洗濯ものが洗濯槽とキャビネットの間に入ってしまった。

洗濯物を入れすぎると、下記写真のように洗濯槽とキャビネットの隙間から落ちてしまい不具合を起こす可能性があります。特に、洗濯槽が空のときはそれほど隙間がありませんが、洗濯物が多く入り更に水が投入されると、槽自体が数センチ～10㎝程度下がる為、隙間が大きくなり落ちやすくなります。 ■落ちてしまっ... 詳細表示

新しい洗濯機にしてから、柔軟剤が出ていない。洗濯機は、HW-55E2Wを使...

柔軟剤投入口の位置を時計で表すと、13～14時の位置でスタート、節水設定になっているときは、水量変更も行ってみて、洗濯後に柔軟剤の香りがするのか確かめて下さい。※なお、柔軟剤や洗剤ケースの清掃方法は、こちらを参考にしてください。 (注意点） ●柔軟剤は最後のすすぎのときに、自動的に投 入さ... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】振動音が大きい。

洗濯中、脱水中、乾燥中のそれぞれの工程において、振動が大きく故障かなーと思ったら、下記内容をご確認ください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ■振動が大きい　　　　　　　　　　　　　 ●洗濯機が傾いたり、ガタついていませんか？ 据え付けが不安定な場合、床の状態や、衣類によっては振動が大... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】 洗濯や洗濯から乾燥までの予約を設定したい。

洗濯や洗濯乾燥終了までの時間を設定できます。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ただし、洗濯時間より短い時間は設定できません。 たとえば出かける前に洗濯終了時間を設定しておけば、帰宅するときまでに洗濯を終了することができます。 ※衣類の種類、気温や湿度により予約時間を超える場合があります。 ... 詳細表示

洗濯機を設置しているが防水パンは必要か？

排水口などのごみつまりで水漏れがあった場合に備え、防水パン設置していただいたほうが安心であると思います。ご購入いただいた販売店様などへご相談いただき、洗濯機のサイズに合わせた防水パンの購入をおすすめいたします。 ●万が一の水漏れにそなえ、防水パンの使用をおすすめします。 ●防水パン周囲の壁部分... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】洗濯に時間がかかるとき、残り時間が減らない、逆に増え...

次のような場合は洗濯時間が長くかかるため、残り時間が止まったり、増えることがあります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ●洗濯物が片寄っている 脱水時にドラムや槽内の衣類が片寄っていると、脱水の高速回転にうまく移行できず、自動的にすすぎ運転に戻り、衣類の片寄りを変える補正運転を行います。... 詳細表示

洗濯機の上蓋が破損してしまった。修理料金をおしえてほしい。

修理料金は、出張料＋部品代＋技術料含め、20,000円～25,000円（税別）となります。 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】脱水時間はどのように設定できますか？

洗濯モードで「脱水」ボタンを押すごとに設定でき、0分（脱水なし）や4分、7分、10分、15分などの選択肢があります。 洗濯乾燥モードの脱水時間は自動設定され、手動では変更できません。 標準／自分流コースで脱水ボタンを3秒長押しすると脱水のみの設定になります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】 設置の際、どれくらいの幅・隙間が必要ですか？

下図のとおり、上方30センチ、側面1センチ、後方3センチ必要となります。 ❶洗濯機下部と床の隙間は最大何ミリまで調整可能ですか？HWF-D120XL-W ●調整脚（アジャスター）は、高さ調整ではなく、洗濯機を水平状態に調整するもので、高さは公表しておりません。 ❷調整脚の直径は何ミリ... 詳細表示

洗濯後、柔軟剤の臭いがしない。

柔軟剤投入口へ確実に入れていることや柔軟剤の量などご確認ねがいます。また、下記注意事項などもご参考にしてください。 ●柔軟剤は最後のすすぎのときに自動的に投入されます。 ●柔軟剤の投入後は脱水中の一時停止をしないでください。柔軟剤の投入時期が早まり、有効に働きません。 ●柔軟剤を約12 ... 詳細表示