【ドラム式洗濯乾燥機】リモートのボタンを毎回押さないとアプリで対応できない...

アプリで洗濯機をスタートさせたい場合は、電源ON時にリモートボタンを押す必要があります。 従いまして、電源投入時に自動でリモートがONになる設定はありません。 また、洗濯物を入れた後にリモートボタンを押してください。 ドアロックがかかりドアが開かなくなります。 リモートボタンを押していない状態でも... 詳細表示

すすぎからスタートしても給水が始まりませんがこれは故障ですか？

洗濯槽に水がない場合でも脱水から始まり、一定時間の脱水後に給水、すすぎとなりますので故障ではありません。 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】電源を入れ、予約ボタンを押すと予約ランプが点滅してい...

●予約ボタンを押して予約時間を設定後スタートボタンを押すと、予約ボタンは点滅に変わります。 この動作は、今洗濯機は予約動作をしているということを表していて正常です。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ●また、洗い、すすぎ、脱水などのボタンが点灯するのは、設定した選択コースには洗い、すすぎ、... 詳細表示

ふろ水給水機能付きの機種で、ふろ水吸水しない

ふろ水給水機能付きの機種で、ふろ水吸水しないときは、以下の点をお調べください。 ・水栓を開けましたか。 ・使い始めは、水道水でコース運転してください。 ・スタート後、ふろ水ポンプが動くまでに1 ～3 分程度かかります。 　ふろ水ポンプが動いてから、給水されるまでに1 ～3 分程度かかります。 ・コー... 詳細表示

2026年12月上旬発売の縦型全自動洗濯機についてのお知らせ。

スリムコンパクト設計で洗浄力も進化したDDMインバータータイプの縦型全自動洗濯機「HW-DG100XS」（10㎏）、「HW-DG80XS」（8㎏）を12月上旬に発売します。 国内のR＆Dセンターが“日本基準”で開発し、日本の住環境にフィットするよう配慮した、日本のお客様のための製品です。 縦型洗濯機の新た... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】振動音が大きい。

洗濯中、脱水中、乾燥中のそれぞれの工程において、振動が大きく故障かなーと思ったら、下記内容をご確認ください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ■振動が大きい　　　　　　　　　　　　　 ●洗濯機が傾いたり、ガタついていませんか？ 据え付けが不安定な場合、床の状態や、衣類によっては振動が大... 詳細表示

【ドラム洗濯乾燥機】洗濯が終わってもジェルボールが溶けずに残っている。

「ドラム洗濯機の構造上、ジェル状タブレット型洗剤（ジェルボール、スティック型洗剤）」がドアパッキン等に挟まったり、溶け残る可能性があります。 これらの洗剤の使用方法については、洗剤容器に記載されている使用方法に沿ってご使用ください。 また、温水（40℃など）をご使用になるかやA4サイズ程度の洗濯ネットなどにい... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】 乾燥後に入り口のゴムパッキンが毎回手入れをしないと...

ハイセンスのドラム洗濯機に使用されているドアパッキン（ゴムパッキン）はメンテナンスフリーではありません。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 糸くずが付きにくくするようなコーティングはしていますが、糸くずやごみが付着している場合は、下記説明に沿ってお手入れをお願いします。 ※本体・ドア・... 詳細表示

風呂水をつかって洗濯したいので、自動給水対応できる機種をおしえてほしい。

風呂水をつかい、自動で吸水できる主な対応機種をご案内いたします。 ●HW-DG100XH（10Kg/Wi-Fi機能搭載） ●HW-DG80XH（8Kg /Wi-Fi機能搭載） ●HW-DG10A　（10Kg） ●HW-DG80C　（8Kg） ●HW-DG75C　（7.5Kg） ふろ水、ふろ水使えますか... 詳細表示

【10Kドラム式洗濯乾燥機】取扱説明書の検索性向上

HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-Wの取扱説明書の検索性向上のため、以下もくじをクリック＆タップすると、知りたい内容が閲覧できます。 他の項目が見たい場合は、レ印をクリック＆タップすると、もくじ一覧へ戻ります。 詳細表示