よくあるご質問(FAQ)
ドアパッキン（ゴムパッキン）の交換はお客様ご自身では実施いただけません。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 販売店またはハイセンスサポートセンターへご相談ください。（0120-835-111） ※ドアパッキンは、運転中の水漏れを防止すると共に、乾燥時の密閉性や振動時のドアと本体の当たり音を抑... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】自動槽洗浄をしているのに槽洗浄サインがよく点いてしま...
自動槽洗浄と槽洗浄は目的が違います。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ●槽洗浄 洗濯機は使用期間が長くなると、洗濯槽・ドラムに汚れや黒カビが発生することがあります。 槽洗浄³は洗濯槽やドラムに付いてしまった汚れ、黒カビを抑えるため、選べる3種類の洗浄方法です。 下記の3種類の違いを参... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 洗剤・柔軟剤を入れるタイミングと目安の量をおしえて...
洗剤や柔軟剤などを入れるタイミングと、主な品名の目安量につき、下記一覧表を参考にしてください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 操作パネルの各ボタンの機能やはたらきについておしえ...
操作パネル全体のボタン機能や表示について説明いたします。ご参考になさってください。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥の時間や仕上がり具合は調整できますか？
「洗濯乾燥」モードと「乾燥」モードでボタンを押すごとに、乾燥度合いや乾燥時間を調整できます。 ただし、「ふつう」「しっかり」の乾燥時間は自動設定するため手動で変更できません。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】ドラムの回転制御はインバー方式ですか？
ヒートポンプ、ドラムモーター、ファンモーター類もインバーター制御の仕様となっております。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】ヒーターが部分的にしか加熱しないときの対処法は？
ヒーター本体の部分的な断線や接触不良、加熱回路やリレーの不具合が考えられます。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W まずはフィルターや排気の詰まりを確認し、改善しない場合は下記さポーtおセンターへ修理依頼してください。 ・固定電話：0120-835-... 詳細表示
【ドラム洗ヒーター】 乾燥フィルターのお手入れ頻度や時期やどれくらいですか...
乾燥運転後、乾燥フィルターのお手入れをおすすめします。 乾燥フィルターサインが点滅したら、至急お手入れしてください。 目詰まりすると乾燥時間が長くなり、乾きも悪くなります。 また、洗濯物に糸くずが付着しやすくなります。H ＜対象機種＞ HWF-KD100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-K... 詳細表示
先に風乾燥のボタンを選択すると、標準コースが選択できず、風乾燥だけの運転となります。 標準コースを先に選択しても、脱水時間が設定されないときは、風乾燥ボタンは受け付けません。 標準コースの場合は、水量などの設定を先に行うと、洗濯＋風乾燥の設定ができます。 詳細表示
チャイルドロックを設定していると子供の事故を防ぐために、運転中も電源を切った後もふたが開かないようにする設定です。解除するには、【コースボタン】を5秒以上長押しすると、ピィと音がしてふたロックが解除します。なお、逆にチャイルドロックをかけるやりかたもご説明いたします。その他要因として、洗濯直後は蓋があきませんので... 詳細表示
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