エアコンで除湿運転しているが、じめじめ感がなかなかとれず湿度が下がらない。

湿度が下がり切らずじめじめ感がある場合は、下記❶～➍をお試しください。 ❶部屋を閉め切る。 ●窓だけでなく扉やふすまを閉めて水分の入り込みを防ぎます。 ❷冷房運転で設定温度を18～20℃まで下げて20～30分間運転する。 ●冷やしきることでお部屋の水分をできる限り結露させてドレンホースから屋外に排出します... 詳細表示

フィルター掃除をしているが洗ってもよいのか？　また、その下のスポンジ状のも...

エアフィルターは洗っても大丈夫です。但し、スポンジ状のものは「銀イオン抗菌フィルター」のため洗わないで、掃除機などでほこりを吸い取ってください。 詳細表示

エアコンのリモコン効かず。電源入りませんし動作もしません。（フィルター掃除...

電池の＋／－の向き、各端子のサビやへたりなどないか確認の上、一度電源を取り外し、どのボタンでも構いせんので約10秒押し続けて完全にリセット後、電池を再装着して復帰するか確認してください。改善しない場合は、一度、電池交換などを行ってください。なお、前面パネル右下が浮いるとリモコンを押しても反応しない機種があります。... 詳細表示

温度設定を30℃にしているが風が出る場所しかあたたまらない。

風量の上下・左右風向を設定していただき、暖まり具合の様子をみてください。 詳細表示

エアコンのタイマー設定をしたいのでおしえてほしい。

リモコンの「入」、「切」ボタンでタイマー設定が1時間単位で、最大18時間まで設定できますので、そのやり方をご説明いたします。 ❶ リモコンの【入】/【切】ボタンを押す。 ❷ タイマーボタンの「＋」/「－」を押して、1 時間単位で最長 18 時間まで予約設定ができます。 ❸ 予約設定すると本体のタイ... 詳細表示

暖房を25℃設定にして運転しているがなかなか暖まらない。これは故障している...

冷え切った部屋は、部屋中の冷気だけではなく壁などもひえていてそこからも冷気が出ていますので、設定温度はMaxの30°、風量もMaxで運転させ、部屋が暖まってきたら適温に下げてください。また、窓に、床までの長いカーテンなどを引いて、窓で冷やされた空気が室内に循環しないようにすることも試してみてください。 詳細表示

エアコンの室外機が止まって動かないので、リモコンでエラーコード確認したら3...

エラーコード36は【通信異常】となりますが、一度室内のコンセントを抜き５～10分後くらいに挿してみて改善されるか確認をお願いいたします。改善されない場合は、お買い求めいただいた販売店様または弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111）（エアコンエラーコード） ■サービスコードのご確認（... 詳細表示

エアコンの冷房28℃設定で運転しているが匂いがするし冷えも悪い。室外にも水...

温度設定をもう少し下げて(例えば25℃とか)もらえれば冷えると思いますし、室外のドレインホースに水が出てくると思います。 エアコンはどうしてもた多少の匂いは付いてしまいますので、黒くなっているようであれば洗浄をしないと取れないかもしれません。 詳細表示

エアコンの体感モード設定を教えてください。Hシリーズを使っています。

下記Hシリーズの体感モード設定方法をご説明いたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

エアコンの銀イオンフィルターを購入したい。

ご購入販売店様へご依頼ください ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示