よくあるご質問(FAQ)
新機種ルームエアコン「Sシリーズ」の仕様についておしえてほしい。
冷房能力、暖房能力、運転電流、消費電力、製品寸法などの各仕様については、こちらをクリックして参考にしてください。 詳細表示
弊社では、エアコンクリーニング作業は行っておりません。エアコンクリーニングを行っている業者様へご相談ください。なお、弊社は業者様とのチャネルはございません。 詳細表示
エアコンの補修用性能部品は、製造元が製造打ち切り後10年保有しています。 注）補修用性能部品とは、その商品の機能を維持するために必要な部品です。 詳細表示
エアコンをつけっぱなしと断続的に切るのはどちらが安いですか？
設定温度まで上昇するのに大きな電力を消費します。短時間の外出であれば、切らずにそのまま運転していることをお勧めいたします。 詳細表示
内部クリーンモードのオン・オフ、頻度などいくつか条件があります。 お問い合わせいただきました事例につき、ご回答いたします。 Q1：内部クリーンが発動しない！入らない！ A1：冷房運転ボタンを押して、連動運転20分以上稼働した場合に発動します。 Q2：内部クリーンの「オン/オ... 詳細表示
エアコンの左右フラップが動かない （Hシリーズ/HA-H22F-W他）
下記の箇所を確認してください 詳細表示
スポットエアコンに内部クリーン機能はあるか？また、内部の水分を飛ばす方法は...
内部クリーン機能はございません。内部水分を飛ばす方法は、冷房・除湿使用後に送風運転していただければ可能です。下記に１～３までの送風手順をご説明いたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
エアコンの冷房28℃設定で運転しているが匂いがするし冷えも悪い。室外にも水...
温度設定をもう少し下げて(例えば25℃とか)もらえれば冷えると思いますし、室外のドレインホースに水が出てくると思います。 エアコンはどうしてもた多少の匂いは付いてしまいますので、黒くなっているようであれば洗浄をしないと取れないかもしれません。 詳細表示
リモコンの表示窓に「内部クリーン」が表示されなくなった。ボタン押しても表示...
他の表示が正常であれば、一度、リモコンの電池を抜いて、内部クリーンボタンを長押し後、電池を入れ、もう一度 「内部クリーン」 ボタンを押してみてください。それでも表示されない場合は、更にもう一度 「内部クリーン」 ボタンを長押し後、表示されるのかご確認願います。 内部クリーンモード（カビ防止）（お... 詳細表示
リモコンの冷房ボタンを押してもすぐにタイマーランプが点滅して運転しない。
リモコンの「停止」ボタンを長押し（5秒以上）で、改善されるか確かめて下さい。 改善しない場合は、電源コンセントを抜いてから、15分後ぐらいに差してみて改善するかどうか確かめて下さい。改善しないようであれば、お買い求め販売店様もしくは、弊社コールセンターへご相談ください。（0120-835-111）オレンジ冷房点... 詳細表示
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