糸くずフィルターにゴミがたまらない。

糸くずフィルターにたまらず排水されることもあります。また、糸くずが出にくい繊維もありますので製品の不具合ではないと思われます。しばらく様子を見てください。ゴミ取り 詳細表示

洗濯機の洗濯機の給水ホース交換のやり方をおしえてほしい。また、交換用のホー...

給水ホースの交換方法を下記にご説明いたします。 また、ホースの購入ですが基本はご購入された販売店様となります。なお、サポートセンターでも部品によっては販売できるものもありますのでお手数ですが、一度ご相談下さい。（0120-835-111） ●給水ホースの外し方 ❶水栓（蛇口）をしめる。 ❷運転を行い、... 詳細表示

HW-DG80XHふろ水ホースの設置をしているが、説明書には背面から出てい...

下図【4】の本体から出ている背面コードですが、【２】の電源コード部シールを取ると出てきます。 下図【4】のとおり本体背面から出ているコードと、ポンプのコードをしっかりと接続してください。 また、風呂水用給水シール【1】も忘れずにはがし、ふろ水ポンプのつなぎ手と接続してください。 詳細表示

HW-E4503/E4502が故障したときの修理料金を教えてください。

不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金（税別）をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのち、ご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料＋診断料の7,500円（税込）をご請求させていただきます。 ●ULエラー... 詳細表示

E5エラーが出て停止したが、コンセント抜いて挿したらまた動き出したがこれで...

E5エラーは水位異常です。例えば、洗濯物の量を多くしたために水位が上がりエラー検知した可能性もあります。次回洗濯時は、洗濯物の量を通常より少なくして試してみてください。一時的に動作不安定となり、コンセント抜き差しで復帰しその後、問題ない事例も多くあります。それでも、またエラーが出るようであれば、弊社コールセンター... 詳細表示

洗濯スタートするものの、10分ぐらいでとまってしまう。

排水ホースがつぶれていたり、逆勾配、よじれなどで排水が流れにくい状態になると、止まってしまう場合があります。排水ホースのつぶれ、逆勾配などなく正常に排水溝へ流れていることを確認してくだいさい。また、排水ホースが問題ない時は、ACコンセントを抜き、約10分後に入れてみて改善するか確かめてください。 詳細表示

脱水が出来ない　E3エラーが出ていた　脱水だけの運転をしようとしてもすすぎ...

脱水時に洗濯物の片寄りがあると、注水してすすぎを行い片寄りを自動修正します。片寄りが直らない場合２～3回繰り返す場合もあります。また、排水口にゴミなどがつまっていると同様のエラーとなりますので、ご確認ください。 詳細表示

排水ホースが破れたので購入したいが可能か？

排水ホースは部品単品では購入できません。交換するには、出張訪問しての交換となります。 なお、交換費用は機種によっても多少ことなりますが、概算12,000円～17,000円（税別）となります。排水ホース部品販売、排水ホース購入したい、排水ホース、自分で交換したい、排水ホースの購入、排水ホース購入、排水ホース部品購入 詳細表示

槽洗浄中に誤って電源を切ってしまったら中の水が抜けない。

コンセント抜き挿しで改善すのかお試しください。改善しないようであれば、コースボタン押して【標準運転】で排水になるか確認してください。強制排水 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】エラーコード「Unb」がでて脱水ができない。

●洗濯物が片寄っていませんか。 ●本体がガタついていたり、傾いた状態で設置していませんか。 ●洗濯物が片寄ると「Unb」エラー表示となります。 ＜洗濯物の量をご確認ください＞ ・小量（タオル１～2枚）ではありませんか？ ・重い物（ジーンズ・毛布など）ではありませんか？ ・小物が片側に固まっていませ... 詳細表示