よくあるご質問(FAQ)
洗濯機7～7.5Kタイプの寸法・重量など製品仕様をおしえてほしい。
主な7～7.5Kタイプの機種別仕様につき、下記一覧表にまとめました。 既に、販売終了している古い機種もありますことをご了承いただいたうえで、ご参考になさってください。 ●対象機種名：HW-K70J/HW-DG75J/HW-G70J/HW-G75C/HW-DG75C/HW-G75A/HW-DG75A 詳細表示
洗濯機の電源が入らない。よくみると、ペットが電源コードをかんで損傷させてい...
修理費用概算は、12,000円～15,000円（税別）となります。 詳細表示
【HW-K45E】洗濯のしかたや各コースの洗濯時間などを教えてほしい。
洗濯のしかたで各コースについて、水量、洗い、すすぎ、脱水など洗濯目安時間の一覧表をご参考にしてください。また、下記に標準コースでの洗濯設定方法をご説明いたします。その他コース設定については、取扱説明書へリンク張っております。 ●その他、各コースの設定方法は、取扱説明書をご参考下さい。 詳細表示
おいそぎコース洗濯でいつも脱水が甘い。ANG-WM-B70-Wを使っていま...
この機種で「おいそぎコース」洗濯時は、脱水時間は1分と設定されています。時間延長するためには、脱水ボタンを押すたびに1分ずつ増えていきますので、適切な状態になるよう時間変更してください。また、洗濯できる容量はお急ぎコースの場合、お使いの機種は2.5Kg以内となっております。なお、お時間に余裕があるようであれば、「... 詳細表示
下記に仕様と商品頁をご説明いたします。 ●商品頁はこちらを参考にしてください。 HW-DG75J 詳細表示
洗濯機HW-DG1001に同梱されているアプリの取扱説明書に誤りがありまし...
複数のユーザーで同じ洗濯機を使用する方法を下記手順にそってご説明いたします。 ❷ 右上にある 『 』 をタップし、「機器管理」をタップする。 ❸ 共有者を追加する機器をタップする。 ➍ 「ユーザー追加」タップし、共有したい使用者メールアドレスを入力し 「決定」ボタンを押す。 ＊追加する共有者は、ア... 詳細表示
各不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金（税別）をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのちご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料＋診断料の7,500円（税込）をご請求させていただきます。 ●脱水絞れて... 詳細表示
【洗濯機修理料金】蓋のヒンジ部が破損してしまったが、修理料金はいくらぐらい...
機種によっても多少ことなりますが、概算15,000円～20,000円（税別）となります。（フタのヒンジ部）（修理見積り） 詳細表示
【洗濯機修理料金】脱水できない、UNエラーが出るが修理料金はいくらぐらいか...
機種によっても多少ことなりますが、概算25,000円～30,000円（税別）となります。（修理見積り） 詳細表示
洗濯機が動き出すと、ラジオに雑音が入る、またはテレビに線が入りますがこれは...
ラジオやテレビが洗濯機に近いと影響を受けている可能性がありますので、洗濯機からラジオやテレビを離してお使いください。 詳細表示
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