よくあるご質問(FAQ)
洗濯物が洗濯槽と内部キャビネットの間に挟まっていないか？洗濯槽の周りをよく確認してください。 パルセーター、洗濯機パルセーター 詳細表示
【新製品洗濯機】 HW-DG100XHの商品情報や製品仕様について教えてく...
HW-DG100XWの商品情報や製品仕様については、下記バナーをタップ＆クリックしてご確認ください。 ❶商品情報/機能紹介 ❷製品仕様/Spec ❸その他仕様（取扱説明書/寸法図）※製品仕様/Spec表の下部にあります 詳細表示
新しい洗濯機にしてから、柔軟剤が出ていない。洗濯機は、HW-55E2Wを使...
柔軟剤投入口の位置を時計で表すと、13～14時の位置でスタート、節水設定になっているときは、水量変更も行ってみて、洗濯後に柔軟剤の香りがするのか確かめて下さい。※なお、柔軟剤や洗剤ケースの清掃方法は、こちらを参考にしてください。 (注意点） ●柔軟剤は最後のすすぎのときに、自動的に投 入さ... 詳細表示
HW-T55Hの洗濯槽が洗いの時にあまり回転していない。水の動き音が静かで...
念入りコース、水を滝のように勢いよく落下させる2本のタテ水流と、洗濯機の回転によるヨコ水流の組み合わせで、立体的な水流を生み出し、低い水位でも衣類をしっかり洗いあげます。 詳細表示
【DG75J/80J】洗濯物の量に対する洗剤を入れるタイミングと使用量を教...
下記表は、HW-DG75JとDG80Jの洗濯機の取扱説明書から抜粋した一覧表となります。あくまでも目安として、ご参考にしてください。 詳細表示
洗濯機HW-DG1001に同梱されているアプリの取扱説明書の削除に誤りがあ...
Hisense Homeアプリで機器を「削除」するやり方に誤りがありましたので、下記手順にそってご説明いたします。 ❶ 機器管理画面から削除する機器の右側にある「」をタップする。 ❷ 管理メニューの「削除」をタップ する。 機器の削除 詳細表示
洗剤ケーズから水が抜けず常にたまっている。掃除方法をおしえてほしい。
洗剤ケースやサイホン方式の青い筒を下記❶～❺に沿って、お掃除手順をご説明いたします。なお、掃除後でも水は一定量たまりますが問題ありません。 ❶洗剤入れケースを引き出す。 ❷斜め上側に傾け本体より外す。 ❸青い筒を2本外し、綿棒などで掃除する。 ➍洗剤ケースを裏返しで、2か所の穴... 詳細表示
下記、❶～➍の手順にそってご説明いたします。（5.5K容量の場合） ❶洗濯物を入れる。 ❷電源を入れ、コースを選び、 【スタート/一時停止】ボタンを押す。 ●パルセータが回転し、洗濯物の量が自動的に計測されます。 あらかじめ水が入っている場合や、「つけおき」、「おいそぎ」「念入り」、「自分流」、「毛布... 詳細表示
洗濯物が片寄っている場合は、洗濯物の片寄りを修正してください。また、本体ガタついたり、傾いた状態でも停止することがありますので、水平になるように調整してください。また、蓋が完全にしまっていなく少しでも浮いていると脱水が始まりません。ご確認ください。 ●下記要因を確認され改善しないようであれば、ACコンセントを抜... 詳細表示
洗濯機の表示窓にエラーメッセージ 「Un」 が出て動きません
エラーメッセージ 「Un」 についての対処方法をご案内いたします 詳細表示
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