よくあるご質問(FAQ)
排水しない、しにくいまたは排水ホースからの水漏れ下に水がたまる。
排水しないや排水ホースからの水漏れ更には、洗濯機下防水パンなどに水がたまる症状について、考えられる要因を少し極端な例を交えてご説明いたしますので参考になさってください。また、電源コンセントを抜いて、10分後にさしてみて槽の水が抜けるのかも確認してみてください。なお、排水ホース自体に破れ、切れがあり、水漏れしている... 詳細表示
下記に予約して洗濯するやりかたをご説明いたします ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】ふたやドアのロックが解除できない・開かないときはどう...
けがなどを防止するため、運転中はふたやドアがロックされています。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 電源「入」の状態で表示内容を見て、原因を確認してください。 エラーメッセージが出ていませんか？槽内が高温な時、槽内に水がある時、泡が大量に発生している時は、ロックが解除されません。 チャイ... 詳細表示
HW-DG80XHを使っているが、自動槽洗浄は毎回設定しないといけないのか...
１度設定すれば記憶されますので、毎回設定する必要はございません。 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】すすぎから進まず脱水できないときは／エラー表示が出たら
すすぎから進まない、脱水時にすすぎ運転に戻ってしまい脱水ができない場合は、ドラム内の衣類が片寄っている可能性があります。 脱水時にドラムや槽内の衣類が片寄っていると、脱水の高速回転にうまく移行できず、自動的にすすぎ運転に戻り、衣類の片寄りを変える補正運転を行います。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】代表的な洗剤・柔軟剤の基準量の例をおしえてほしい。
例えば柔軟剤：ハミング 20ml、レノア 16ml、ふんわりソフラン 7ml、ハミング消臭実感 約5ml 洗剤：アリエール 30ml、リキッドタイプ約25ml、アタックZERO/ナノックスONE 約10ml、ナノックス自動投入専用 約6mlなど（製品により異なるため目安です）。HWF-D120XL-W、HWF-D... 詳細表示
槽乾燥はドラム内部を乾燥させてカビの繁殖を抑える機能で、30分間の乾燥を行います。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 自動槽乾燥は洗濯終了後、洗濯物を取り出してドアを閉めると15分後に自動で30分乾燥します。HWF-D120XL-W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】防水パンに乗せる可能なサイズ、大きさをおしえてください。
・設置可能防水パン（奥行内寸法）500mm以上です。 ・設置可能防水パン（幅内寸法）590mm以上です。 ＜対象機種＞ HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W、HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示
洗濯中、脱水中、乾燥中のそれぞれの工程において、音が大きく故障かなーと思ったら、下記内容をご確認ください。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W、HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ■音が大きい ●洗濯中：... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 乾燥フィルターのお手入れ頻度や時期やどれくらいです...
乾燥運転後、乾燥フィルターのお手入れをおすすめします。 乾燥フィルターサインが点滅したら、至急お手入れしてください。 目詰まりすると乾燥時間が長くなり、乾きも悪くなります。 また、洗濯物に糸くずが付着しやすくなります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W -お願い- ... 詳細表示
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