よくあるご質問(FAQ)
【ドラム式洗濯乾燥機】洗剤や柔軟剤の基準量を設定しないとどうなりますか？
●洗剤、柔軟剤とも水30L 当たりの使用量10mℓが基準量になります。 ●お使いの洗剤や柔軟剤に合った設定をしないと、汚れが落ちなかったり、洗濯物が黒ずむおそれがあります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】ふわふわキープ機能とは何ですか、どうやって有効にしますか？
乾燥終了後も衣類の風合いを保つ機能で、5分ごとに約30秒布ほぐし運転を行い、最大2時間続けます。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※ふわふわキープを有効にするやり方は、下記❶～❸の手順を参考にしてください。 詳細表示
「標準」、「おいそぎ」、「つけおき」、「香プラス」、「ナイトコース」などがあります。 また「洗濯」または「洗濯乾燥」モードを選べます。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式）】乾燥運転時に本体がいつもより熱く感じるが正常ですか？
本体一部が温かくなるのは正常範囲ですが、触れないほど熱い、またはエラー表示や異臭がある場合は異常です。 乾燥フィルターや排気が詰まっていると過熱しやすく危険なので運転を停止して確認してください。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80L-W ・固定電話：01... 詳細表示
洗濯機の表示窓にエラーメッセージ 「E3」 が出て動きません
エラーメッセージ 「E3」 についての対処方法をご案内いたします 詳細表示
購入後設置したが、蛇口が途中までしか開かないがこれでよいのか？
蛇口（水栓）は全開でお使いください。但し、長期旅行や出張及び外出などのときは、閉めていただくことをお勧めします。また、お使いになるときは必ず、蛇口を全開にすることを忘れないでください。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥時に本体が異常に熱くなる。大丈夫でしょうか？
乾燥の熱が本体に伝わっていますが故障ではありません。（本体表面がmax45℃くらい）HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 運搬・移動のやり方やドアを開けた時の寸法および付属...
運搬・移動する際は、安全のため必ず2人で確実に作業することや、実際の使用時に、ドアが開いたときの製品寸法、同梱されている付属品などをご案内いたします。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ドアを開いた時の寸法、実際の使用寸法、製品寸法、最大寸法、使うときの大きさ、使うときの寸法 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】運転中にドアを扉開けたい場合は一時停止で開くか？（水...
ドラム内に水が残っている場合はドアロック解除されません。 ＜対象機種＞ HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W、HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示
水栓を止めて、給水ホースの接続直しや水栓の開きすぎ、更には給水口の清掃など行うと改善する場合がありますので、お手数ですが試してみてください。 詳細表示
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