よくあるご質問(FAQ)
洗濯機で、粉末洗剤が残る場合は、以下の点をお調べください。 ・粉末合成洗剤ではなく粉石けんの場合は、粉石けんの説明書をお読みいただき、正しくお使いください。 ・洗剤ケースが濡れたまま粉末洗剤を再投入してませんか。 ・予約洗濯する場合、洗剤が固まって一部残ることがあります。 洗剤ケースを取り出し布でふき... 詳細表示
洗濯機を出張訪問して見積してほしいが料金はいくらかかるのか？
出張訪問してのお見積もりは、7,500円（税込）となります。なお、保険会社様などへ提出するお見積書作成は,別途料金がかかります。また、社印などを押印する都合上、現地では発行できません。ご希望される際は、担当サービスマンへご相談願います。出張見積料金、訪問見積料金、訪問、見積料金、出張修理代、しっちょうしゅうり、出... 詳細表示
槽洗浄は約12時間かかります。また、洗濯機の表示は残り時間がでます（例えば4時間経過した表示は８Hとなります）。なお、水を流すには洗濯・濯ぎのランプを消して脱水のみランプ点灯させてスタートさせてください。そう洗浄、曹洗浄、そうせんじょう、曹せんじょう 詳細表示
洗濯機8～10Kタイプの寸法・重量などの製品仕様をおしえてほしい。
主な8～10Kタイプの機種別仕様につき、下記一覧表にまとめました。 既に、販売終了している古い機種もありますことをご了承いただいたうえで、ご参考になさってください。 ●対象機種名：HW-DG80J/HW-DG80XH/HW-DG100XH/HW-DG1001/HW-DG80C/HW-DG80A 詳細表示
洗濯機7～7.5Kタイプの寸法・重量など製品仕様をおしえてほしい。
主な7～7.5Kタイプの機種別仕様につき、下記一覧表にまとめました。 既に、販売終了している古い機種もありますことをご了承いただいたうえで、ご参考になさってください。 ●対象機種名：HW-K70J/HW-DG75J/HW-G70J/HW-G75C/HW-DG75C/HW-G75A/HW-DG75A 詳細表示
コンセント抜き挿しで改善すのかお試しください。改善しないようであれば、コースボタン押して【標準運転】で排水になるか確認してください。強制排水 詳細表示
下記に仕様と商品頁をご説明いたします。 ●商品頁はこちらを参考にしてください。 HW-G70J 詳細表示
洗濯槽洗浄が終わった後、水が溜まった状態で電源が切れている。
電源入れて通常運転で動き出したら、水が排出するかどうか確認してください。 電源が入らない場合は、ACコンセントを抜き、約15分後に挿しこんで電源が入れば通常運転ができるかどうか確かめてください。 詳細表示
洗濯機から水漏れしているが床が濡れいる。ただ、出張訪問に来ると症状再現しな...
洗濯機からではなく、洗面台や浴槽側のものから何らかの原因で漏れている事例が稀にありました。 今一度、水漏れが洗濯機なのか？他のものからなのか？ご確認願います。 詳細表示
E5エラーが初めて出たため、コンセントを抜いてすぐに入れたが復帰しない。
E5エラーに限らず、エラー表示（E1、E3、E5・・）が出たら、ACコンセントを抜き約10分～15分後、差してみてください。それでも、改善しないようであれば、ご購入販売店様へ修理依頼してください。 ※修理時の概算料金は、こちらをご参考にしてください。 詳細表示
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