よくあるご質問(FAQ)
本日設置して洗濯しようとするもコースボタン押してもランプがつかず選択できず...
ACコンセント抜き４～5分経過後、挿してみて改善するか確かめて下さい。改善しないようであれば、お手数ですがお買い求めの販売店様へご相談ください。 詳細表示
乾燥機を製造・販売していないことや、乾燥機設置時の排水穴は仕様としていれていないため、設置できません。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 洗剤や柔軟剤を自動投入するやり方をおしえてほしい。
お買い上げ時は自動で液体洗剤、柔軟剤を投入しない設定（手動投入）になっています。 自動投入を開始する場合は、以下の準備と設定を行ってください。設定後は次回以降も自動となります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【洗濯機修理料金】蓋のヒンジ部が破損してしまったが、修理料金はいくらぐらい...
機種によっても多少ことなりますが、概算15,000円～20,000円（税別）となります。（フタのヒンジ部）（修理見積り） 詳細表示
洗剤・柔軟剤（漂白剤・粉石けん）の手動投入について教えてほしい。
洗剤（粉末・液体）、柔軟剤、漂白材、粉石けんなどの手動投入についてご説明いたします。 ■洗剤の入れ方 ●粉末合成洗剤 洗剤投入ケースの中央に入れる ●洗剤を入れたあとは、必ず洗剤ケースを閉めてください。 ●洗剤投入口がぬれている場合は、よく拭いてから洗剤を入れてください。 ●粉石けんは入れないでく... 詳細表示
HW-DG80CとHW-DG10Aを購入検討中。設置スペースはどれくらいあ...
HW-DG80Cが幅57㎝、HW-DG10Aが幅59㎝。隙間は左3㎝以上、右９㎝（排水ホース出る側）以上、奥8㎝以上、更に蓋を開ける上面は50㎝以上のスペースが必要となります。 詳細表示
洗濯機の電源が入らない。よくみると、ペットが電源コードをかんで損傷させてい...
修理費用概算は、12,000円～15,000円（税別）となります。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 標準コースなどの洗濯操作の仕方をおしえてほしい。
標準・おいそぎ・つけおき・香プラス・ナイトコースなど、各コースでの洗濯設定の仕方をご説明いたします。 HWF-D120XE5W 詳細表示
給水できず、水漏れ、水がたまらないについて、考えられる要因を以下1～４をご確認いただき、改善しない場合は、給水ホースの破れ、破損、劣化などの可能性を疑ってみてください。 給水ホースの在庫があれば、弊社サポートセンターでも販売できますのでメールまたは、お電話にてご相談ください。0120-835-111 ※料金は、... 詳細表示
工場出荷時は、本体左側に排水ホースがセットされています。 設置状況に合わせ 、本体右側の出口にセットしなおして下さい。HWF-D120XL-W HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ■この作業は、床にやわらかい布や段ボールなどを敷き、前面が下になるようにゆっくりと倒し、慎重に行ってください... 詳細表示
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