E8エラーが出た。改善できる方法はあるのか？

覆水エラーで、洗濯槽に水の入れ過ぎです。お風呂の水を追加投入した場合などに良く起こります。排水して水量を減らせば改善されると思われますのでお試しください。 詳細表示

ハイセンス製品の家電リサイクル料金をおしえてほしい。メーカーで回収できないのか？

メーカーでの回収は行っておりません。 なお、テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機の家電リサイクル料金については、こちらをご参考にしてください。 テレビ家電リサイクル料金、エアコン家電リサイクル料金、洗濯機家電リサイクル料金、冷蔵庫家電リサイクル料金 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥運転中に途中で止めて放置しても大丈夫ですか？

乾燥運転が終了する前に途中で止めて放置すると、油などの酸化熱による自然発火や引火の恐れがあるため避けてください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※止めた場合は、すぐに衣類を取り出し広げて冷ましてください。 詳細表示

洗濯機の中に物を落としてしまいました..自分で取り出せますか？

◆洗濯槽と本体の隙間に物を落としてしまった場合 洗濯機の洗濯槽と本体の間は、洗濯槽を吊っている吊り棒以外は空洞になっています。そのため、空洞の中を通り抜けて、洗濯機を設置している床部分に落下している可能性があります。注意していただきながら、本体の手前部分を少し持ち上げていただき、本体下の床部分をご確認くださ... 詳細表示

柔軟剤投入口の場所がわからない。

洗濯機正面ではなく、洗濯槽の縁に投入の穴が開いていますので、適量を少しずつ投入して下さい。（HW-55E2Wで説明します） 柔軟剤口、柔軟剤入れる場所、柔軟剤場所、柔軟剤はどこへいれるのか、柔軟剤入れる口、柔軟剤投入口、柔軟剤入れる場所 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】ハイセンスオリジナルモデルと、エディオンで販売してい...

ハイセンスオリジナルは、HWF-D120XL-Wで、エディオンモデルは、HWF-D120XE5Wです。 違いについてエディオンモデルは、予洗いコースと操作パネルに表示、銀イオン搭載、ドアのガラス外周が黒となります。 ※詳しくは、下記比較表や説明を参考にしてください。HWF-D120XE5W、HWF-D120X... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】引っ越しや移動する際、運搬する時の水抜き方法をおしえ...

洗濯機を引っ越しなどで運搬するときは、給水ホースと排水ホース、本体の水抜きをしてください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 洗濯槽内の水は、脱水などで自然に排水するため、本体内部に水は溜まらない仕組みですが、排出できなかった水がホースに残っている場合があります。 事前に水抜きをしておくことで... 詳細表示

洗濯時や脱水時にガタガタ、キュルキュルと異音がして気になる。

洗濯機が水平状態で設置されているのか、その確認や修正方法を下記にご説明いたします。 ●洗濯機の水準器を見ながら、〇の中に気泡が収まるように（水平状態）また、がたつきがないように、右手前1カ所の高さ調整脚を回して調整する。 ●ゴムマット上に乗せた状態で、ガタツキや異常音が発生する場合がありますの... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】エラーコードが出て不具合になっている。（F01、F0...

何らかの原因で下記エラーコードが出た場合、考えられる要因を列記しましたのでご確認していただき、該当しているようであれば手直し、処置してください。（F01、F03、F13、F26、F29、F99、Unb、Hot、bub）HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※お知らせ表示に、下記以外の「F●●」が表... 詳細表示

付属品などの部品販売WEBのURL公開のお知らせ

修理部品以外の付属品や販売可能部品について、WEBから購入できるようになりました。つきましては、お使いの製品型名を確認の上、こちらを参考にしてください。 ※なお、スマホで閲覧する場合は、購入希望部品を選ぶと、画面下部に写真が表示されますのでスクロールしてください。 テレビリモコン、エアコンリモコン、スポッ... 詳細表示