よくあるご質問(FAQ)
洗濯機から水漏れしているが床が濡れいる。ただ、出張訪問に来ると症状再現しな...
洗濯機からではなく、洗面台や浴槽側のものから何らかの原因で漏れている事例が稀にありました。 今一度、水漏れが洗濯機なのか？他のものからなのか？ご確認願います。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】リモートのボタンを毎回押さないとアプリで対応できない...
アプリで洗濯機をスタートさせたい場合は、電源ON時にリモートボタンを押す必要があります。 従いまして、電源投入時に自動でリモートがONになる設定はありません。 また、洗濯物を入れた後にリモートボタンを押してください。 ドアロックがかかりドアが開かなくなります。 リモートボタンを押していない状態でも... 詳細表示
浴室など湿気の多い場所や風雨にさらされる場所に設置はできますか？
感電や漏電による火災の恐れがあるため設置できません。 詳細表示
糸くずフィルターの布は裏にならないようにし、フィルターの突起部分がカバーの溝に合うような向きにセットする。 ※糸くずフィルター購入は、こちらのWEBからの購入いただけます。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】自動投入タンクが満杯の状態で何回位洗濯できますか？
●洗剤で約40 回です。（基準量が10mℓの洗剤で標準、洗濯物が6kg の場合） ●柔軟剤で約32 回です。（基準量が10mℓの柔軟剤で標準、洗濯物が6kgの場合） ※回数は目安です。洗剤、柔軟剤の種類によって異なります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】排水口が洗濯機の真下にある場合はどうするのですか？
洗濯機の真下に排水口があり、排水ホースが右または左に出せない場合について、ご説明いたします。 HWF-D120XL-W 詳細表示
360リットルの冷蔵庫をつかっていますが、「セレクトチルドルーム」にはどの...
セレクトチルドルームについて、取扱説明書から該当部分を抜粋しましたのでご説明いたします。（HR-D3602参考）※スマホの方は横にして閲覧してください。 selectチルド、selectちるど、チルド室の蓋、hr-d3601s 詳細表示
専用蛇口と取付可能な蛇口(横水栓)の2通りがありますので、下記に取り付け時の注意点や確認点などをご説明いたします。 ●洗濯機用の「専用水栓」と専用でない「横水栓」の取り付け （自在水栓、万能ホーム水栓、ワンタッチ水栓等） （日本電機工業会規格 JEM1206 に準拠した水栓を使用してください。） ... 詳細表示
各発売年度別、機種別一覧表を作成しましたのでご案内いたします。ご参考になさってください。 年度別発売機種、洗濯機発売機種、洗濯機過去発売機種 詳細表示
給水蛇口やホース、排水ホースおよび排水溝から水漏れや排水しない場合、故障かなーと思ったら、下記内容をご確認ください。HWF-D120XL-W、ドラム故障かな、HWF-D120XE5W ■水漏れする ● 水栓の形状は適していますか。 ● 給水つぎ手リングのねじやノズルがゆるんでいませ... 詳細表示
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