E5エラーが初めて出たため、コンセントを抜いてすぐに入れたが復帰しない。

E5エラーに限らず、エラー表示（E1、E3、E5・・）が出たら、ACコンセントを抜き約10分～15分後、差してみてください。それでも、改善しないようであれば、ご購入販売店様へ修理依頼してください。 ※修理時の概算料金は、こちらをご参考にしてください。 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】排水フィルター清掃方法がしりたい。

ドラム洗濯機の構造上、排水フィルターの位置は排水経路の途中にあり、排水が不十分な状態で排水フィルターの清掃を行うと、漏水する可能性があります。 ＜改善提案＞ 排水フィルターを清掃する前に必ず、脱水運転を行ってください また、予め桶などの容器を排水フィルターの下へご用意ください。 ＜対象... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】 手動で柔軟剤を投入するやり方をおしえてほしい。

「手動柔軟剤」は、すすぎ時に柔軟剤投入のタイミングを音と表示でお知らせし、手動で投入できるコースです。 自動投入に設定した柔軟剤と異なる香りや、消臭タイプの柔軟剤を使いたい時に使用します。 下記手順に沿って設定してください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示

槽洗浄していて水を足したらE8エラーが出て運転できない。

E８は【インバーター異常】です。洗濯槽の水を少しすくいだすとまた運転できることがありますので試してください。また、運転しない場合は一度コンセントを抜き、4～5分後に差してみてください。それも改善しない場合は購入販売店様または弊社サポートセンターへご相談下さい。（0120-835-111） 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】すすぎから進まず、あと12分で止まる。

洗濯物を入れすぎている可能性があります。 洗濯物を少なくして、すすぎから脱水に移行するのか確認してください。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W、HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W また、エラーコード「Unb」が出た場合は、以下を... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】排水フィルターに糸くずやゴミが溜まらないときはどうす...

排水フィルターに糸くずやゴミがたまっていなくても異常ではありません。 ドラム式洗濯機は、ドラムを回転させ、衣類を持ち上げて落とす「たたき洗い」と、小刻みに衣類を動かす「もみ洗い」の組み合わせで衣類を洗っています。HWF-D120XL-W 衣類同士がこすれにくいため、布傷みが少なく糸くずが出にくい洗濯機です。 ... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】エラーコード「F29」がでるがこれは何ですか？

乾燥フィルターが正しく取り付けられているか確認して下さい。 正しく取り付けられていない場合は、正しく取り付けてください。 また、ゴミが付着していると、フィルターが持ち上がりブォーなどの異音が出て、F29エラーが出る場合がります。 この場合は、乾燥フィルターのお手入れをしてください。 お手入れ方法は、こちら... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】 購入当初から運転しているとすごい振動がする。

輸送用に固定されている4本の輸送ボルトを設置前に取り外してない可能性があります。 輸送ボルトを外さずに使用すると、異常な振動が発生し、製品が故障する恐れがあります。 ※下記に、輸送ボルトの取り外し方をご説明いたします。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】振動音が大きい。

洗濯中、脱水中、乾燥中のそれぞれの工程において、振動が大きく故障かなーと思ったら、下記内容をご確認ください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ■振動が大きい　　　　　　　　　　　　　 ●洗濯機が傾いたり、ガタついていませんか？ 据え付けが不安定な場合、床の状態や、衣類によっては振動が大... 詳細表示

柔軟剤や洗剤の自動投入洗濯機で自動投入されない。

洗剤や柔軟剤を設定する際、最後に「柔軟剤ボタン」と「洗剤ボタン」を押さないと、投入されません。または、自動投入ユニット内部ホースに洗剤が残り、固まり、詰まって、出ない事例がありました。かたまりを取り除いてください。 ご使用になる洗剤、柔軟剤の 1 回の自動投入量（基準値）を設定します。 洗剤と... 詳細表示