よくあるご質問(FAQ)
【ドラム洗ヒーター式）】乾燥運転時に本体がいつもより熱く感じるが正常ですか？
本体一部が温かくなるのは正常範囲ですが、触れないほど熱い、またはエラー表示や異臭がある場合は異常です。 乾燥フィルターや排気が詰まっていると過熱しやすく危険なので運転を停止して確認してください。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80L-W ・固定電話：01... 詳細表示
下記に槽洗浄のやりかたをご説明いたします 槽洗浄時水が溜まっている、槽洗浄、曹洗浄、そう洗浄、お手入れ、テストモード、タンク洗浄、 詳細表示
洗濯できないものを下記にご説明いたしますので、ご参考になさってください。 ◆かたくずれするもの・毛倒れの原因 ●ネクタイ・スーツ・コート ●皮革・毛皮・羽製品およびそれらの装飾部付のもの ●ベルベットなどのパイル地製品 ◆傷み・故障の原因 ●裏面にゴムが付いている玄関マットなど敷物類 ●防水性製... 詳細表示
運転途中でふろ水がなくなった場合、ふろ水ポンプが作動してから10分～15分後、自動で水道水に切り替わります。 ＜対象機種＞ ・HWーDG100XH、HW-DG10A、HW-DG80A、HW-DG80B、HW-DG80C、HW-DG75A、HW-DG75C 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】タオルのゴワつき（ごわごわ）が気になるときはどうする...
ドラム式洗濯乾燥機の洗い方は、ドラムを回転させ、衣類を持ち上げて落とす「たたき洗い」と、小刻みに衣類を動かす「もみ洗い」の組み合わせです。 たたき洗いで、パイルが倒れやすくなる為です。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ●柔軟剤を使う 柔軟剤は適正量で使用してください。目安の量はこちらを... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】本体・ドアパッキンに水が溜まる。お手入方法をおしえて...
●本 体 本体に水滴、汚れがついたら、柔らかい布でふきとってください。 汚れがひどいときは、台所用中性洗剤を布にしみこませてふき取ってください。（タッチパネルは除く） クレンザーやシンナー、ベンジン、アルコール、灯油などを使用したり、直接洗剤や水をかけないでください。HHWF-D120XL-W、HWF-D1... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】洗濯機から水漏れしています。どこを確認すればよいですか？
下記箇所を確認し、該当しているようであれば改善してください。 ①水栓の形状。 ②給水つぎ手リングやノズル、給水ロのナットの緩み、給水ホースの接触・はずれ・破損。 ③付属と異なるホースやつぎ手の使用を確認してください。 ④排水ホースの折れ・曲がり、また正しく接続・固定されているか。 ⑤排水口のゴミつま... 詳細表示
洗濯機の洗濯機の給水ホース交換のやり方をおしえてほしい。また、交換用のホー...
給水ホースの交換方法を下記にご説明いたします。 また、ホースの購入ですが基本はご購入された販売店様となります。なお、サポートセンターでも部品によっては販売できるものもありますのでお手数ですが、一度ご相談下さい。（0120-835-111） ●給水ホースの外し方 ❶水栓（蛇口）をしめる。 ❷運転を行い、... 詳細表示
【洗濯機排水ホース】洗濯機に付属の排水ホース以外に、他の品番の排水ホースは...
排水ホースは機種により品番が決まっており、他の品番の排水ホースは使用できません。 排水ホース品番 対応機種 KW1579637（長さ65cm） HW-T45A、HW-T55A、HW-E4501、HW-E5501、HW-T45C、HW-T55C、HW-E4502、HW-E5502、HW-G45E4K... 詳細表示
終了時の電子音を止める設定をしても毎回終了音がなるのはどうしてですか？
現状（2024年4月時点）記憶できる機種は「HWDG100XH/DG80XH/DG1001』の3機種のみとなります（説明書に記憶されることが明記されている機種）。 その他の機種は都度設定が必要になります。 ＜運転終了時の電子音が鳴らない設定＞ 「スタート一時停止」ボタンを約5秒間押してから、運転... 詳細表示
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