蛇口に給水ホースの取付方法をおしえてほしい。

専用蛇口と取付可能な蛇口(横水栓)の2通りがありますので、下記に取り付け時の注意点や確認点などをご説明いたします。 ●洗濯機用の「専用水栓」と専用でない「横水栓」の取り付け （自在水栓、万能ホーム水栓、ワンタッチ水栓等） （日本電機工業会規格 JEM1206 に準拠した水栓を使用してください。） ... 詳細表示

洗濯後にゴミや糸くずが取れていない。糸くずフィルターに入らないがどうしてか...

糸くずフィルターにゴミがいっぱいになり、入りずらくなっている可能性があります。 下記に、糸くずフィルターの清掃方法をご案内いたします。 但し、糸くずが目立つ、コーディロイ、ストッキング、濃い色の衣類は糸くずが取り切れない場合がありまので洗濯ネットへ入れて洗濯してください。また、洗濯ネットへはあまり詰め込みすぎ... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】自動槽乾燥を有効にする操作は？

本体の「入/切」ボタンで電源を入れ、自動槽乾燥のボタンを3秒間長押ししてランプ点灯で有効化します。 ※無効にする場合は同じ手順で解除できます。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示

給水ホースから水が漏れてたり出にくいときがある。

水栓を止めて、給水ホースの接続直しや水栓の開きすぎ、更には給水口の清掃など行うと改善する場合がありますので、お手数ですが試してみてください。 詳細表示

HW-K55Eが故障したときの修理料金を教えてください。

各不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金（税別）をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのちご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料＋診断料の7,500円（税込）をご請求させていただきます。 ●E5エラー... 詳細表示

【HW-K45E】洗濯のしかたや各コースの洗濯時間などを教えてほしい。

洗濯のしかたで各コースについて、水量、洗い、すすぎ、脱水など洗濯目安時間の一覧表をご参考にしてください。また、下記に標準コースでの洗濯設定方法をご説明いたします。その他コース設定については、取扱説明書へリンク張っております。 ●その他、各コースの設定方法は、取扱説明書をご参考下さい。 詳細表示

洗濯後、柔軟剤の臭いがしない。

柔軟剤投入口へ確実に入れていることや柔軟剤の量などご確認ねがいます。また、下記注意事項などもご参考にしてください。 ●柔軟剤は最後のすすぎのときに自動的に投入されます。 ●柔軟剤の投入後は脱水中の一時停止をしないでください。柔軟剤の投入時期が早まり、有効に働きません。 ●柔軟剤を約12 ... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】すすぎ回数が2回以上のときの注意点は？

すすぎ回数が2回以上の場合、最後のすすぎ工程では注水すすぎを行いません。 ※柔軟剤の効果を保証するためです。 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】「ふわふわキープ」設定時、乾燥完了のアプリ通知や本体...

ふわふわキープを設定している場合、乾燥運転終了後はアラーム音やスマホへの通知は行いませんので仕様となります。 理由として、ふわふわキープ運転中の為、一連の洗濯機の運転が終了していないためです。 ＜対象機種＞ HWF-D120XE5W、HWF-D120XL-W、HWF-D100XL-W、HWF-KD100X... 詳細表示

洗濯機のドライコースの時に気を付けることはありますか？

ドライコースは多めの水量で、デリケートな衣類や、ドライマークの衣類をやさしく洗うコースです。漂白剤は使用せず、洗濯物はたたんで入れるか、洗濯ネットに入れます。運転終了後はできるだけ早く洗濯物を取り出して干します。長時間放置するとシワになったり、縮んだりすることがあります。 ※ドライコースの場合は、操作ボタンで水... 詳細表示