脱水が回らず、洗濯機下にも水がたまる。

排水ホースの先端に異物のつまりや、排水口に糸くずやゴミなどがつまるとうまく排水できません。ゴミつまりなどの確認と掃除を行ってください。改善しない場合は、弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111）洗濯機底漏れる、洗濯機底みず漏れ、洗濯機異物、はさまった 詳細表示

洗濯機の給水ホースの長さを知りたい。また、延長はできるのか？

給水ホースの長さんは約80㎝です。メーカーとしては、これ以上長いホースはご用意しておりませんし、延長なども保証しておりません。販売店様やお近くのホームセンターなどへご相談ください。 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】除菌コースの温度と時間はどうなっていますか？

除菌は60℃での洗いが設定され、洗い時間は120分。洗濯〜乾燥の所要時間は約3時間59分（目安）です。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】自動投入時、洗剤や柔軟剤の量を変更する場合の、「多め...

●洗剤では「多め」は標準の約1.2倍、「少なめ」は約0.8倍です。 ●柔軟剤では「多め」は標準の約1.5倍、「少なめ」は約0.8倍です。 HWF-D120XL-W 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥機能は無排気乾燥なのか、それも排気乾燥なのか？

無排気乾燥となります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示

【ドラム洗ヒーター式】水温設定による洗濯時間の目安はどのようになっていますか？

例として0〜3kgの場合は60℃で106分、40℃で54分、30℃で34分、20℃で16分となっています。 洗濯量が増えると全体の時間も長くなります。 ※HWF-KD80L-Wは、60℃で洗濯量0〜2.4kgは101分、40℃は52分、30℃は33分、20℃は16分などです。 ＜対象機種＞ HWF-KD10... 詳細表示

【ドラム洗ヒーター式】表示に「End」が出たらどうすればいいですか？

終了音が鳴り表示部に「End」が表示されたら洗濯物を取り出し、必ず水栓をしめて乾燥「乾燥フィルター」のお手入れを行ってください。 ＜対象機種＞ HWF-KD100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示

洗濯機の運転音はどのくらいですか？

機種にもよりますが、洗濯が約38～41dB、脱水が約43～47dBです。 詳細表示

洗濯機の表示窓にエラーメッセージ 「E1」 が出て動きません。概算修理料金...

エラーメッセージ 「E1」 についての対処方法をご案内いたします 上記、❶～❸の確認後、ACコンセント抜き約5分後に挿しても改善されない場合は、故障しているの可能性があります。この際の、概算修理料金は、機種によっても違いますが、約20,000円～30,000円です。 詳細表示

洗剤などを入れるタイミングをおしえてほしい。

下記、❶～➍の手順にそってご説明いたします。（5.5K容量の場合） ❶洗濯物を入れる。 ❷電源を入れ、コースを選び、 【スタート/一時停止】ボタンを押す。 ●パルセータが回転し、洗濯物の量が自動的に計測されます。 あらかじめ水が入っている場合や、「つけおき」、「おいそぎ」「念入り」、「自分流」、「毛布... 詳細表示