よくあるご質問(FAQ)
【ドラム洗ヒーター式】ヒーターが入っているはずなのに洗濯物が温かくならない...
ヒーター自体の故障、温度センサー（サーミスタ）の誤作動、ヒーター回路の断線、風路やフィルターの目詰まりによる熱循環不良、または選択した洗濯コースが温水設定ではない可能性があります。 ※風乾燥系の問題なら乾燥フィルターや排気経路を確認してください。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W・HWF-KD100SL... 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式）】ヒーター故障で洗濯機から水漏れや電源が入らなくなる...
ヒーター故障自体が直接水漏れを引き起こすことは少ないですが、内部故障で他の部品に影響し異常動作を招くことがあります。 電源が入らない場合は安全装置が働いている可能性があるため、サポートセンターへ相談してください。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80L-W ・... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】洗剤・柔軟剤・漂白剤の使用量はどれくらいですか？
洗剤や柔軟剤の適正な量は、洗濯に使う水の量か、洗濯物の量（衣類の重量）によって決まります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ドラム式洗濯乾燥機は、タテ型洗濯機よりも使う水の量が少ないため、「水量」ではなく「洗濯量（衣類の重量）」に基づいて適正な使用量が決まります。 洗剤の適正な使用量は、... 詳細表示
下記にご説明いたします 自動洗浄、自動で洗濯槽を洗浄 詳細表示
下記に仕様と商品頁をご説明いたします。 ●商品頁はこちらを参考にしてください。 HW-DG75J 詳細表示
【DG75J/80J】洗濯物の量に対する洗剤を入れるタイミングと使用量を教...
下記表は、HW-DG75JとDG80Jの洗濯機の取扱説明書から抜粋した一覧表となります。あくまでも目安として、ご参考にしてください。 詳細表示
銀イオン抗菌対応の洗濯機はありますか。また、どんな効果があるのですか？
銀イオン（Ag＋）抗菌対応の洗濯機は、HW-DG75JとHW-G70Jとなります。 この洗濯機は、パルセーターの中央から出る銀イオン（Ag+） によって、洗い工程と、すすぎ工程で衣類を抗菌コートし ます。 詳細表示
常時すすぎの水が出ない。シャワーすすぎの時に水が溜まらない。
シャワーすすぎは、槽を回転しながら、シャワーのように水をかけます。従いまして、水をためてのすすぎではありません。 すすぎの種類 ■シャワーすすぎ 槽を回転しながら、シャワーのように水をかけすすぎます。 ■ためすすぎ 水をためてすすぎます。 ■注水すすぎ 給水と排水を同時に行い、常に... 詳細表示
弊社では、延長排水ホースを販売しておりません。ホームセンターや販売店様などへご相談いただき、市販の「洗濯機用排水延長ホース」をご検討ください。 詳細表示
風乾燥してはいけないもの❶～❻号につき、下記に列記します。ご参考になさってください。 ❶色落ちしやすいもの、型崩れしやすいもの（絹や革製品など） ❷防水性のもの（雨合羽、スキーウェア、ウィンドブレーカーなど） ❸しわが気になるもの（ブラウスや綿100%のシャツなど） ➍掛け布団、毛布など ❺ウー... 詳細表示
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