よくあるご質問(FAQ)
【ドラム式洗濯乾燥機】真下排水の場合は、前面パネルを開けてつなげるのですか？
排水ホースを本体から出せるのは左側（工場出荷時）と右側だけです。 ＜対象機種＞ HWF-KD100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 真下に排水口がある場合は、こちらを参考にしてください。 ※なお、防水パンの足深さより設置できない場合、市販の高さ調節脚を購入いただく必要があります... 詳細表示
洗濯機の設置場所や据え付け条件などをおしえてほしい。また、設置サービスを依...
設置場所や条件などを下記にご説明いたします。なお、設置・据付サービスは行っておりません。お買い求めの販売店様などへご相談ください。 ■以下の場所には設置しないでください ●直射日光の当たる場所 ●屋外など冬期に凍結のおそれのある場所 ●給水・排水のできないところ ●湿気の多いところ （浴室には絶対... 詳細表示
洗濯物が洗濯槽と内部キャビネットの間に挟まっていないか？洗濯槽の周りをよく確認してください。 パルセーター、洗濯機パルセーター 詳細表示
何らかの動作で蓋ロックかかったまま電源を切った可能性があります。洗濯機の電源を入れて、約10秒たつと「カチィ」という音がすると、開くと思われますのでお試しください。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥時間が長く、衣類が乾かないときの対処方法をおしえ...
乾燥運転で衣類が乾かないときは、乾燥フィルターのお手入れや衣類の量や種類を調整すると改善する場合があります。 特に、乾燥フィルターのお手入れ（こちら）が不十分だと、乾燥能力が低下する要因になります。衣類が乾かないときの対処方法をご紹介します。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ー寒くなる前... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】保証期間中でも有料修理となる主な例について
使用上の誤り、不当な修理・改造、設置場所の移動・輸送・落下による故障、火災・水害・落雷・地震・公害・塩害・異常電圧などの天災・外的要因、業務用など家庭用以外の使用などです。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】洗濯槽の臭いが気になるときの対処法はありますか？
定期的に洗濯槽をお手入れをすることで、においの原因となる洗濯槽内の汚れやカビなどを防ぐことができます。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 下記に、槽洗浄と自動洗浄方法をご説明いたします。 また、排水口の臭いが上がって来ることがありますので、排水口も定期的にお掃除してください。 詳細表示
排水溝にゴミがつまっていたり、排水ホースにゴミがつまっていたり、まれに、排水ホース内に小銭がつまっている例がありました。無理せずに、可能であれば取り除いて改善するのかどうか確かめて下さい。 詳細表示
槽洗浄を行っているが始動してからかれこれ5時間経過して、表示が「7H」と出...
槽洗浄の設定時間は約12時間かかります。８Hと表示がでているのは、槽洗浄の残り時間となります。槽洗浄工程は動いているときもありますが、止まっている場合もあり、この動作を繰り返します。従いまして、12時間経過までお待ちいただき様子を見てください。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】運転終了後、電源切れていてもドアが開かない。
チャイルドロックがかかっている可能性があります。 「切/入」ボタンを押し、ドアを閉めた後、「電源「を入れます。 次に、「すすぎ」と「脱水」を同時に3秒以上押すと、ピッとなりチャイルドロックが解除されます。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
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