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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 洗濯機 』 内のFAQ

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  • 【ドラム式洗濯乾燥機】エラーコード「F26」がでるがこれは何ですか?

    排水フィルターが正しく取り付けられているか確認して下さい。 正しく取り付けられていない場合は、正しく取り付けてください。 フィルター挿入後の水色ノブは、OK位置であることを確認してください。 <対象機種> HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W、HWF-D100SL-W、HWF-KD... 詳細表示

    • No:12799
    • 公開日時:2025/09/18 15:43
    • 更新日時:2026/02/26 14:39

  • 洗濯機の中に物を落としてしまいました..自分で取り出せますか?

    ◆洗濯槽と本体の隙間に物を落としてしまった場合 洗濯機の洗濯槽と本体の間は、洗濯槽を吊っている吊り棒以外は空洞になっています。そのため、空洞の中を通り抜けて、洗濯機を設置している床部分に落下している可能性があります。注意していただきながら、本体の手前部分を少し持ち上げていただき、本体下の床部分をご確認くださ... 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2021/01/25 15:39
    • 更新日時:2026/03/29 08:56
  • 柔軟剤投入口の場所がわからない。

    洗濯機正面ではなく、洗濯槽の縁に投入の穴が開いていますので、適量を少しずつ投入して下さい。(HW-55E2Wで説明します) 柔軟剤口、柔軟剤入れる場所、柔軟剤場所、柔軟剤はどこへいれるのか、柔軟剤入れる口、柔軟剤投入口、柔軟剤入れる場所 詳細表示

    • No:3543
    • 公開日時:2024/02/02 16:15
    • 更新日時:2024/11/13 13:23

  • 洗濯機の、つけおきコースとは何ですか?

    頑固な汚れの衣類を洗うとき、洗い工程前に約40分つけおきすることで、洗剤液が衣類にしみ込み、洗浄効果を上げます。数分おきにパルセーターを回して、洗剤液をくまなく衣類に浸透させます。 ※洗い時間は58分で固定されているため、変更することができません。 ※傷みやすい化繊、ウール、絹や色落ちしやすい衣類はこのコ... 詳細表示

    • No:70
    • 公開日時:2021/01/25 15:20
    • 更新日時:2025/03/21 11:17
  • 柔軟剤投入口に間違えて洗剤を入れてしまった。どうしたらよいのか?

    柔軟剤投入口に少し多めに水を入れ、すすぎ→脱水をしてください。 詳細表示

    • No:9117
    • 公開日時:2024/12/19 16:07
    • 更新日時:2025/05/27 08:25

  • 【ドラム洗濯乾燥機】洗濯が終わってもジェルボールが溶けずに残っている。

    「ドラム洗濯機の構造上、ジェル状タブレット型洗剤(ジェルボール、スティック型洗剤)」がドアパッキン等に挟まったり、溶け残る可能性があります。 これらの洗剤の使用方法については、洗剤容器に記載されている使用方法に沿ってご使用ください。 また、温水(40℃など)をご使用になるかやA4サイズ程度の洗濯ネットなどにい... 詳細表示

    • No:13920
    • 公開日時:2025/12/15 08:41

  • 【ドラム式洗濯乾燥機】引っ越しや移動する際、運搬する時の水抜き方法をおしえ...

    洗濯機を引っ越しなどで運搬するときは、給水ホースと排水ホース、本体の水抜きをしてください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 洗濯槽内の水は、脱水などで自然に排水するため、本体内部に水は溜まらない仕組みですが、排出できなかった水がホースに残っている場合があります。 事前に水抜きをしておくことで... 詳細表示

    • No:12881
    • 公開日時:2025/10/14 11:16
    • 更新日時:2025/12/17 11:33

  • 洗濯時や脱水時にガタガタ、キュルキュルと異音がして気になる。

    洗濯機が水平状態で設置されているのか、その確認や修正方法を下記にご説明いたします。 ●洗濯機の水準器を見ながら、〇の中に気泡が収まるように(水平状態)また、がたつきがないように、右手前1カ所の高さ調整脚を回して調整する。 ●ゴムマット上に乗せた状態で、ガタツキや異常音が発生する場合がありますの... 詳細表示

    • No:3665
    • 公開日時:2024/02/14 11:10
    • 更新日時:2025/03/22 06:06

  • 洗濯機の処分はどうしたらいいですか?

    洗濯機(エアコン、テレビ、冷蔵庫)の処分は、家電リサイクル法という法律によって処分する方法が決められています。 ・新しく購入した販売店に収集依頼する。 ・以前購入した販売店に収集依頼する。 ・郵便局でリサイクル券を購入し、指定取引場所へ直接搬入する。 ●販売店に依頼する場合、販売店によって異な... 詳細表示

    • No:92
    • 公開日時:2021/01/25 15:37
    • 更新日時:2025/03/21 10:27
  • 【洗濯機の故障かな?と思ったら】水漏れ、振動、エラーコード表示など故障か否...

    洗濯機の一時的な動作不安定や操作・設定による改善、製品仕様など、本来故障ではない症状の切り分け確認を行います。 以下に当てはまる症状を選択してください。 詳細表示

    • No:14809
    • 公開日時:2026/02/26 08:41
    • ウィザードFAQ

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