給水口から出る量が少なくなりましたが何が原因ですか

給水口のつまりが考えられますので清掃方法をご説明いたします。必ず水栓を閉めてから行ってください ※アンケート調査へのご協力、どうかよろしくお願いいたします。 詳細表示

洗濯機の洗剤・柔軟剤の投入口に粉末洗剤が残ることがある

下記の内容を確認して改善にお役立てください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

洗濯機の洗い・すすぎ・脱水の個別設定、お好み設定を教えてください

下記に個別設定コースなどをご説明します ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

運転の途中で止まることがありますがこれは故障ですか？

洗い、脱水、給水、排水などの運転切り換え時、一時的に止まることがありますが、故障ではありません。 詳細表示

すすぎからスタートしても給水が始まりませんがこれは故障ですか？

洗濯槽に水がない場合でも脱水から始まり、一定時間の脱水後に給水、すすぎとなりますので故障ではありません。 詳細表示

脱水の途中ですすぎになりますがこれは故障ですか？

脱水時に洗濯物の片寄りがあると、注水してすすぎを行い片寄りを自動修正します。片寄りが直らない場合（最大3 回）は、運転を停止しますのでご確認ください。 詳細表示

脱水途中ですすぎになってしまう。

脱水時に洗濯物の片寄りがあると、注水してすすぎを行い片寄りを自動修正します。片寄りが直らない場合、最大3 回繰り返します。 詳細表示

洗濯終了後、洗濯槽の中にお水が残ったままで排水が出来ていない可能性あり脱水...

洗濯物の量を減らすなど工夫していただくことと、防水ジャンバー、カッパ、ウィンドブレーカー及びスキーウエアなど、水を通しにくい洗濯物は排水できず水が残ってしまう可能性があります。今後、お洗濯前ににご確認ください。 ※洗濯容量は JIS( 日本工業規格 ) 規定の布地を使用した場合のものです。洗濯物の厚さ、... 詳細表示

ジェルボールが溶けていない。（洗濯機は5.5K）

水量が足りなかった可能性があります。ジェルボール1個あたり、30-65L必要です。 詳細表示

UNエラーが出るが、水量少なめにしていたからか？

水量を少なめにしていると、エラーが出る可能性はあります。自動水量設定でお試しください。改善しないようであれば、ACコンセントを約10分抜いて差してみて改善するのか試して下さい。 詳細表示