洗剤や柔軟剤の自動投入のやり方をおしえてほしい。

お買い上げ時の初期時設定は、洗剤及び柔軟剤とも手動投入となっております。下記、HW-DG80XHの取扱説明書の該当部分を抜粋しご説明いたします. ※なお、自動投入されない場合は、洗剤＆柔軟剤ケースが目詰まりしている可能性があります。月に1度程度は、ケース内を確認し清掃（清掃方法）して下さい。 柔軟... 詳細表示

洗濯機の給水ホースの長さを知りたい。また、延長はできるのか？

給水ホースの長さんは約80㎝です。メーカーとしては、これ以上長いホースはご用意しておりませんし、延長なども保証しておりません。販売店様やお近くのホームセンターなどへご相談ください。 詳細表示

洗濯機の表示窓にエラーメッセージ 「E1」 が出て動きません。概算修理料金...

エラーメッセージ 「E1」 についての対処方法をご案内いたします 上記、❶～❸の確認後、ACコンセント抜き約5分後に挿しても改善されない場合は、故障しているの可能性があります。この際の、概算修理料金は、機種によっても違いますが、約20,000円～30,000円です。 詳細表示

給水時や濯ぎ時にポコンポコンやドンドンドン、キュルキュルの様な音するように...

ウォーターハンマー現象といって、水圧の急激な変化で発生する音の場合があります。特に、蛇口の振動で出ている音であれば洗濯機側の不具合ではなく、この現象の可能性が高いです。 軽減案として、蛇口を少し閉めた状態で給水を行うことで音が多少改善される場合があります。ただし、蛇口からの振動音ではなく、洗濯機本体から出ている... 詳細表示

洗濯機のふたロックについて

安全のため、すすぎ以降の工程では自動的にふたがロックされます。 ふたロック中は無理にふたを開けないでください。故障、破損のおそれがあります。 「スタート一時停止」ボタンを押して一時停止させると、約10秒後にふたロックが解除されます。 ふたロックのランプが消灯しているのを確認してから、ふたを開けてください。 ... 詳細表示

洗濯機が動き出すと、ラジオに雑音が入る、またはテレビに線が入りますがこれは...

ラジオやテレビが洗濯機に近いと影響を受けている可能性がありますので、洗濯機からラジオやテレビを離してお使いください。 詳細表示

柔軟剤の臭いがしない。自動投入されていないのではないか？

柔軟剤タンクが目詰まりしている可能性がありますので、下記手順１～４のとおり、柔軟剤と洗剤ケースを清掃してみてください。※なお、改善しない場合は、こちらも参考にしてみてください。 詳細表示

洗濯後、柔軟剤の臭いがしない。

柔軟剤投入口へ確実に入れていることや柔軟剤の量などご確認ねがいます。また、下記注意事項などもご参考にしてください。 ●柔軟剤は最後のすすぎのときに自動的に投入されます。 ●柔軟剤の投入後は脱水中の一時停止をしないでください。柔軟剤の投入時期が早まり、有効に働きません。 ●柔軟剤を約12 ... 詳細表示

洗濯機の運転中に停電した場合はどうなりますか？

停電した場合や、運転途中で電源プラグが抜けてしまうなど、電気の供給が止まると洗濯機は停止します。 復帰後、運転は再開しません。電源を「入」にし、運転し直してください。 詳細表示

ハイセンスの洗濯機で困ったときのQ＆Aページを検索したい

洗濯機を使っているとき、下から水漏れしたり、槽洗浄をとめたい、故障時の概算見積もり等々、困ったときにサポートするFAQ頁は、こちらを参考にしてください。 詳細表示