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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 洗濯機 』 内のFAQ

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  • 洗濯機でエラーメッセージが表示される。また故障かな?とおもったらどうすれば...

    下記にエラーコードや故障かなをまとめましたのでご参考になさってください。初期故障と判断する前に、一度下記項目をご確認ください。尚、改善しない場合は、お手数ですが、弊社サポートセンターへご相談ください。(0120-835-111)初期故障、初期不良、洗濯機初期不良、洗濯機初期故障 洗濯機エラーコード ※... 詳細表示

    • No:56
    • 公開日時:2021/01/25 15:46
    • 更新日時:2024/09/17 09:22

  • スマートホンアプリ:Hisense Homeによる遠隔操作で、洗濯機の水量...

    遠隔操作では水量の設定変更は出来ません。 コースを選択すると水量は自動に設定されます。 詳細表示

    • No:9670
    • 公開日時:2025/02/13 11:07
    • 更新日時:2025/02/13 11:09
  • 洗濯機HW-K45Eの総合案内とよくある質問を集めました。

    洗濯機HW-K45Eについて、仕様・スペック・寸法図及び取扱説明書をご案内いたします。また、他モデル事例にあります、よくある質問をご参考までに確認してください。なお、洗濯機の写真をクリック&タップすると、商品頁が開きます。    ●真下排水には別部品をご使用ください。(注1)真下排... 詳細表示

    • No:8052
    • 公開日時:2024/09/27 13:21
    • 更新日時:2024/10/18 17:10

  • 風呂水をつかって洗濯したいので、自動給水対応できる機種をおしえてほしい。

    風呂水をつかい、自動で吸水できる主な対応機種をご案内いたします。 ●HW-DG100XH(10Kg/Wi-Fi機能搭載) ●HW-DG80XH(8Kg /Wi-Fi機能搭載) ●HW-DG10A (10Kg) ●HW-DG80C (8Kg) ●HW-DG75C (7.5Kg) ふろ水、ふろ水使えますか... 詳細表示

    • No:5321
    • 公開日時:2024/06/05 13:28
    • 更新日時:2024/06/06 08:30
  • 洗濯機を出張訪問して見積してほしいが料金はいくらかかるのか?

    出張訪問してのお見積もりは、5,830円(税込)となります。なお、保険会社様などへ提出するお見積書作成は,別途料金がかかります。また、社印などを押印する都合上、現地では発行できません。ご希望される際は、担当サービスマンへご相談願います。出張見積料金、訪問見積料金、訪問、見積料金、出張修理代、しっちょうしゅうり、出... 詳細表示

    • No:4547
    • 公開日時:2024/03/19 09:40
    • 更新日時:2024/06/19 09:43

  • 標準コースで洗濯時、洗濯物の量に対し水の量が少ない。

    洗濯物を多く入れても水量は増えません。洗濯物の重さで水量を決めている為、水の少ない場合は手動にて水量を選んでください。 <水量ボタン> 水量を変更する場合、ボタンを押すと、50Lのランプが点滅します。その後、押すごとに、57L → 63L → 70L → 23L →30L → 36L → 43L と表示し... 詳細表示

    • No:3698
    • 公開日時:2024/02/15 16:47
    • 更新日時:2024/09/24 11:27

  • 洗濯が終わったのに蓋があかない。

    チャイルドロックを設定していると子供の事故を防ぐために、運転中も電源を切った後もふたが開かないようにする設定です。解除するには、【コースボタン】を5秒以上長押しすると、ピィと音がしてふたロックが解除します。なお、逆にチャイルドロックをかけるやりかたもご説明いたします。その他要因として、洗濯直後は蓋があきませんので... 詳細表示

    • No:3601
    • 公開日時:2024/02/08 13:30
    • 更新日時:2025/03/21 10:31

  • E3、E8エラーで洗濯できたりできなかったりと不安定。

    排水口にゴミなどがつまるとうまく排水できません。ゴミつまりなどの確認と掃除を行っていただき、改善するのかご確認願います。また、排水ホース側も目視にはなりますが、ごみなどがつまっていないか覗いてみてください。洗濯機e8、洗濯機エラーコードe8 詳細表示

    • No:3593
    • 公開日時:2024/02/07 12:03
    • 更新日時:2024/12/19 17:00

  • 【洗濯機修理料金】E5エラー(水位異常)が出て、コンセント抜き4~5分経過...

    機種によっても多少ことなりますが、概算22,000円~27,000円(税別)となります。(修理見積り) 詳細表示

    • No:3245
    • 公開日時:2024/01/25 15:42
    • 更新日時:2024/01/29 09:31
  • 【洗濯機修理料金】蓋交換したいが、修理料金はいくらぐらいかかるのか?

    機種によっても多少ことなりますが、概算13,000円~20,000円(税別)となります。   (修理見積り)、蓋交換、蓋の破損、蓋の交換、洗濯機の蓋交換、フタ交換、上蓋交換、上ふた交換 詳細表示

    • No:3228
    • 公開日時:2024/01/24 16:26
    • 更新日時:2025/03/21 10:35

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