よくあるご質問(FAQ)
日本ではあまり知られていませんが、ハイセンスは年間１千万台以上のルームエアコンを生産しているグローバル家電メーカーです。 詳細表示
WiFi対応エアコン】スマホでエアコン操作画面にログインできない
下記内容を確認してください ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
【WiFi対応エアコン】アプリの共有者設定は最大何名まで可能ですか？
アプリの共有者設定に制限はありません。 詳細表示
Hシリーズのおやすみモードについてご説明いたします. ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
スポットエアコンのドレンホースは付属していますか？（HPAC-22F他）
ドレンホースは内径約14mmの市販のホースをお買い求めいただいた販売店様へご依頼ください ドレーン ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
エアコンの冷房運転停止後、オレンジのランプが点灯するが問題ないのか？
内部クリーンモードが働いていると思われます。もう一度停止すると止まりますが、内部クリーンの挙動は仕様であり故障などではありません。 詳細表示
異常ではありません。エアコン内部のカビや臭いの発生を抑制するため、約30秒～7分間弱めに暖房運転をして、エアコン内部を乾燥させます。そのときにでる温かい風です。 ※弱暖房運転時間は季節（気温）によって変動します。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
下記に静かモード設定をご説明いたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
取扱説明書記載の通り、雨どいの真下は避け、強い風等により窓から雨水が浸入しない場所に取り付けてください。なお、防水、防雨カバーなどは別売品はございません。 ■窓パネルの組み立て注意 ●冷風運転時、室温の上昇を抑えたい場合、窓パネルと排気ダクトを使用してください。 ●雨どいの真下は避け、強い風等により窓か... 詳細表示
エアンコンの運転を停止するといつもオレンジランプがつくが故障しているのでは...
20分以上運転したのち停止する度に、自動的に「内部クリーン」モードに入ります。よって、内部クリーンモード運転に入っているものと思われます（お買い上げ時この設定は「入」）。このモードは約70分間運転すると解除されます。内部クリーンモードを解除するには、リモコンの内部クリーンボタンを押すと解除できますが、通常は「入」... 詳細表示
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