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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 洗濯機 』 内のFAQ

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  • 【ドラム式洗濯乾燥機】代表的な洗剤・柔軟剤の基準量の例をおしえてほしい。

    例えば柔軟剤:ハミング 20ml、レノア 16ml、ふんわりソフラン 7ml、ハミング消臭実感 約5ml 洗剤:アリエール 30ml、リキッドタイプ約25ml、アタックZERO/ナノックスONE 約10ml、ナノックス自動投入専用 約6mlなど(製品により異なるため目安です)。HWF-D120XL-W、HWF-D... 詳細表示

    • No:13240
    • 公開日時:2025/10/11 09:41
    • 更新日時:2025/12/16 14:23

  • 【ドラム式洗濯乾燥機】真下排水の場合は、前面パネルを開けてつなげるのですか?

    排水ホースを本体から出せるのは左側(工場出荷時)と右側だけです。 HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 真下に排水口がある場合は、こちらを参考にしてください。 ※なお、防水パンの足深さより設置できない場合、市販の高さ調節脚を購入いただく必要があります。HWF-D120XL-W、真下排水、前から... 詳細表示

    • No:13414
    • 公開日時:2025/10/27 09:41
    • 更新日時:2025/12/16 11:00
  • 【ドラム式洗濯乾燥機】【購入前検討】ドアが左開きになっているが、右開きには...

    左開きのみです。右開きへの変更はできません。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W、右びらきにしたい、みぎにひらけないのか 詳細表示

    • No:13398
    • 公開日時:2025/10/24 09:12
    • 更新日時:2025/12/16 11:02

  • 洗濯機の中に物を落としてしまいました..自分で取り出せますか?

    ◆洗濯槽と本体の隙間に物を落としてしまった場合 洗濯機の洗濯槽と本体の間は、洗濯槽を吊っている吊り棒以外は空洞になっています。そのため、空洞の中を通り抜けて、洗濯機を設置している床部分に落下している可能性があります。注意していただきながら、本体の手前部分を少し持ち上げていただき、本体下の床部分をご確認くださ... 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2021/01/25 15:39
    • 更新日時:2025/04/24 16:59
  • 【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥運転中に途中で止めて放置しても大丈夫ですか?

    乾燥運転が終了する前に途中で止めて放置すると、油などの酸化熱による自然発火や引火の恐れがあるため避けてください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※止めた場合は、すぐに衣類を取り出し広げて冷ましてください。 詳細表示

    • No:13181
    • 公開日時:2025/10/10 16:19
    • 更新日時:2025/12/16 14:47

  • 柔軟剤投入口の場所がわからない。

    洗濯機正面ではなく、洗濯槽の縁に投入の穴が開いていますので、適量を少しずつ投入して下さい。(HW-55E2Wで説明します) 柔軟剤口、柔軟剤入れる場所、柔軟剤場所、柔軟剤はどこへいれるのか、柔軟剤入れる口、柔軟剤投入口、柔軟剤入れる場所 詳細表示

    • No:3543
    • 公開日時:2024/02/02 16:15
    • 更新日時:2024/11/13 13:23

  • 洗濯ものが洗濯槽とキャビネットの間に入ってしまった。

    洗濯物を入れすぎると、下記写真のように洗濯槽とキャビネットの隙間から落ちてしまい不具合を起こす可能性があります。特に、洗濯槽が空のときはそれほど隙間がありませんが、洗濯物が多く入り更に水が投入されると、槽自体が数センチ~10㎝程度下がる為、隙間が大きくなり落ちやすくなります。 ■落ちてしまっ... 詳細表示

    • No:8636
    • 公開日時:2024/11/12 14:55
    • 更新日時:2025/04/24 16:53

  • 【ドラム式洗濯乾燥機】振動音が大きい。

    洗濯中、脱水中、乾燥中のそれぞれの工程において、振動が大きく故障かなーと思ったら、下記内容をご確認ください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ■振動が大きい              ●洗濯機が傾いたり、ガタついていませんか? 据え付けが不安定な場合、床の状態や、衣類によっては振動が大... 詳細表示

    • No:12405
    • 公開日時:2025/10/03 14:33
    • 更新日時:2025/12/16 15:01

  • はじめて使用したが、すすぎが終わって脱水に移行するまで10分かかった。初期...

    洗濯物片寄りで給水と脱水を繰り返し、解消されないとUNエラーが出て停止します。 脱水まで終了しているのであればおそらく、給水と脱水動作を繰り返し解消されたので10分くらいかかったものと思われます。しばらく様子を見てください。 詳細表示

    • No:10329
    • 公開日時:2025/03/18 16:45
    • 更新日時:2025/03/18 17:23

  • 【ドラム式洗濯乾燥機】排水フィルターに糸くずやゴミが溜まらないときはどうす...

    排水フィルターに糸くずやゴミがたまっていなくても異常ではありません。 ドラム式洗濯機は、ドラムを回転させ、衣類を持ち上げて落とす「たたき洗い」と、小刻みに衣類を動かす「もみ洗い」の組み合わせで衣類を洗っています。HWF-D120XL-W 衣類同士がこすれにくいため、布傷みが少なく糸くずが出にくい洗濯機です。H... 詳細表示

    • No:12884
    • 公開日時:2025/10/03 14:49
    • 更新日時:2025/12/17 11:31

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