よくあるご質問(FAQ)
【ドラム式洗濯乾燥機】 洗濯や洗濯から乾燥までの予約を設定したい。
洗濯や洗濯乾燥終了までの時間を設定できます。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ただし、洗濯時間より短い時間は設定できません。 たとえば出かける前に洗濯終了時間を設定しておけば、帰宅するときまでに洗濯を終了することができます。 ※衣類の種類、気温や湿度により予約時間を超える場合があります。 ... 詳細表示
洗濯機の表示窓にエラーメッセージ 「E1」 が出て動きません。概算修理料金...
エラーメッセージ 「E1」 についての対処方法をご案内いたします 上記、❶～❸の確認後、ACコンセント抜き約5分後に挿しても改善されない場合は、故障しているの可能性があります。この際の、概算修理料金は、機種によっても違いますが、約20,000円～30,000円です。 詳細表示
【水抜き】引っ越しや凍結させないため水抜きをしたいがどうやるのか？
引っ越しの時や凍結防止のため洗濯槽の水抜き、更には凍結してしまったときの対処方法につきご説明いたします。 冷蔵庫の水抜き 詳細表示
AT-WM5511-WHが故障したときの修理料金を教えてください。
不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金（税別）をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのち,ご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料＋診断料の7,500円（税込）をご請求させていただきます。 ●脱水や風乾... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 運転中にドアロックの解除をおしえてほしい。
「スタート/一時停止」ボタンを押して、一時停止させるとロックが解除します。その他、ロックが解除しない場合の条件は、下記を参考にしてください。 HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 操作パネルの各ボタンの機能やはたらきについておしえ...
操作パネル全体のボタン機能や表示について説明いたします。ご参考になさってください。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
槽洗浄コースを運転すると、運転回数がリセットされ点滅が止まります。 槽洗浄コースを定期的に行うことをお勧めいたします。HWF-D120XL-W ＜槽洗浄サインとは＞ 洗濯の運転回数をカウントして30回運転すると、槽洗浄サインランプが点滅し、ドラムのお手入れをおすすめします。槽洗浄コースを運転すると運転回... 詳細表示
何らかの動作で蓋ロックかかったまま電源を切った可能性があります。洗濯機の電源を入れて、約10秒たつと「カチィ」という音がすると、開くと思われますのでお試しください。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】運転終了後のドアは開けたままにしても問題ないですか？
洗濯機を使用していないときは、ドアを閉めてください。 ドアを開けたままにしておくと、ドアにぶつかってけがをしたり、ドラム内に閉じ込められて窒息したり、やけどや感電、けが、おぼれるおそれがあります。 使用後も必ずドアを閉め、ドアが開かないようにする「チャイルドロック」の設定をおすすめします。HWF-D120XL... 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】引っ越しや移動する際、運搬する時の水抜き方法をおしえ...
洗濯機を引っ越しなどで運搬するときは、給水ホースと排水ホース、本体の水抜きをしてください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 洗濯槽内の水は、脱水などで自然に排水するため、本体内部に水は溜まらない仕組みですが、排出できなかった水がホースに残っている場合があります。 事前に水抜きをしておくことで... 詳細表示
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