よくあるご質問(FAQ)
エアコンの緑ランプが点滅しているが大丈夫ですか？冷たい風は出ていますが・・・
緑ランプ点滅は霜取り運転をしている合図なので、製品の不具合ではありません。タイマーランプ点滅時、ACコンセント抜き差ししたときにも発生する可能性があります。なお、霜とり運転は最大約15分かかる場合がありますのでお待ちください。 室外機から水、霜とり運転、緑ランプ点滅、緑ランプ、エラーランプ点滅、緑のエラーランプ... 詳細表示
リモコンの「入」、「切」ボタンでタイマー設定が1時間単位で、最大18時間まで設定できますので、そのやり方をご説明いたします。 ❶ リモコンの【入】/【切】ボタンを押す。 ❷ タイマーボタンの「＋」/「－」を押して、1 時間単位で最長 18 時間まで予約設定ができます。 ❸ 予約設定すると本体のタイマ... 詳細表示
暖房運転にならない。室外機も回っていないが緑の運転ランプは点いている。
リモコンで温度設定を少し下げて（例えば１～2℃）室外機が回りだし暖房になるのかを確認してください。 詳細表示
暖房時、運転ランプが遅い点滅でしているせいか温風がでないため故障したのでは...
エアコンが霜取り運転をしていると思われますので故障ではありません。 （霜取り運転について） 暖房運転中、室外熱交換器に霜がついた場合、暖房能力の低下を防ぐため、自動で霜取り運転を行います。除霜運転は４～15分間かかり、その間の送風（温風）は停止します。また、除霜運転により室外ユニットの底面から排水が流れ出ます。 詳細表示
スポットエアコンの排水ホースについて、取説には口径14㎜のモノを使うよう記...
排水ホースの口径が異なると水漏れ等の原因になる可能性がある為、スポットエアコンを購入いただいたお店で、説明書の記載通り口径14㎜の排水ホースをお求めください。hpac-22部品注文 【対象型名】 ●HPAC-22G ●HPAC-22F ●HPAC-22E ●HPAC-22D 詳細表示
スポットエアコンの窓サイズ内側の高さが185cmのところにつけ直すには現状...
延長パネルを購入することで、190㎝の高さまで対応しています。 下記に別売り部品名や番号などをご案内いたしますのでご参考にしてください。なお、ご購入販売店様又またはハイセンス製品取扱い量販店様へご相談下さい。 【対象型名】 ●HPAC-22F ●HPAC-22E ●HPAC-22D ●HPAC-2... 詳細表示
Hシリーズエアコンのエコモード設定を教えてください。（省エネモード）
下記にエコモード設定をご説明いたします。 eco、ecoモード設定、省エネエアコン ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
スポットエアコンの運転/停止や温度設定および変更など基本的な使い方について...
下記に運転/停止などの操作方法をご説明いたします。 詳細表示
エアコンのWiFiが突然使えなくなった。未接続と表示される、ネット環境問題...
WiFi無線ルーター側リセットを行い、改善しないようであれば再度アプリを削除後、再ダウンロードして試してください ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
設定温度をお部屋の温度より低くしないと、除湿運転にはなりません 除湿方法 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
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