リモコンの暖房ボタン押してもエアコンが運転しない。

緑色のランプが点滅している場合は、除霜モード状態で運転まで約10分～15分かかります。但し、オレンジランプ点滅の場合は故障が考えれますので、お買い求め販売店様もしくは弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111） 詳細表示

室外機はどこへ置けばよいですか？

風通しの良い安定した場所で、できれば室内機からなるべく近い場所へ設置することをお勧めいたします。 詳細表示

【エアコン操作・設定・動作】送風運転中に温度調整はできますか？

送風運転モードでは温度を調整することはできません。 詳細表示

Hシリーズエアコンのしずかモード設定を教えてください。

下記に静かモード設定をご説明いたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

エアコンの風が弱い、止まる

・暖房運転開始時、エアコン内部が暖まるまでごく弱い風で運転します。 ・暖房運転時、お部屋の温度が設定温度より高くなると、室外ユニットが停止するとともに、室内ユニットはごく弱い風で運転します。 　→設定温度をお部屋の温度より高く設定してください。 ・除湿運転のときは、ごく弱い風で運転します。お部屋の温... 詳細表示

エアコンの体感モード設定を教えてください。Hシリーズを使っています。

下記Hシリーズの体感モード設定方法をご説明いたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

ハイセンスはエアコン大丈夫でしょうか

日本ではあまり知られていませんが、ハイセンスは年間１千万台以上のルームエアコンを生産しているグローバル家電メーカーです。 詳細表示

帰宅後、冷え切った部屋を早く温めるやり方を教えてください。

冷え切った部屋は、部屋中の冷気だけではなく壁などもひえていてそこからも冷気が出ていますので、設定温度はMaxの30°、風量もMaxで運転させ、部屋が暖まってきたら適温に下げてください。また、窓に、床までの長いカーテンなどを引いて、窓で冷やされた空気が室内に循環しないようにすることも試してみてください。 詳細表示

急に冷たい風が出なくなった。室外機も動いていないようだ。

設定温度に到達すると「サーモオフ」状態になり、送風を停止して室外機も停止状態となります。 ●設定温度を下げ（例えば28°→24°）、５～10分後に冷風がでるようになり、室外機も動き出すことを確認してください。改善しない場合は、室内機のACコンセントを抜いて、10分後くらいに差して改善するか確かめて下さい。冷... 詳細表示

【エアコン操作・設定・動作】長期間エアコンを使用しないときの準備は何ですか？

内部クリーン運転で室内ユニット内部を乾燥させ、運転停止後に電源プラグを抜き、エアーフィルターのお手入れをして、リモコンの乾電池を抜きます。 詳細表示