【ドラム洗濯乾燥機】粉末洗剤がダマになって残る。

粉末洗剤使用時、洗剤ケースに載っている場合、故障かなーと思ったら、下記内容をご確認ください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W、ドラム故障かな ■粉末洗剤残る　　　　　　　　　　　　　 ● 粉末洗剤をドラムに直接入れていませんか。 ● 予約時に粉末洗剤と液体漂白剤、または液体洗剤と粉末漂白剤... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】自分の好みで設定できるコースはありますか？

「自分流」というコースがあり、お好みの運転内容を自分で設定することのできるコースです。 HWF-D120XL-W、お好みコース、自由設定 一度設定したコースは記憶され、次回も同じ設定でご使用いただけます。 設定内容を変更したいときは、新しくお好みの設定を行ってください。 上書き設定されます。HWF-D120X... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】運転中にドアを扉開けたい場合は一時停止で開くか？（水...

ドラム内に水が残っている場合はドアロック解除されません。 ＜対象機種＞ HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W、HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示

洗濯機の電源が突然入らなくなった。

洗濯機やハイセンス製品の本体故障を疑う前に、以下箇所を念のためご確認ください。 ❶ご自宅などのブレーカーが落ちていませんか？ ❷壁からのACコンセントが抜けていませんか？ ❸テーブルタップに接続されているテーブルタップ側のコンセントが壁などから抜けていませんか？ ➍洗濯機のコンセントがテーブルタップか... 詳細表示

洗濯後にゴミや糸くずが取れていない。糸くずフィルターに入らないがどうしてか...

糸くずフィルターにゴミがいっぱいになり、入りずらくなっている可能性があります。 下記に、糸くずフィルターの清掃方法をご案内いたします。 但し、糸くずが目立つ、コーディロイ、ストッキング、濃い色の衣類は糸くずが取り切れない場合がありまので洗濯ネットへ入れて洗濯してください。また、洗濯ネットへはあまり詰め込みすぎ... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】使っていないのにドラムの中が温かいが大丈夫ですか？

モータ等の熱の残りや、停止後も通電されている基板等の影響で温かくなっている場合があります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示

洗濯機の表示窓にエラーメッセージ 「E3」 が出て動きません

エラーメッセージ 「E3」 についての対処方法をご案内いたします 詳細表示

洗濯機の修理を待っているが、くるまでに何かできることはないだろうか？

排水しない、脱水にならない、電源入らず、給水ホース水漏れ、脱水時の異音など、弊社サポートセンターへ連絡頂き各部簡易点検されたのち、最後にコンセント抜き差し等々、それでも改善しないため不具合の可能性が高いと判断されたのだと思います。但し、今一度、修理訪問前に数回電源入れると、一時的に不安定となっていた症状が改善して... 詳細表示

洗剤が自動投入されずエラー表示が出る。

洗剤や柔軟剤を入れるケースが完全にしまっていない場合は、自動投入されないことがあります。下記図のように、段差なくしっかりと閉まっていることを確認してください。 ●洗剤投入ケース左側のキャップは確実に押し込んでください。キャップのつばより上まで液体洗剤を入れないでください。入れすぎると洗剤投入の途中で洗濯槽へ... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】 自動洗浄機能はないのか？

自動槽洗浄機能につき、下記に設定方法につきご説明いたします。HWF-D120XL-W 但し、ドラムの汚れ具合によっては、自動槽洗浄を使用しても完全に清掃できない場合があるため、定期的に槽洗浄コースも行ってください。槽洗浄説明は、こちらを参考にしてください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ... 詳細表示