ※料金は、... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】毛布コースを洗濯するときの設定方法や洗剤の使い方は？
「毛布コース」は、毛布1枚、最大3Kgまで洗濯・乾燥できますが、ふとんは洗えません。 また、洗剤は必ず溶かしてからご使用してください。HWF-D120XL-W 詳細表示
下記、❶～❼の手順に沿って試運転をおこなってください。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
給水できず、水漏れ、水がたまらないについて、考えられる要因を以下1～４にてご説明致いたします。 1. 給水ホース先端部を水栓（蛇口）へしっかりと取り付ける。取り付けた後、ホースを引っ張り外れないことを確認して下さい 一般水栓 専用水栓 ２. 洗濯機側の給水ホースナット... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】新品購入して使っていないのに排水フィルターを開けると...
工場出荷時の検査時に水を使い、残っていることがあります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥・排水フィルターや槽洗浄のサイン（A02〜A04...
操作パネルの「入/切」ボタンで電源を入れ設定モードに入り、A01〜A04を選び、各項目のON/OFFや回数などを設定するやり方を下記にご説明いたします。 ※洗浄サインのON/OFF設定方法はこちらから。HWF-D120XL-W、A01,A02,A04,A04 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 標準コースなどの洗濯操作の仕方をおしえてほしい。
標準・おいそぎ・つけおき・香プラス・ナイトコースなど、各コースでの洗濯設定の仕方をご説明いたします。 HWF-D120XE5W 詳細表示
洗濯機と冷蔵庫を購入したが両方とも保証書が入っていなかった。
保証書につきましては、取扱説明書の裏面に記載されています。修理の時に必要となる購入証明（領収書、レシート、ネットやり取り履歴、納品書等）と一緒に、大切に保管して下さい。また、弊社製品については、テレビやエアコンも同様に取扱説明書の裏面に記載されています。 テレビ保証書、エアコン保証書、洗濯機保証書、冷蔵庫保... 詳細表示
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