洗濯後にゴミや糸くずが取れていない。糸くずフィルターに入らないがどうしてか...

糸くずフィルターにゴミがいっぱいになり、入りずらくなっている可能性があります。 下記に、糸くずフィルターの清掃方法をご案内いたします。 但し、糸くずが目立つ、コーディロイ、ストッキング、濃い色の衣類は糸くずが取り切れない場合がありまので洗濯ネットへ入れて洗濯してください。また、洗濯ネットへはあまり詰め込みすぎ... 詳細表示

洗濯機の発売年度別の型番確認ができる一覧表はありますか？

各発売年度別、機種別一覧表を作成しましたのでご案内いたします。ご参考になさってください。 年度別発売機種、洗濯機発売機種、洗濯機過去発売機種 詳細表示

洗濯機からブーンという音がして回らない。

防水パンや排水ホース及び排水口を掃除するとき、水道の蛇口をしめたままで掃除が終了したのち、これに気が付かず洗濯機を運転しようとすると、このような音が出ます。よって、蛇口がしまっていないか？ご確認ください。 洗濯槽回らず、洗濯機運転せず、異音がする,,給水しない、動かない、洗濯機が運転しない、給水できない 詳細表示

引っ越し業者ですが、引っ越しの際にハイセンス製品を故障または損傷させたので...

修理依頼はFAXとなり、特に依頼用紙の指定はありませんが、下記情報は必ず記載してFAXしてください。（FAX：0570-061-117）※ご不明点がありましたら、弊社サポートセンターへお問い合わせください。（0120-835-111） ●修理依頼日： ●機種名： ●製造番号： ●会社名： ●住所：　　　... 詳細表示

引越しした家で給水ホースを取り付けられない。

以前のお宅では、洗濯機専用の蛇口ではなかった為にネジで止めていた給水継ぎ手を取り外し、専用蛇口であればスリーブを下げて取り付けることが出来ます。 引越し洗濯機、洗濯機引っ越し 詳細表示

【付属品&別売品購入相談】洗濯機の別売品で糸くずフィルターなどを購入したい...

付属品＆別売品について、品種によっては在庫有無などの都合上、お手数ですが一度、弊社サポートセンターへメール（下記バナータップ＆クリック）またはお電話にてご相談ください。 付属品の購入、概算糸くず、糸くずフィルター概算、糸くず解散 詳細表示

洗濯機の表示窓にエラーメッセージ 「Un」 が出て動きません

エラーメッセージ 「Un」 についての対処方法をご案内いたします 詳細表示

常時すすぎの水が出ない。シャワーすすぎの時に水が溜まらない。

シャワーすすぎは、槽を回転しながら、シャワーのように水をかけます。従いまして、水をためてのすすぎではありません。 すすぎの種類 ■シャワーすすぎ 　槽を回転しながら、シャワーのように水をかけすすぎます。 ■ためすすぎ 　水をためてすすぎます。 ■注水すすぎ 　給水と排水を同時に行い、常に... 詳細表示

洗濯機の排水ホースの位置を変更したい。

工場出荷時は、正面向かって右出しとなっております。排水ホースの位置を変更したい場合は下図を参考にしてください。なお、洗濯機を倒しますので、くれぐれも作業には十分に注意してください。 ■工場出荷時は、下図 1 のように本体右側に排水ホースはセットされています。設置状況に合わせ 2 、3 のように、排水ホースの... 詳細表示

糸くずフィルターにゴミがたまらない。

糸くずフィルターにたまらず排水されることもあります。また、糸くずが出にくい繊維もありますので製品の不具合ではないと思われます。しばらく様子を見てください。ゴミ取り 詳細表示