よくあるご質問(FAQ)
洗剤、柔軟剤の自動投入対応機種を購入しましたが、自動投入できません （HW...
お買い上げ時は❝自動投入しない❞ 設定になっていますので、下記に自動投入設定をご説明いたします。 洗濯機自動投入、洗剤自動投入、自動投入のやりかた ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
運転中のふたロック解除方法をご説明いたします ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
黒カビ→通常は2か月に一度（粉末合成洗剤を使用している場合は、1か月に一度）を目安に、市販の塩素系漂白剤を用いて槽洗浄を行ってください。 錆→市販のクリームクレンザーをスポンジにつけて錆を取り除いてください。 ※金属たわしなどは使用しないでください。洗濯脱水槽を傷つけ、さびやすくなります。 ※錆... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】「ふわふわキープ」設定時、乾燥完了のアプリ通知や本体...
ふわふわキープを設定している場合、乾燥運転終了後はアラーム音やスマホへの通知は行いませんので仕様となります。 理由として、ふわふわキープ運転中の為、一連の洗濯機の運転が終了していないためです。 ＜対象機種＞ HWF-D120XE5W、HWF-D120XL-W、HWF-D100XL-W、HWF-KD100X... 詳細表示
ヒートポンプ、ドラムモーター、ファンモーター類もインバーター制御の仕様となっております。HW ＜対象機種＞ HWF-KD100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示
【ドラム洗（ヒーター式）】排水フィルターに糸くずやゴミが溜まらないときはど...
排水フィルターに糸くずやゴミがたまっていなくても異常ではありません。 ドラム式洗濯機は、ドラムを回転させ、衣類を持ち上げて落とす「たたき洗い」と、小刻みに衣類を動かす「もみ洗い」の組み合わせで衣類を洗っています。HWF-D120XL-W 衣類同士がこすれにくいため、布傷みが少なく糸くずが出にくい洗濯機です。 ... 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】洗濯を始める前の準備は何がありますか？
衣類の準備（仕分けと前処理）をしたのち、水栓を開ける、洗濯物を入れてドアを閉めることが必要です。 また自動投入設定を確認することも推奨されています。 ＜対象機種＞ HWF-KD100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】スタートボタンを押したときの待機時間をスキップできますか？
洗剤ケースをはめて20秒ほどで自動的に始まりますが、「スタート」ボタンを押すと、20秒の待機時間をスキップできます。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示
洗剤投入量は一部のコースで「杯」で表示されます。 自動投入専用の製品もあり、表示を参考に適量を自動投入口に入れてください。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】自動投入タンクに残量が少なくなるとどうなりますか？
【切/入】ボタンで電源を入れたときに、「残量少」ランプが点滅してお知らせします。 点滅状態で運転を続けると洗浄性能が落ちたり、自動投入が自動停止することがあります。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示
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