フィルター掃除をしているが洗ってもよいのか？　また、その下のスポンジ状のも...

エアフィルターは洗っても大丈夫です。但し、スポンジ状のものは「銀イオン抗菌フィルター」のため洗わないで、掃除機などでほこりを吸い取ってください。 詳細表示

省エネ型エアコンの2027年度目標の省エネ達成率を知りたい。

経済産業省、資源エネルギー庁が公開している、省エネ型製品情報サイトのこちらを参考にしてください。 詳細表示

エアコンの運転を停止しても室外ユニットが停止しない

エアコンの暖房運転を止めたときに、室外ユニットに霜が付いていると、自動的に霜取り運転を4 〜 5 分間行ってから停止します。このとき、運転ランプ（緑）が遅い点滅をします。 詳細表示

エアコン 「エコモード」 設定とその働きを教えてください。

下記にご説明いたします eco、ecoモード設定 詳細表示

【WiFi対応エアコン】 アプリに対するスマートホンの種類・バージョンを教...

Android端末の場合は、システムバージョン8以上、ios端末はシステムバージョン13以上（iphone6以降又はSE2以降）に対応します ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

【タイマーランプ点滅】エアコンを運転するとすぐにタイマーランプが点滅して動...

壁側に接続されている、ACコンセントを抜いて3分以上経過後、再度差して見て確認してください。 改善しない場合はお手数ですが、弊社サポートセンターへご相談願います。（0120-835-111） 詳細表示

エアコンで自動運転時の温度設定はどのようになるのですか？

自動運転選択時の温度についてご説明いたします ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくおねがいいたします 詳細表示

スポットエアコン表示窓に「E5」エラーが表示される

本体内のタンクが満水になっている場合は、「満水時の排水方法」を下記にご説明いたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

エアコンを運転すると風向口が勝手に閉じて室外機も止まる

壁からのACコンセントリセットと内部クリーン解除をおこなうと、改善する場合がありますので試してみてください。 ※改善しない場合は、弊社コールセンターへご相談ください。 　0120-835-111 詳細表示

スポットエアコンに内部クリーン機能はあるか？また、内部の水分を飛ばす方法は...

内部クリーン機能はございません。内部水分を飛ばす方法は、冷房・除湿使用後に送風運転していただければ可能です。下記に１～３までの送風手順をご説明いたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示