【WiFi対応エアコン】 部屋の温度は明らかに30度以上なのに、スマートホ...
スマートホンのアプリから送のは、”26度で冷房運転”という設定の情報だけです。冷房運転をするかしないかの判定はエアコン本体で行います。エアコン本体の不具合の可能性があるので修理依頼を受け付けてください。 ●ハイセンスコールセンターへご相談ください。 0120-835-111 ※ア... 詳細表示
Wifi対応エアコンの購入を検討していますが、どのような機能がありますか?
下記に機能概要をご紹介いたします。 詳しくは、弊社ホームページを確認してください https://www.hisense.co.jp/aircon/ ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
取扱説明書にある項目をご案内しますのでご参考にしてください。 特に、吹き出し口の結露、リモコンで操作できない、ぽこぽこ音などの異音が出る、室内ユニットから霧が出るなどです。 エアコン故障、エアコンの故障かなと思ったら、クーラーの故障 詳細表示
暖房時、運転ランプが遅い点滅でしているせいか温風がでないため故障したのでは...
エアコンが霜取り運転をしていると思われますので故障ではありません。 (霜取り運転について) 暖房運転中、室外熱交換器に霜がついた場合、暖房能力の低下を防ぐため、自動で霜取り運転を行います。除霜運転は4~15分間かかり、その間の送風(温風)は停止します。また、除霜運転により室外ユニットの底面から排水が流れ出ます。 詳細表示
無線LANルーターを変えたらWi-Fiが繋がらなくなった。変える前は繋がっ...
エアコンの電源コンセントを抜いて約5分後に差して改善させるか確かめて下さい。改善されないようであれば、新規設置ルーター側の電源リセットを試してみてください。なお、Wi-Fiペアリング設定手順については、こちらをご参考にしてください。wi-fi接続、ベアリング 詳細表示
エアコンの扉あけると、フィルターの真中に付いている細長いものは何ですか?
真中にあるのは銀イオン抗菌フィルターです。抗菌作用によりお部屋の空気をきれいにする効果があります。ご購入は、お買い求め頂いた販売店様又は、弊社サポートセンターへご相談ください。 <主な対象機種(室内機)> ●HA-S22EE1-W/HA-S28EE1-W/HA-S40E2E1-W ●HA-G22EE1-... 詳細表示
突然エアコンのリモコンが全く効かなくなった。電源も入らない。
下記5項目を確認して、改善するのかどうか確かめて下さい。レアケースですが、使っているリモコンが他社製など間違えている事例もあります。リモコン、エアコンリモコン ❶室内機のフロント扉(特に右側)がしっかりと閉まっているか確認する ●右側の安全スイッチが働いて電源入りません。浮いている箇所を押して下さい。 ... 詳細表示
下記操作を試してください ①窓やドアをしっかりとしめて外気の流入を防いでください。 ②設定温度を現在の室温より3°前後下げ、風量を 「弱」 にして下さい。 ③上記に加え「除湿運転」 や「自動運転」に切り替え運転して下さい。 (上記でも湿気を感じるときの対処法) 設定... 詳細表示
【WiFi対応エアコン】アプリの共有者設定は最大何名まで可能ですか?
アプリの共有者設定に制限はありません。 詳細表示
屋外にあるドレインホースの先端から水が正常に流れているが確認して下さい。先端が逆勾配になっていたりゴミなどがつまっていると、水滴がついたり水漏れの原因となります。ドレンホースを左右・上下に振ってみるや、ACコンセント抜き差しで改善する場合もあります。 エアコン水漏れ、室内機から水漏れ、室内機に水滴つく、みず... 詳細表示
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