【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥時間が長い、乾きにくい。

乾燥時間が長かったり、洗濯物が乾きにくいに場合、故障かなーと思ったら、下記内容をご確認ください。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W、ドラム故障かな ■乾燥時間長い・乾きにくい　　　　　　　　　　　　　 ●乾燥フィルターにゴミが付いていませんか。 ●乾燥フィルターが目詰まりして いません... 詳細表示

洗濯機と冷蔵庫を購入したが両方とも保証書が入っていなかった。

保証書につきましては、取扱説明書の裏面に記載されています。修理の時に必要となる購入証明（領収書、レシート、ネットやり取り履歴、納品書等）と一緒に、大切に保管して下さい。また、弊社製品については、テレビやエアコンも同様に取扱説明書の裏面に記載されています。 テレビ保証書、エアコン保証書、洗濯機保証書、冷蔵庫保... 詳細表示

洗濯機の設置のやり方をおしえてほしい。

HW-T60Hの取扱説明書から、据え付けのやり方ページを抜粋しましたので、ご参考になさってください。但し、基本は説明書にありますように、お買い上げの販売店様か施工業者へご依頼していただいた方が確実かと思います。 洗濯機設置、洗濯機設置方法、洗濯機据付方法、洗濯機据え付け 詳細表示

排水しない、しにくいまたは排水ホースからの水漏れ下に水がたまる。

排水しないや排水ホースからの水漏れ更には、洗濯機下防水パンなどに水がたまる症状について、考えられる要因を少し極端な例を交えてご説明いたしますので参考になさってください。また、電源コンセントを抜いて、10分後にさしてみて槽の水が抜けるのかも確認してみてください。なお、排水ホース自体に破れ、切れがあり、水漏れしている... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】 手動で柔軟剤を投入するやり方をおしえてほしい。

「手動柔軟剤」は、すすぎ時に柔軟剤投入のタイミングを音と表示でお知らせし、手動で投入できるコースです。 自動投入に設定した柔軟剤と異なる香りや、消臭タイプの柔軟剤を使いたい時に使用します。 下記手順に沿って設定してください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】防水パンに乗せる可能なサイズ、大きさをおしえてください。

・設置可能防水パン（奥行内寸法）500mm以上です。 ・設置可能防水パン（幅内寸法）590mm以上です。 ＜対象機種＞ HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W、HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示

槽洗浄していて水を足したらE8エラーが出て運転できない。

E８は【インバーター異常】です。洗濯槽の水を少しすくいだすとまた運転できることがありますので試してください。また、運転しない場合は一度コンセントを抜き、4～5分後に差してみてください。それも改善しない場合は購入販売店様または弊社サポートセンターへご相談下さい。（0120-835-111） 詳細表示

給水ホースから水が漏れてたり出にくいときがある。

水栓を止めて、給水ホースの接続直しや水栓の開きすぎ、更には給水口の清掃など行うと改善する場合がありますので、お手数ですが試してみてください。 詳細表示

給水しないや時々ホースなどから水漏れする。

給水できず、水漏れ、水がたまらないについて、考えられる要因を以下1～４にてご説明致いたします。 1. 給水ホース先端部を水栓（蛇口）へしっかりと取り付ける。取り付けた後、ホースを引っ張り外れないことを確認して下さい 　　　　　　一般水栓　　　　　　　　　　専用水栓 ２. 洗濯機側の給水ホースナット... 詳細表示

E5エラーが初めて出たため、コンセントを抜いてすぐに入れたが復帰しない。

E5エラーに限らず、エラー表示（E1、E3、E5・・）が出たら、ACコンセントを抜き約10分～15分後、差してみてください。それでも、改善しないようであれば、ご購入販売店様へ修理依頼してください。 ※修理時の概算料金は、こちらをご参考にしてください。 詳細表示