よくあるご質問(FAQ)
ULエラーは蓋ロック異常です。蓋がしっかりと閉まっていることを確認後、洗濯の量を減らすと洗濯スタートすることがありますのでお試しください。 ●また、蓋ロックして開かない状態であれば、一度、ACコンセントを抜いて約10分後に差して改善されるかどうか確かめて下さい。 ●それでも改善されない場合は、弊社サポートセン... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】エラーコード「F03」が出て排水できない。
排水フィルターに糸くずなどが詰まっていませんか。 ●お手入れ方法は、下記を参考にしてください。 HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ●改善しない場合は、排水ホースを確認してください。 ①正しく取り付けられていますか。 ②つぶれたり凍結していませんか。 ③先端が水につかっていませ... 詳細表示
ハイセンスの洗濯機購入検討中。現在使用している洗濯機は洗濯物の重量検知後、...
当社の洗濯機（縦型、ドラム共に）には、補給水機能が搭載されていて、洗い中、またはすすぎ中に何らかの要因で水位が設定値より下がった場合、自動的に補水を行う機能がございます。 詳細表示
A01は終了音（運転終了時の電子音）のON/OFF設定です。 A02〜A04は槽洗浄サインや乾燥フィルター、排水フィルターの点滅までのカウント回数（運転回数でのお掃除お知らせ）の設定項目です。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※購入時はこれらサインは無効になっていることがあります。 ※設定... 詳細表示
設置は自分で行ったが運転中にE4エラーで途中停止した。何か対処方法はありま...
エラーE4は給水エラーです。給水ホース接続や水栓と洗濯機の接続など、下記の説明に沿って確認していただき、改善されるかどうか試してみてください。 ■給水ホースの接続 給水ホースは付属品の新品を取り付けてください。古いものを使うと水漏れの原因になります。 ❶給水ホースのナットを水平に右に回して給水口にしっかり締... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】排水フィルターお手入れの時、フィルターを引出すと水が出る。
構造上少しはでますが問題ありません。 排水フィルターのお手入れ時は必ず脱水運転を行ってください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】指定通り排水フィルターのお手入れ前に脱水運転をして、...
配管に残った水が少し出ますので、開ける時は受け皿を用意してください。故障ではなく問題ありません。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】真下排水の場合は、前面パネルを開けてつなげるのですか？
排水ホースを本体から出せるのは左側（工場出荷時）と右側だけです。 ＜対象機種＞ HWF-KD100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 真下に排水口がある場合は、こちらを参考にしてください。 ※なお、防水パンの足深さより設置できない場合、市販の高さ調節脚を購入いただく必要があります... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】本体寸法、重さ、防水パンの大きさをおしえてほしい。
・外径寸法：幅598mm×奥行630mm×高さ1007mm ・本体幅：598㎜ ・本体質量：約87Kg ・設置可能防水パン（奥行内寸法）：500㎜以上 ・設置可能防水パン（幅内寸法）：590㎜以上 ・排水方向：左右/真下 本体寸法、重さ、大きさ、寸法、本体サイズ、重量、質量、幅、奥行き、高さ、HWF-D... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】真下排水の場合は、前面パネルを開けてつなげるのですか？
排水ホースを本体から出せるのは左側（工場出荷時）と右側だけです。 HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 真下に排水口がある場合は、こちらを参考にしてください。 ※なお、防水パンの足深さより設置できない場合、市販の高さ調節脚を購入いただく必要があります。HWF-D120XL-W、真下排水、前から... 詳細表示
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