ふたロックとチャイルドロックの違いについて

ふたロックとチャイルドロックの違いについて、下記にご説明いたします。 -ふたロック- 安全のため、すすぎ以降の工程では自動的にふたがロックされます。一時停止させると約10秒後にロックが解除されます。 ふたロック中に電源を切ってもロック解除されません。電源をもう一度入れると、10秒後にふたロック解除さ... 詳細表示

洗濯機本体の給水が出たり止まったりを繰り返す。蛇口が振動して大きな音がして...

ウォーターハンマー現象といって、水圧の急激な変化で発生する音の場合があります。特に、蛇口の振動で出ている音であれば洗濯機側の不具合ではなく、この現象の可能性が高いです。 軽減案として、蛇口を少し閉めた状態で給水を行うことで音が多少改善される場合があります。ただし、蛇口からの振動音ではなく、洗濯機本体から出ている... 詳細表示

洗濯が終わったのに蓋があかない。

チャイルドロックを設定していると子供の事故を防ぐために、運転中も電源を切った後もふたが開かないようにする設定です。解除するには、【コースボタン】を5秒以上長押しすると、ピィと音がしてふたロックが解除します。なお、逆にチャイルドロックをかけるやりかたもご説明いたします。その他要因として、洗濯直後は蓋があきませんので... 詳細表示

洗濯機の型名と製造番号の調べ方を教えてください。

正面向かって裏面上部に品番（型名）と製造番号のシールが貼られています。 シリアルナンバー、製品番号、型番の確認方法、洗濯機の型番確認方法、洗濯機の製造番号 詳細表示

糸くずフィルターを購入したい。

糸くずフィルター、洗剤ケーズ、給水ホース、ふろ水ホース及び排水パイプをWEBから購入できるようになりました。 つきましては、こちらを参考に購入してください。 ※なお、注文される場合はお使いの機種名を必ず確認してから、該当部品があるかどうか検索してください。 ※スマートホンからは、タップしてWEB販売サイトへ... 詳細表示

【洗濯機排水ホース】洗濯機に付属の排水ホース以外に、他の品番の排水ホースは...

排水ホースは機種により品番が決まっており、他の品番の排水ホースは使用できません。 排水ホース品番 対応機種 KW1579637（長さ65cm） HW-T45A、HW-T55A、HW-E4501、HW-E5501、HW-T45C、HW-T55C、HW-E4502、HW-E5502、HW-G45E4K... 詳細表示

洗濯機の上蓋が破損してしまった。修理料金をおしえてほしい。

修理料金は、出張料＋部品代＋技術料含め、20,000円～25,000円（税別）となります。 詳細表示

E4エラー給水できずが出てスタートしない。

水栓（蛇口）が閉まったままになっていませんか？または、凍結してしまったときの対処方法について下記にご説明いたします。（給水、水出ず、スタートしない） ■水栓（蛇口）が閉まっていませんか？ ⇒閉まっていたら開けてください。 スタート押しても洗濯機動かない、スタートしない、洗濯機動かな... 詳細表示

洗濯機は、浴室など湿気の多い場所や風雨にさらされる場所に設置はできますか？

感電や漏電による火災の恐れがあるため、湿気の多い場所や風雨にさらされる場所には設置できません。 詳細表示

洗濯機の蓋があかない！電源は切ってある。

何らかの動作で蓋ロックかかったまま電源を切った可能性があります。洗濯機の電源を入れて、約10秒たつと「カチィ」という音がすると、開くと思われますのでお試しください。 詳細表示