問合せできる電話番号やメールアドレスおよびFAX番号をおしえてほしい。

お電話・FAX・メールでのお問い合わせ先をご案内いたします。 お電話でお問い合わせいただく場合 音声ガイダンスが流れましたら、プッシュボタンでご希望のメニューを選択してください。 1番：FAQ・部品購入ページのURLをSMSでお送りします。 2番：テレビ 3番：冷蔵庫・冷凍庫 4番：洗濯機 5番：エ... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】 製品仕様、主な使い方、お手入れ方法、よくある問合せ...

ドラム洗濯乾燥機の総合案内ポータルとして、商品情報、製品仕様、洗濯コース操作、よくある質問、故障かな～と思ったときなどの検索にご活用ください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※下記、バナーをクリックすると各種情報へリンクします。 　　　 　 　 ●運搬・移動方... 詳細表示

製品交換や修理後の保証についておしえてほしい。

製品交換後や修理完了後の保証期間について、2パターンあります。下記にご説明いたします。なお、修理規約については、こちらを参考にしてください。 ■販売店様などの延長保証加入の場合 販売店様などの延長保証（例えば5年の場合）に加入されている場合は、弊社で製品交換や修理した場合、自然故障に限り、おそらく購入... 詳細表示

【洗濯機の故障かな？と思ったら】水漏れ、振動、エラーコード表示など故障か否...

洗濯機の一時的な動作不安定や操作・設定による改善、製品仕様など、本来故障ではない症状の切り分け確認を行います。 以下に当てはまる症状を選択してください。 詳細表示

洗濯機サポート

お問い合わせの前に、以下のサポート情報をご活用ください よく見られているご質問 ・洗濯機下に水がたまる！水漏れ！排水しない！脱水しないなどE3エラーが出た時の改善方法をおしえてほしい。 ・ULエラー（蓋ロック）が出て洗濯開始しない ・【ドラム式洗濯乾燥機】 製品仕様、主な使... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】エラーコードが出て不具合になっている。（F01、F0...

何らかの原因で下記エラーコードが出た場合、考えられる要因を列記しましたのでご確認していただき、該当しているようであれば手直し、処置してください。（F01、F03、F13、F26、F29、F99、Unb、Hot、bub）HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※お知らせ表示に、下記以外の「F●●」が表... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】引っ越しや移動する際、運搬する時の水抜き方法をおしえ...

洗濯機を引っ越しなどで運搬するときは、給水ホースと排水ホース、本体の水抜きをしてください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 洗濯槽内の水は、脱水などで自然に排水するため、本体内部に水は溜まらない仕組みですが、排出できなかった水がホースに残っている場合があります。 事前に水抜きをしておくことで... 詳細表示

【ドラム洗ヒーター式】引っ越しや移動する際、運搬する時の水抜き方法をおしえ...

洗濯機を引っ越しなどで運搬するときは、給水ホースと排水ホース、本体の水抜きをしてください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 洗濯槽内の水は、脱水などで自然に排水するため、本体内部に水は溜まらない仕組みですが、排出できなかった水がホースに残っている場合があります。 事前に水抜きをしておくことで... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】動作音が大きい、異音がする。

洗濯中、脱水中、乾燥中のそれぞれの工程において、音が大きく故障かなーと思ったら、下記内容をご確認ください。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W、HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ■音が大きい　　　　　　　　　　　　　 ●洗濯中：... 詳細表示

洗濯機下に水がたまる！水漏れ！排水しない！脱水しないなどE3エラーが出た時...

下記、考えられる要因をご案内いたします。ご確認いただき、該当する内容があれば改善してください。 スマートフォンで見るときは、選択型切り分けこちらをおすすめします。 なお、下記❶と❸が一番多くお問合せがあります。お客様で取り除けますので、取り除き作業を行ってみてください。 　　　 ❶排水ホース先... 詳細表示