糸くずフィルターが外れてしまっているがどうしてか？

糸くずフィルター清掃時や交換した際、下記イラストのように【カチッ】と音がするまで押し込んで確実にロックされていることを確認してください。（糸くずかご、糸ゴミ） 詳細表示

洗濯機に洗剤を直接入れてもいいのか？

衣類を傷める恐れがあるため、下記【洗剤タンク（洗剤、柔軟剤）】を引き出して入れて下さい。また、洗濯物全体に洗剤が行き渡らないことや、洗剤の効果を十分に発揮できない場合があります。　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 詳細表示

給水の調子が悪く20秒ほど水が出るけれど、その後出なくなっているし、変な音...

ふろ水を利用する設定にしていると、このような症状が出ますので、【ふろ水利用なし】に設定してください。 ●ふろ水ボタンを押すごとに、洗い→洗い・すすぎ1→ふろ水なし、と設定できます。 風呂水、給水不安定、給水うまくいかず 詳細表示

【G70J】洗濯物の量に対する洗剤を入れるタイミングと使用量を教えてほしい...

下記表は、HW-G70Jの洗濯機の取扱説明書から抜粋した一覧表となります。あくまでも目安として、ご参考にしてください。 詳細表示

洗濯中に水がもれたようで床が濡れていた。

洗濯中の水漏れであれば、洗濯物の入れすぎで水撥ねしている可能性があります。洗濯物をすくなくしたのち、再洗濯して改善するのか確かめて下さい。 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】エラーコード「F99」がでるがこれは何ですか？

洗剤ケースが正しく取り付けられているか確認して下さい。 正しく取り付けられていない場合は、正しく取り付けてください。 HWF-D120XL-W 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】自動投入タンクが満杯の状態で何回位洗濯できますか？

●洗剤で約40 回です。（基準量が10mℓの洗剤で標準、洗濯物が6kg の場合） ●柔軟剤で約32 回です。（基準量が10mℓの柔軟剤で標準、洗濯物が6kgの場合） ※回数は目安です。洗剤、柔軟剤の種類によって異なります。HWF-D120XL-W 詳細表示

洗濯機の一般的なリサイクル料金を教えてください

一般的には税込み3000円前後です。ハイセンスでは3261円（税込み）です。 詳細表示

糸くずフィルターの清掃のしかたや購入方法を教えてください

下記にご説明いたします。 ゴミ取り手入れ、手入れ、糸くずフィルター清掃、ゴミ取りフィルター清掃 ※部品販売WEBのこちらから購入できます。 詳細表示

洗濯機の洗剤を入れるケースの洗い方を教えてください

下記に洗剤ケースの洗い方をご説明いたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示