よくあるご質問(FAQ)
【ドラム式洗濯乾燥機】 洗剤や柔軟剤を自動投入するやり方をおしえてほしい。
お買い上げ時は自動で液体洗剤、柔軟剤を投入しない設定（手動投入）になっているので、自動投入を開始する場合は、以下の準備と設定を行ってください。 ※なお、設定後は次回以降も自動となります。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ご注意！ ●液体洗剤や柔軟剤を入れたまま長期間放置す... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 給水口の掃除のやりかたをおしえてほしい。
給水口にゴミがたまると、水の出が悪くなります。 水の出が悪くなったら清掃してください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】洗剤や柔軟剤の残量が少なく補充しないで放置した場合は...
自動投入タンク・経路で洗剤や柔軟剤が詰まるおそれがあります。1 か月以上補充しなかったときは、お手入れをしてください。 ※お手入れ方法は、こちらを参考にしてください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】無くなる前に継ぎ足しても大丈夫ですか？
同じ銘柄の洗剤や柔軟剤であれば、そのまま継ぎ足すことができます。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
自分流で設定したが電源切った後、次回以降も自分流で記憶されるか？
自分流を選択し自分流で洗濯終わった後、電源切っても次回以降、自分流で記憶されています。下記HW-55E2Wにて、自分流の設定方法を取扱説明書から抜粋しました。 自分流記憶しているのか、電源きっても自分流記憶している 詳細表示
HW-T55Hの洗濯槽が洗いの時にあまり回転していない。水の動き音が静かで...
念入りコース、水を滝のように勢いよく落下させる2本のタテ水流と、洗濯機の回転によるヨコ水流の組み合わせで、立体的な水流を生み出し、低い水位でも衣類をしっかり洗いあげます。 詳細表示
コンセント抜き挿しで改善すのかお試しください。改善しないようであれば、コースボタン押して【標準運転】で排水になるか確認してください。強制排水 詳細表示
洗濯機を購入したばかりだが本体内部から異臭がする。なにか薬品のような臭いに...
購入後しばらくは、洗濯機からゴム樹脂や電気基板などから臭いがすることがあります。 これは、内部に塗布しているグリスやゴム製品からの臭いです。なお、使用しているグリスやゴムは衛生上問題のないものです。また、ご使用の際,可能であれば窓をあけるなど換気を行ってください。臭う、臭い、クサイ、変な匂い 洗濯機、洗濯機から異... 詳細表示
不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金（税別）をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのち、ご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料＋診断料の7,500円（税込）をご請求させていただきます。 ●ULエラー... 詳細表示
下記に修理対応終了型名をご案内いたします。（2023年12月時点） ・HW-T45A ・HW-T55A ・HW-E4501 ・HW-E5501 ・HW-G55E4KK 詳細表示
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