よくあるご質問(FAQ)
エアコンの補修用性能部品は、製造元が製造打ち切り後10年保有しています。 注）補修用性能部品とは、その商品の機能を維持するために必要な部品です。 詳細表示
スポットエアコンの排気ダクトの取り付け方をおしえてほしい。（HPACー22...
スポットエアコン設置時における注意点や排気ダクトの取り付け方につきご説明いたします。 設置時の注意！ ●必ず2 人以上で設置・移動をおこなってください。 効率良く運転するために右図のスペースを確保してください。 ※平らでしっかりとした床面に設置してください。 ※上方の棚等からも、物が落ちない場所に設... 詳細表示
メーカー保証期間は、お買い上げから1年間となります。また、冷媒系統故障の場合は3年保証となります（但し、自然故障の場合）。なお、弊社のアフターサービスについて、取扱説明書頁を抜粋しましたので、ご参考にしてください。※最下部に保証書を添付しています。 ●保証書(取扱説明書裏に添付)紛失しないよう保管してくださ... 詳細表示
弊社では、エアコンクリーニング作業は行っておりません。エアコンクリーニングを行っている業者様へご相談ください。なお、弊社は業者様とのチャネルはございません。 詳細表示
考えられる要因として、ブレーカー1個に2台のエアコンが接続された状態で同時に使用すると過電流となり、ブレーカーが落ちるため電源切れが発生します。ご購入販売店様または設置工事会社様などへご相談してください。 詳細表示
エアコンのリモコンで電源が入らない。（チャイルドロックモード？）
機種によっては、リモコン表示内に、鍵マークがついていると「チャイルドロック」状態ですので、解除してください。 ●リモコンの【ロック】ボタンを2秒以上長押しすると、チャイルドロックモードが解除され鍵マークが消えます。 ＊再度チャイルドロックをかけるときは、運転中または停止後に、ロックボタンを2秒以上長押しす... 詳細表示
ルームエアコンの新製品Sシリーズの商品概要や特徴につき下記にご案内いたします。 ■商品概要 商品ページ：https://www.hisense.co.jp/aircon/ha-sg-series 【HA-S22G-W】 商品名 ：ルームエアコン 畳数のめやす ：6畳 本体希望小売価格... 詳細表示
室外機より水が漏れていて、室内機の緑ランプ点滅しているが異常ではないでしょ...
異常では有りません。 暖房時は冷房とガスの流れが逆になりますので室外機に冷たいガスが流れます。それでつゆ付きが発生して、室外機より水が出てきます。緑のランプは霜取り運転中ですので、約15分間はそのままお待ちください。 詳細表示
エアコンのリモコンやスポットエアコンのリモコン及び延長パネルなどの付属品を...
付属品＆別売品について、品種によっては在庫有無などの都合上、お手数ですが一度、弊社サポートセンターへメール（下記バナータップ＆クリック）またはお電話にてご相談ください。（エアコンのリモコン購入、エアコン部品購入） 詳細表示
スポットエアコンが稼働時と停止時にブルっと振動するがこれは異常ですか？
エアコン内部の圧縮機が運転時と停止時に振動しますがこの時の一瞬の音や振動は仕様となります。 【対象型名】 ●HPAC-22F ●HPAC-22E ●HPAC-22D 詳細表示
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