洗濯機をAmazonで購入。時々運転しないや水漏れがあるので修理したい。ど...

Amazonの長期保証に未加入、または既に保証切れている場合は、修理申込みフォームから出張修理を登録してください。 なお、修理依頼するには、メーカー保証証と購入証明書（領収書、レシート、メールやり取り、配送伝票のどれかでＯＫ）をメール添付してください。 ●但し、運転しない、脱水せず、水漏れ、異音などについては... 詳細表示

新しい洗濯機にしてから、柔軟剤が出ていない。洗濯機は、HW-55E2Wを使...

柔軟剤投入口の位置を時計で表すと、13～14時の位置でスタート、節水設定になっているときは、水量変更も行ってみて、洗濯後に柔軟剤の香りがするのか確かめて下さい。※なお、柔軟剤や洗剤ケースの清掃方法は、こちらを参考にしてください。 (注意点） ●柔軟剤は最後のすすぎのときに、自動的に投 入さ... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥の最初に水が出てくる、故障でしょうか？

掃除のため水がでますが、故障ではありません。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥ヒート時に排気するのか？また、排気する場合はどこ...

HWF-D120XL-Wはヒートポンプ式洗濯乾燥機であり、乾燥工程では内循環方式を採用しています。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W つまり、洗濯槽内の湿った空気を除湿し、加熱した後に再び槽内に送り込むプロセスを繰り返しています。 そのため、従来の乾燥機にある排熱するための排気口は存在しません。 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】 自動洗浄機能はないのか？

自動槽洗浄機能につき、下記に設定方法につきご説明いたします。HWF-D120XL-W 但し、ドラムの汚れ具合によっては、自動槽洗浄を使用しても完全に清掃できない場合があるため、定期的に槽洗浄コースも行ってください。槽洗浄説明は、こちらを参考にしてください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ... 詳細表示

HW-G60Aが故障したときの修理料金を教えてください。

各不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金（税別）をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのちご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料＋診断料の7,500円（税込）をご請求させていただきます。 ●給水止まら... 詳細表示

排水ホースが破れたので購入したいが可能か？

排水ホースは部品単品では購入できません。交換するには、出張訪問しての交換となります。 なお、交換費用は機種によっても多少ことなりますが、概算12,000円～17,000円（税別）となります。排水ホース部品販売、排水ホース購入したい、排水ホース、自分で交換したい、排水ホースの購入、排水ホース購入、排水ホース部品購入 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】予約（運転終了時間）の設定はどのように行いますか、設...

「予約」ボタンで運転終了までの時間を1時間単位で設定します。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 洗濯のみは3時間〜24時間、洗濯＋乾燥は6時間〜24時間の範囲で設定可能です。 設定は洗濯時間より短くはできません。 ※設定方法については、こちらから。 詳細表示

洗剤などを入れるタイミングをおしえてほしい。

下記、❶～➍の手順にそってご説明いたします。（5.5K容量の場合） ❶洗濯物を入れる。 ❷電源を入れ、コースを選び、 【スタート/一時停止】ボタンを押す。 ●パルセータが回転し、洗濯物の量が自動的に計測されます。 あらかじめ水が入っている場合や、「つけおき」、「おいそぎ」「念入り」、「自分流」、「毛布... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】毛布コースの枚数と容量と所要時間は？

●容量：毛布コースは１枚（２枚不可）、洗濯3kg、乾燥も約3kgです。 ●洗濯のみ所要時間：約56分です。 ●洗濯〜乾燥まで：約2時間51分～約5時間26分です。 ※商用時間はあくまでも目安です。HWF-D120XL-W 詳細表示