【ドラム式洗濯乾燥機】「洗濯～乾燥」後の衣類がドラムに貼り付いていますが、...

「洗濯～乾燥」後の洗濯物がドラムに貼り付く場合は、衣類の種類や量が原因となっている可能性があります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ●少量の綿の衣類やタオルだけで運転していませんか？ 洗濯機の脱水は遠心力で洗濯物から水分を飛ばしています。 綿の衣類やタオルは、水分を含みやすい素材のた... 詳細表示

槽洗浄サインが点滅したらどうすればよいですか？

槽洗浄コースを運転すると、運転回数がリセットされ点滅が止まります。 槽洗浄コースを定期的に行うことをお勧めいたします。HWF-D120XL-W ＜槽洗浄サインとは＞ 洗濯の運転回数をカウントして30回運転すると、槽洗浄サインランプが点滅し、ドラムのお手入れをおすすめします。槽洗浄コースを運転すると運転回... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】HWF-D120XE5Wで、銀イオンが出るということ...

HWF-D120XE5Wに搭載されている銀イオンユニットは縦型洗濯機で使用したものと同じものです。 したがって、銀イオンの効果は10年間維持されるため交換不要です。購入前相談、銀イオンユニット、銀イオン交換 ちなみにドラム洗濯機の銀イオンユニットは、ドラム内部のリフターの中に入っているため交換は出来ません... 詳細表示

【ドラム洗ヒーター式】自動投入をやめるにはどうすればよいですか？

【切/入】ボタンで電源を入れ、「洗剤」または「柔軟剤」の表示ランプが消灯するまで何回か押します。 両方やめる場合は両方を消灯にしてください。設定は記憶され次回も自動投入しない状態になります。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL、HWF-KD80SL-W 詳細表示

洗濯物の量と、水量の目安を教えてください。

一人分の洗濯物の量は、約1.5kgが目安となります。洗濯物の量(kg）→水量（リットル）3.5～5.5kg→45～50リットル、2.0～3.5kg→36～40リットル、0.5～2.0kg→26～31リットル、0.5kg以下→16～21リットル 詳細表示

給水ホースが少し足りず、ハイセンスの延長ホースはないですか？

ハイセンスでは特に延長ホースはないため、お近くの量販店やホームセンターなどで延長ホースをお買い求めなどをご相談ください。 詳細表示

Wi-Fi機能を使用する為、Androidスマホ用のConnectLife...

2024年8月9日にリリースしたver2.3.0において、アカウント登録時に記入していただくお客様情報の内容を変更したことで上記問題が発生していました。2024年8月21日にリリースしたver2.3.1でこの問題は解消し、同様の問題は発生しておりません。改めて、Google PlayストアからConnectLif... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】自動槽洗浄をしているのに槽洗浄サインがよく点いてしま...

自動槽洗浄と槽洗浄は目的が違います。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ●槽洗浄 洗濯機は使用期間が長くなると、洗濯槽・ドラムに汚れや黒カビが発生することがあります。 槽洗浄³は洗濯槽やドラムに付いてしまった汚れ、黒カビを抑えるため、選べる3種類の洗浄方法です。 下記の3種類の違いを参... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】奥行の寸法でHPには115.4㎝とあるが、寸法図のP...

寸法図の112.4mmは、ドアを全開したときの製品背面からドア先端までの長さです。 一方、ホームページの製品紹介に、ドア全開でも115.4cmと書かれているのは、洗濯機を設置したときの壁からドア先端までの長さになります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※据付説明書には、洗濯機の背面は壁... 詳細表示

お問い合わせの前に（洗濯機）

よくあるご質問（FAQ）、取扱説明書をご覧いただくことで、解決する場合があります。 ご確認済でしょうか 詳細表示