エアコンで冷えない/暖まらない

エアコンで冷えない / 暖まらないときは下記の点をお調べください ※エアーフィルターの汚れでも冷えないこともありますが、下記操作で改善されたケースも少なくありません。エアーフィルター清掃でも改善されない場合はご参考にしてください。 ●暖房30℃設定で窓を開けて熱を逃している状態で約30分運転する。暖かい風が出... 詳細表示

エアコンの扉あけると、フィルターの真中に付いている細長いものは何ですか？

真中にあるのは銀イオン抗菌フィルターです。抗菌作用によりお部屋の空気をきれいにする効果があります。ご購入は、お買い求め頂いた販売店様又は、弊社サポートセンターへご相談ください。 ＜主な対象機種（室内機）＞ ●HA-S22EE1-W/HA-S28EE1-W/HA-S40E2E1-W ●HA-G22EE... 詳細表示

スポットエアコンの新製品情報をおしえてほしい。

スポットエアコン新製品の商品概要や特徴につき下記にご案内いたします。 ■商品概要 商品ページ：https://www.hisense.co.jp/aircon/hpac-22g 【HPAC-22G】 商品名 ：スポットエアコン 本体希望小売価格 ：オープン価格 ■商品特徴 ❶環境... 詳細表示

省エネ型エアコンの2027年度目標の省エネ達成率を知りたい。

経済産業省、資源エネルギー庁が公開している、省エネ型製品情報サイトのこちらを参考にしてください。 詳細表示

よくある問い合わせ（FAQ）を最短で検索する方法をおしえてほしい。

Google検索の場合は、例えばハイセンス冷蔵庫FAQと入力すると、2タップで冷蔵庫の質問ページが出てきます。または、下記QRコードで検索すると、サポートページ全体が出てきますので、「よくある質問」バナーをクリックすると、FAQ全体ページがでます。 または、例えば「ハイセンス電源入らずFAQ」と入力すると、該当... 詳細表示

エアコンフィルター掃除後は「電源入らず」に要注意！

前面パネルの閉まりが悪く安全スイッチが入ってないと電源が入りません。前面パネルを2～3回開け閉めを行い、最後に閉めた時に下記前面蓋右下（指で押さえている部分）がしっかりと閉まっていることを確認後、改善するかどうかたしかめてください。 ●その他要因として、機種によっては『チャイルドロック』が設定されて... 詳細表示

エアコンのConnect Lifeのペアリング方法をおしえてほしい。

スマートフォンとエアコンのペアリング設定方法❶～⓰についてご説明いたします。 ●アカウント登録できないときは、こちらを参考にしてください。 ●認証メールがとどかないときは、こちらを参考にしてください。 エアコンWi-Fi設定方法、connectライフ設定方法、... 詳細表示

無線LANルーターを変えたらWi-Fiが繋がらなくなった。変える前は繋がっ...

エアコンの電源コンセントを抜いて約5分後に差して改善させるか確かめて下さい。改善されないようであれば、新規設置ルーター側の電源リセットを試してみてください。なお、Wi-Fiペアリング設定手順については、こちらをご参考にしてください。wi-fi接続、ベアリング 詳細表示

【フラップ上がったまま】暖房運転を開始しているが、フラップが上向きのまま一...

暖房運転後のフラップの動きを下記❶～➍の写真を添えてご説明いたします。 ❶エアコンンのフラップが閉じている状態。 ❷リモコンの【暖房】ボタンを押すと、フラップが下向きで開き風ができますがこの時は暖かい風はでません。 ❸エアコンのフラップが上向きになり、暖かい風がでてくるまで準備運転をしています。 ➍フ... 詳細表示

【試運転動画】冬に備えて、エアコンの点検はどうしたらいいですか？

以下の動画のように、電源系の確認、フィルター清掃等を行い、暖房運転の試運転を行ってください。 30℃、風量最大で10分程運転し、暖房運転に問題無ければOKです。 詳細表示