よくあるご質問(FAQ)
【ドラム式洗濯乾燥機】「F〇〇」などのお知らせ表示が出たらどうすればいいですか？
お知らせメッセージの一覧表はこちらから参考にしてください。ご自身で改善できる場合もございます。改善されない場合は、電源コンセントを抜いて1分後くらいに際してみてくださいHHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ●改善されない場合は、更に30分程度コンセントを抜いた後、差してみてください、 ●それで... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】本体寸法、重さ、防水パンの大きさをおしえてほしい。
・外径寸法：幅598mm×奥行630mm×高さ1007mm ・本体幅：598㎜ ・本体質量：約87Kg ・設置可能防水パン（奥行内寸法）：500㎜以上 ・設置可能防水パン（幅内寸法）：590㎜以上 ・排水方向：左右/真下 本体寸法、重さ、大きさ、寸法、本体サイズ、重量、質量、幅、奥行き、高さ、HWF-D... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】手動投入口にいれられる洗剤などをおしえてほしい。
洗剤（液体・粉末）、柔軟剤、漂白剤は手動投入口に入れて使います。 ただし、一部の製品（ジェル状・タブレット・キューブ型洗剤、酸素系粉末・液体漂白剤）は手動投入口に入れられません。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
Connct Lifeというアプリをスマホへダウンロードし、アカウント登録からログインするまでをご説明いたします。お使いの洗濯機の機器登録や操作につきましては、最下部に取扱説明書のPDFを添付いたしますのでご参考にしてください。 （お願い） Connect Life をダウンロードする前に、スマートフ... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 洗剤や柔軟剤を自動投入するやり方をおしえてほしい。
お買い上げ時は自動で液体洗剤、柔軟剤を投入しない設定（手動投入）になっています。 自動投入を開始する場合は、以下の準備と設定を行ってください。設定後は次回以降も自動となります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】排水ホースの口径サイズをおしえてほしい。
排水ホースの内径は26.5㎜±0.2㎜、外径との肉厚は0.5㎜です。 よって、外径寸法は＋1㎜足すと、27.5㎜±0.2㎜となります。 ※なお、排水ホースの部品販売は行っておらず、交換作業などは出張対応ととなります。 ＜対象機種＞ HWF-D120XE5W、HWF-D120XL-W、HWF-D100XL-W... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】ネイチャーラボ ランドリーという柔軟剤を使用。「衣類...
代表的な柔軟剤の水30Lに対する基準量が記載されており、そこに記載されていない柔軟剤の場合は容器に記載されている水30Lに対する基準量を目安とするよう記載されています。 ネイチャーラボランドリーという製品には水30Lに対する基準量は記載されていないということだと思いますが、その場合洗濯機メーカーでは判断でき... 詳細表示
洗濯機が水平状態で設置されておらず傾いていると、このような動作になることや異音がでることがあります。下記にその確認や修正方法をご説明いたします。 ●洗濯機の水準器を見ながら、〇の中に気泡が収まるように（水平状態）また、がたつきがないように、右手前1カ所の高さ調整脚を回して調整する。 ●ゴムマット上... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】「槽洗浄」コースで泡が多く出まが問題ですか？
「槽洗浄」コースを運転するときに、酸素系漂白剤や台所用塩素系漂白剤、市販の界面活性剤入りの洗濯槽クリーナーを使っている場合泡が多くなりますが問題ありません。HWF-D120XL-W 詳細表示
洗濯機のConnect Lifeの説明書はどこにありますか？
コネクトライフの説明書は最下部に添付しております。 なお、ご参考までに、Wi-Fi内蔵洗濯機用スマートフォンアプリConnect LifeのPDF版説明書を抜粋してご説明しています。ご参考になさってください。 ●対象機種：HW-DG100XH/HW-DG80XH 洗濯機WiFi設定、洗濯機W... 詳細表示
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