よくあるご質問(FAQ)
【洗濯機修理料金】電源入らずとなり、ACコンセント抜き差しでも改善しない。
機種によっても多少ことなりますが、電気基板であれば概算修理料金は、約20,000円～25,000円（税別）です。（修理見積り、洗濯機 電源入らず修理料金、電源入らず修理料金） 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】排水口が洗濯機の真下にある場合はどうするのですか？
洗濯機の真下に排水口があり、排水ホースが右または左に出せない場合について、ご説明いたします。 HWF-D120XL-W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】製品の仕様をおしえてほしい。（寸法、重量、消費電力、...
ドラム式洗濯乾燥機の各仕様について、スペック表を掲載します。HWF-D120XL-W 型番 HWF-D120XL-W JANコード 4571637980356 洗濯・脱水容量/乾燥容量 12kg/6kg 標準使用水量（洗濯） 72L 標準使用水量（洗濯〜乾燥） 60L ... 詳細表示
洗濯機を使っているとき、下から水漏れしたり、槽洗浄をとめたい、故障時の概算見積もり等々、困ったときにサポートするFAQ頁は、こちらを参考にしてください。 詳細表示
乾燥機を製造・販売していないことや、乾燥機設置時の排水穴は仕様としていれていないため、設置できません。 詳細表示
排水ホースは部品単品では購入できません。交換するには、出張訪問しての交換となります。 なお、交換費用は機種によっても多少ことなりますが、概算12,000円～17,000円（税別）となります。排水ホース部品販売、排水ホース購入したい、排水ホース、自分で交換したい、排水ホースの購入、排水ホース購入、排水ホース部品購入 詳細表示
洗濯機の中に物を落としてしまいました..自分で取り出せますか？
◆洗濯槽と本体の隙間に物を落としてしまった場合 洗濯機の洗濯槽と本体の間は、洗濯槽を吊っている吊り棒以外は空洞になっています。そのため、空洞の中を通り抜けて、洗濯機を設置している床部分に落下している可能性があります。注意していただきながら、本体の手前部分を少し持ち上げていただき、本体下の床部分をご確認くださ... 詳細表示
電源入れて標準スタートすると途中で止まりエラーE8が出る。修理する場合の概...
ACコンセント抜いて、数分後に差しても改善しない場合、修理依頼するまえに、コンセントを抜いたまま数時間～1日程度放置後、再度コンセントを差してみて改善するのかご確認ください。修理訪問時、症状再現しないケースがございます。それでもE8エラー表示でスタートしないようであれば、お手数ですが、販売店様または弊社サポートセ... 詳細表示
排水溝にゴミがつまっていたり、排水ホースにゴミがつまっていたり、まれに、排水ホース内に小銭がつまっている例がありました。無理せずに、可能であれば取り除いて改善するのかどうか確かめて下さい。 詳細表示
洗剤や柔軟剤を設定する際、最後に「柔軟剤ボタン」と「洗剤ボタン」を押さないと、自動投入されないことや、ケース内に洗剤が固まり投入されないこともあります。これらの事例を確認した上で、改善しないようであれば出張修理対応となります。 なお、概算修理料金ですが、20,000円～25,000円（税別）となります。お買い求... 詳細表示
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