洗濯時や脱水時にガタガタ、キュルキュルと異音がして気になる。

洗濯機が水平状態で設置されているのか、その確認や修正方法を下記にご説明いたします。 ●洗濯機の水準器を見ながら、〇の中に気泡が収まるように（水平状態）また、がたつきがないように、右手前1カ所の高さ調整脚を回して調整する。 ●ゴムマット上に乗せた状態で、ガタツキや異常音が発生する場合がありますの... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】ハイセンスオリジナルモデルと、エディオンで販売してい...

ハイセンスオリジナルは、HWF-D120XL-Wで、エディオンモデルは、HWF-D120XE5Wです。 違いについてエディオンモデルは、予洗いコースと操作パネルに表示、銀イオン搭載、ドアのガラス外周が黒となります。 ※詳しくは、下記比較表や説明を参考にしてください。HWF-D120XE5W、HWF-D120X... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】 設置・据付場所や真下排水口との関係など、色々とおし...

❶洗濯機下部と床の隙間は最大何ミリまで調整可能ですか？HWF-D120XL-W ●調整脚（アジャスター）は、高さ調整ではなく、洗濯機を水平状態に調整するもので、高さは公表しておりません。 ❷調整脚の直径は何ミリですか？ ●49㎜±0.5㎜です。 ❸かさ上げする台をする場合の耐過重は何キロ以上必要で... 詳細表示

柔軟剤投入口に間違えて洗剤を入れてしまった。どうしたらよいのか？

柔軟剤投入口に少し多めに水を入れ、すすぎ→脱水をしてください。 詳細表示

槽洗浄を途中で止めたい。あまりにも時間がかかりすぎる！

槽洗浄を途中でやめるには、下記手順１～４を参考にしてください。また、途中停止する場合の注意点もご確認願います。 1. 一時停止ボタンを押す。 2. 電源を切る（コースをリセットするために）。 3. 再度電源を入れる。 4. すすぎ、脱水を選択して汚れを洗い流す（洗いは必要ないので）。 （注意する... 詳細表示

槽洗浄中に「CHやｂH表示」が出たがこれは何の意味ですか？

残り時間表示で、CHは約12時間、bHは約11時間、AHは約10時間です。 その後は、９H⇒8H⇒7H・・・など、数字表示となります。 ●停止するには 「一時停止」ボタンを押し、残り時間表示が点滅していると、槽洗浄の残り時間減算は一時停止します。 ●再運転するには 再度「一時停止」ボタンを押して、残... 詳細表示

洗濯物の量と、水量の目安を教えてください。

一人分の洗濯物の量は、約1.5kgが目安となります。洗濯物の量(kg）→水量（リットル）3.5～5.5kg→45～50リットル、2.0～3.5kg→36～40リットル、0.5～2.0kg→26～31リットル、0.5kg以下→16～21リットル 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】エラーコードが出て不具合になっている。（F01、F0...

何らかの原因で下記エラーコードが出た場合、考えられる要因を列記しましたのでご確認していただき、該当しているようであれば手直し、処置してください。（F01、F03、F13、F26、F29、F99、Unb、Hot、bub）HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※お知らせ表示に、下記以外の「F●●」が表... 詳細表示

【ドラム洗濯乾燥機】洗濯が終わってもジェルボールが溶けずに残っている。

「ドラム洗濯機の構造上、ジェル状タブレット型洗剤（ジェルボール、スティック型洗剤）」がドアパッキン等に挟まったり、溶け残る可能性があります。 これらの洗剤の使用方法については、洗剤容器に記載されている使用方法に沿ってご使用ください。 また、温水（40℃など）をご使用になるかやA4サイズ程度の洗濯ネットなどにい... 詳細表示

洗濯機の付属部品販売をWEB公開しましたので、お知らせいたします。

糸くずフィルター、洗剤ケーズ、給水ホース、ふろ水ホース及び排水パイプをWEBから購入できるようになりました。つきましては、こちらを参考に購入してください。 ※なお、注文される場合はお使いの機種名を必ず確認してから、該当部品があるかどうか検索してください。 ※スマートホンからは、タップしてWEB販売サイトへ入っ... 詳細表示