スポットエアコン購入検討しているが、200㎝の窓に設置可能か？

別売り延長パネルは190㎝までの対応となっております。200㎝窓には対応しておりません。 詳細表示

リモコンの暖房ボタン押してもエアコンが運転しない。

緑色のランプが点滅している場合は、除霜モード状態で運転まで約10分～15分かかります。但し、オレンジランプ点滅の場合は故障が考えれますので、お買い求め販売店様もしくは弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111） 詳細表示

暖房運転時、少し運転しただけですぐに止まってしまう。

設定温度が低かったため、温度設定をお部屋の温度より高くあげて運転することで止まることはないと思われます。 （お知らせ） ●暖房運転を開始してから最初の約 3 〜 5 分間は、ご く弱い風で運転し、その後設定風量になります。内部 を暖めておいて室内ユニットから冷風を吹き出さない ようにしているためで... 詳細表示

スポットエアコンのリモコン電池の入れ方や操作方法を教えてください。

下記にご説明いたします。 リモコン電池交換、クーラーのリモコン、エアコンのリモコン、エアコンリモコンの電池交換 詳細表示

室外機はどこへ置けばよいですか？

風通しの良い安定した場所で、できれば室内機からなるべく近い場所へ設置することをお勧めいたします。 詳細表示

Hシリーズのエアコン2台を同じ部屋に取り付けたらリモコンが同時に効いてしま...

下記にリモコンの設定方法をご説明いたします. ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

エアコン運転しているが、湿度が高いので除湿したい。

下記のように、例えば、設定温度から2～3℃くらい下げてしっかりと冷やした後、じめじめ感が気にならなくなったら、元の温度まで上げて、じめじめ感が解消されるかどうか試してみてください。 (解 説） 湿度とは、空気中に含まれている水分の割合で、エアコンは室内の空気の温度を下げ除湿することがあります。エアコンの除... 詳細表示

設置して運転を開始したが緑ランプ点滅し動かない。一度電源を切ってもよいのか？

緑ランプ点滅は除霜モードとなり、除霜が終わるのを待って暖かい風がでてるのか確認して下さい。（約15分かかります）運転ランプ、みどりランプ、点滅 詳細表示

エアコンのリモコンが壊れたようですが購入はできますか？

ハイセンスホームページの部品販売WEBからご購入できます。こちらからお願いします。 ※なお、スマートホンのかたは購入ページをひらいてスクロールすると、複数のリモコン写真が表示されます。そこから、お使いのリモコンを選んで購入してください。 詳細表示

エアコンのリモコンで電源切ると緑ランプは消えたが赤ランプが消えない。

タイマー設定をしている可能性があります。リモコンのタイマー取り消しボタンを押して消えるか確認してください。 詳細表示