【給水ホース購入】洗濯機の付属している部品や別売り品を購入したい。

基本、別売品や付属品は弊社商品お取扱い販売店様となりますが、サポートセンターでも販売できる部品もありますので、一度ご相談願います。 詳細表示

UNエラーが出るが、水量少なめにしていたからか？

水量を少なめにしていると、エラーが出る可能性はあります。自動水量設定でお試しください。改善しないようであれば、ACコンセントを約10分抜いて差してみて改善するのか試して下さい。 詳細表示

【HW-G70J】洗濯時の洗い方コースや個別に設定できるやり方を教えてほし...

洗い方の各コースやお好み設定による、水量、洗い、すすぎ、脱水などの一覧表をご参考にしてください。 ●取扱説明書は、こちらをご参考にしてください。 詳細表示

HW-G75Aが故障したときの修理料金を教えてください。

各不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金（税別）をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのちご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料＋診断料の5,830円（税込）をご請求させていただきます。 ●脱水絞れて... 詳細表示

洗濯時や脱水時にガタガタ、キュルキュルと異音がして気になる。

洗濯機が水平状態で設置されているのか,その確認や修正方法を下記にご説明いたします。 ●洗濯機の水準器を見ながら、〇の中に気泡が収まるように（水平状態）また、がたつきがないように、右手前1カ所の高さ調整脚を回して調整する。 ●ゴムマット上に乗せた状態で、ガタツキや異常音が発生する場合がありますので、その際は、マ... 詳細表示

HW-DG80A/DG80B/DG80Cが故障したときの修理料金を教えてく...

各不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金（税別）をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのちご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料＋診断料の5,830円（税込）をご請求させていただきます。 ●給水止まら... 詳細表示

引越しした家で給水ホースを取り付けられない。

以前のお宅では、洗濯機専用の蛇口ではなかった為にネジで止めていた給水継ぎ手を取り外し、専用蛇口であればスリーブを下げて取り付けることが出来ます。 引越し洗濯機、洗濯機引っ越し 詳細表示

洗濯機の修理対応終了型名をおしえてください。

下記に修理対応終了型名をご案内いたします。（2023年12月時点） ・HW-T45A ・HW-T55A ・HW-E4501 ・HW-E5501 ・HW-G55E4KK 詳細表示

【動画】洗濯機からチャプチャプという水が入っている音がするが、引越し時等は...

洗濯機は、バランスをとるために洗濯槽の中に液体が入っています。この液体は漏れることはありませんのでご安心ください。 洗濯機に水が入っている、引っ越し、ちゃぽちゃぽ、ちゃぷちゃぷ、チャポチャポ、洗濯槽に水がないが音がする、洗濯機傾けると水の音がする、水が抜けていない、洗濯機水音、洗濯機水の音がする、ぽちゃぽち... 詳細表示

糸くずフィルターにゴミがたまらない。

糸くずフィルターにたまらず排水されることもあります。また、糸くずが出にくい繊維もありますので製品の不具合ではないと思われます。しばらく様子を見てください。ゴミ取り 詳細表示