よくあるご質問(FAQ)
●脱水とすすぎを繰り返していませんか？ 通常は、最後のすすぎのタイミングで柔軟剤は投入されますが、脱水時に衣類の片寄りなどが発生した場合、衣類の片寄りを補正するために給水されます。 ●洗剤を入れすぎていませんか？ 衣類に洗剤が溶け残っていると、柔軟剤が衣類に付着できない場合があります。すすぎ回数や水量を... 詳細表示
給水口のつまりが考えられますので清掃方法をご説明いたします。必ず水栓を閉めてから行ってください ※アンケート調査へのご協力、どうかよろしくお願いいたします。 詳細表示
ふろ水から給水で溜まるのに時間がかかるし水がなかなか出ない。水道水からの給...
ふろ水ポンプが動いてから給水されるまでに3分程度かかりますのでお待ちください。 （ふろ水使用時の注意点） ●水栓を開けましたか。 ●使い始めは、水道水でコース運転してください。 ●コースを選んでからふろ水 を押しましたか。（17 ページ） ●ふろ水用フィルターが水面から浮き上がっていませんか。 ●... 詳細表示
給水の調子が悪く20秒ほど水が出るけれど、その後出なくなっているし、変な音...
ふろ水を利用する設定にしていると、このような症状が出ますので、【ふろ水利用なし】に設定してください。 ●ふろ水ボタンを押すごとに、洗い→洗い・すすぎ1→ふろ水なし、と設定できます。 風呂水、給水不安定、給水うまくいかず 詳細表示
ふろ水給水すると、ある程度水が溜まった所で給水が止まってしまう。
下記❶～➍を確認していただき問題ないようであれば、風呂水吸水ホースの不具合または、本体不具合の可能性がありますので,弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111） ■以下の確認をお願いいたします ❶巻いたまま使用しないでください ❷ドアなどに挟まれ、ホースが破れていませんか？ ... 詳細表示
弊社では長い給水ホースは取り扱っておりません。また、延長などは保証しておりません。給水ホースが長いものについては、販売店様などへご相談ください。 詳細表示
給水しない！ホースから交換しても改善せずエラーも出ていない。修理料金をおし...
修理料金は、出張料＋部品代＋技術料含め、20,000円～25,000円（税別）となります。 ※ACコンセント抜き差しを行っていないようであれば、一度行ってみてください。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 設置の際、どれくらいの幅・隙間が必要ですか？
下図のとおり、上方30センチ、側面1センチ、後方3センチ必要となります。 ❶洗濯機下部と床の隙間は最大何ミリまで調整可能ですか？HWF-D120XL-W ●調整脚（アジャスター）は、高さ調整ではなく、洗濯機を水平状態に調整するもので、高さは公表しておりません。 ❷調整脚の直径は何ミリ... 詳細表示
給水ホースが開けたときの蓋にあたり、その影響で蓋が落ちる事例がありました。 一度、給水ホースと蓋の当りや位置関係を確認してください。 詳細表示
フタをしないと給水は始まりません。 ただし、追加で洗濯物を入れることもあるので、最初の給水時はフタロックはかかりません。フタを開けると給水は止まります。 詳細表示
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