よくあるご質問(FAQ)
スポットエアコンの排水ホースについて、取説には口径14㎜のモノを使うよう記...
排水ホースの口径が異なると水漏れ等の原因になる可能性がある為、スポットエアコンを購入いただいたお店で、説明書の記載通り口径14㎜の排水ホースをお求めください。hpac-22部品注文 【対象型名】 ●HPAC-22G ●HPAC-22F ●HPAC-22E ●HPAC-22D 詳細表示
考えられる要因を洗い出し、質問形式で回答を作成しました。 下記内容を確認しながら、該当要因があれ対応できる範囲で対応していただき、エアコン本体またはリモコンの単品の不具合であるか否かを判断してください。 ●上記❶～❻でも改善しない場合は、エアコン本体の不具合の可能性があります。 一度、サポー... 詳細表示
【内部クリーン】モードに入っている可能性があります。この場合は、リモコンの「内部クリーン」ボタンを押して解除してください。 なお、解除しても冷たい風が出ない場合は、室外機が暖房から冷房に切り替わってない可能性があります。一度、30℃暖房モードで約15分運転後、16℃冷房モードで運転中に冷たい風がでてくれば、冷房... 詳細表示
Wi-iFi対応エアコンのスマート予約のやり方を教えてほしい。
スマート予約について、取扱説明書を添付しますので、下記表紙をクリックしてください。なお、スマート予約説明は、P28～P39迄です。また、事前にスマートホンとエアコンのペアリングを行っておいてください。ペアリング方法は、こちらを参照して下さい。 エアコンスマート予約、スマート予約、スマホでエアコン操作、エアコ... 詳細表示
排気ダクトの長さは、【350㎜～1450㎜】です。太さの直径は、【内径130㎜/外径150㎜】となります。なお、延長ダクトはございません。HPAC-22D,HPAC-22E,HPAC-22F,HPAC-22G、排水ダクト、hpac-22g排水ダクト 詳細表示
【エアコンWeb修理依頼】修理依頼したいのですが、Webから行える方法はあ...
Webから修理の受付ができますので、下記【修理の申し込み】からお手数ですが必要事項をご記入のうえ、ご依頼ください。 ●修理依頼するまえに、今一度こちらを参考にしてください。 ＜受付条件について＞ ❶弊社保証期間内 ❷弊社保証期間終了後、販売店様延長保証など未加入の場合 ❸販売店様などの延長保証終了後... 詳細表示
スポットエアコンですが、ブレーカーが落ちてからつけると送風しか出なくなった...
コンセントリセットを行い改善するかどうか確かめて下さい。それでも改善しない場合は、ご購入店または弊社コールセンターへご相談下さい。（0120-835-111） 【対象型名】 ●HPAC-22F ●HPAC-22E ●HPAC-22D 詳細表示
エアコン購入検討中ですが、Wi-Fi機能付きとあるがスマフォ以外に何か別購...
特別購入は必要ございません。ご自宅のWi-Fiが繋がっている状態でエアコンのコンセントも繋がっている状態ならアプリ設定後は外出先から操作可能です。 ※アンケート調査へのご協力、よろしくお願いいたします。 詳細表示
スポットエアコンに排気ダクトをつけなくても部屋が冷えると聞いた記憶があり試...
排気ダクトをつけないとお部屋の温度を下げることはできません。また、ルームエアコンのようにお部屋全体を冷やすことはできません。簡易的な冷房としてお使いください。排気ダクトは、お客様自身で取り付け可能です。 ●排気ダクトの取り付け方法は、こちらをご参考にしてください。 スポットクーラーダクト 詳細表示
スポットエアコンのドレン排水が頻繁になった場合は、いちいち本体の水栓をはず...
スポットエアコンのドレン水は湿度が多い状況だと溜まる場合があり、満水になるとエラー0が出て運転が止まります。連続排水する方法ありますので、市販のホースを接続することをおすすめいたします。 詳細表示
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