よくあるご質問(FAQ)
排水ホースは部品単品では購入できません。交換するには、出張訪問しての交換となります。 なお、交換費用は機種によっても多少ことなりますが、概算12,000円～17,000円（税別）となります。排水ホース部品販売、排水ホース購入したい、排水ホース、自分で交換したい、排水ホースの購入、排水ホース購入、排水ホース部品購入 詳細表示
乾燥機を製造・販売していないことや、乾燥機設置時の排水穴は仕様としていれていないため、設置できません。 詳細表示
洗濯機を使っているとき、下から水漏れしたり、槽洗浄をとめたい、故障時の概算見積もり等々、困ったときにサポートするFAQ頁は、こちらを参考にしてください。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】製品の仕様をおしえてほしい。（寸法、重量、消費電力、...
ドラム式洗濯乾燥機の各仕様について、スペック表を掲載します。HWF-D120XL-W 型番 HWF-D120XL-W JANコード 4571637980356 洗濯・脱水容量/乾燥容量 12kg/6kg 標準使用水量（洗濯） 72L 標準使用水量（洗濯〜乾燥） 60L ... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】排水口が洗濯機の真下にある場合はどうするのですか？
洗濯機の真下に排水口があり、排水ホースが右または左に出せない場合について、ご説明いたします。 HWF-D120XL-W 詳細表示
【洗濯機修理料金】電源入らずとなり、ACコンセント抜き差しでも改善しない。
機種によっても多少ことなりますが、電気基板であれば概算修理料金は、約20,000円～25,000円（税別）です。（修理見積り、洗濯機 電源入らず修理料金、電源入らず修理料金） 詳細表示
洗濯機の修理を待っているが、くるまでに何かできることはないだろうか？
排水しない、脱水にならない、電源入らず、給水ホース水漏れ、脱水時の異音など、弊社サポートセンターへ連絡頂き各部簡易点検されたのち、最後にコンセント抜き差し等々、それでも改善しないため不具合の可能性が高いと判断されたのだと思います。但し、今一度、修理訪問前に数回電源入れると、一時的に不安定となっていた症状が改善して... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 手動で柔軟剤を投入するやり方をおしえてほしい。
「手動柔軟剤」は、すすぎ時に柔軟剤投入のタイミングを音と表示でお知らせし、手動で投入できるコースです。 自動投入に設定した柔軟剤と異なる香りや、消臭タイプの柔軟剤を使いたい時に使用します。 下記手順に沿って設定してください。HWF-D120XL-W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 購入当初から運転しているとすごい振動がする。
輸送用に固定されている4本の輸送ボルトを設置前に取り外してない可能性があります。 輸送ボルトを外さずに使用すると、異常な振動が発生し、製品が故障する恐れがあります。 ※下記に、輸送ボルトの取り外し方をご説明いたします。HWF-D120XL-W 詳細表示
HW-E4503/E4502が故障したときの修理料金を教えてください。
不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金（税別）をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのち、ご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料＋診断料の5,830円（税込）をご請求させていただきます。 ●ULエラー... 詳細表示
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